1. Latar Belakang

Baru-baru ini kami menerima feedback dari pengguna A15, A15s bahwa mereka memiliki masalah dengan audio dan video YouTube yang tidak sinkron.

2. Model yang Terlibat

A15, A15s

3. Solusi

Tingkatkan / Upgrade ke versi terbaru untuk menyelesaikan masalah.

4. Skrip yang Dianjurkan

Pertanyaan : Mengapa terdapat masalah audio dan video YouTube yang tidak sinkron di ponsel saya?
Jawab : Halo, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Saat ini, masalah telah diselesaikan di versi terbaru. Anda dapat datang ke Service Center untuk meningkatkan / meng-upgrade ke versi terbaru untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Catatan: Nomor versi upgrade adalah CPH2185_11_A.12_201114_15e73e4e (link unduhan akan diperbarui di Summary Software Update Form dalam Internal Knowledge Base pada tanggal 20 November), Anda juga dapat mengunduh dari link berikut:
https://fileload.coloros.com/30320CPH2179EU_11_A.12_201114_15e73e4e.zip