1. Latar Belakang

Baru-baru ini kami menerima umpan balik dari pengguna Find X2, Find X2 Pro dari operator Vodafone yang tidak dapat mendeteksi versi sistem terbaru.

2. Model yang Terlibat

Find X2, Find X2 Pro

3. Analisis Penyebab

Hal ini disebabkan karena software package via OTA dari situs resmi, jika ponsel dari operator Vodafone diflashing dengan software package tersebut, akan menyebabkan ponsel tidak menerima seluruh notifikasi pembaruan sistem software, perlu diflashing ulang via OTA versi operator Vodafone baru dapat menerima notifikasi pembaruan sistem secara normal.

4. Solusi

Pengguna Find X2, Find X2 Pro yang mengalami masalah tidak dapat menerima pembaruan sistem, harus memastikan dulu apakah ponsel pengguna dari operator Vodafone dan diflashing via OTA dari situs resmi,  jika demikian, sediakan kepada pengguna link download pembaruan sistem via OTA versi operator Vodafone, sehingga dapat menerima notifikasi pembaruan sistem ke depannya.
Link download: https://drive.google.com/file/d/1ZjrG8zi3YgBNi1eu1q2h5e_Pf8pC0zjW/view?usp=sharing
(Jika ponsel yang digunakan pengguna adalah ponsel versi resmi atau belum diflashing via OTA dari situs resmi, maka dapat melakukan pengujian atau perbaikan di Service Center)