Model Involved

F3 Plus

Background

Sesuai umpan balik dari luar negeri, unit ponsel demolive F3 Plus mudah mengalami kenaikan suhu.

Solution

[Reproduksi Masalah]

1. Hasil uji suhu dari ponsel F3 Plus menunjukkan bahwa suhunya lebih tinggi daripada ponsel F1s.

2. Toko tempat ponsel dijual mempunyai suhu ruangan yang tinggi, dan unit demolive terus memutar video demo, sehingga mudah mengalami kenaikan suhu.

3. Suhu akan cepat naik ketika menggunakan mode Beauty pada kamera F3 Plus.

4. Dikarenakan F3 Plus mempunyai performa CPU yang lebih baik, kenaikan suhu akan lebih cepat ketika menggunakan aplikasi yang memakan daya tinggi (kamera, games, dan lainnya).

[Kesimpulan]

Karena kinerja CPU MSM8976 Pro sangat baik, CPU jelas akan bekerja lebih ketika menggunakan kamera dan aplikasi game, sehingga akan menghasilkan lebih banyak panas, yang menyebabkan suhu ponsel menjadi lebih tinggi. Setelah menerima umpan balik, gunakan pistol suhu untuk menguji suhu ponsel dan bandingkan dengan standar pada dokumen "Panduan Penggunaan Pistol Suhu untuk Pusat Layanan Luar Negeri V1.0_20160824", jika hasil uji menunjukkan suhu berada dalam nilai normal, maka disarankan agar user menutup program yang berjalan di latar belakang ponsel. Lalu biarkan ponsel dalam posisi standby selama kurang lebih dari 2 menit untuk mengembalikan suhu ke titik normal.
 

[Peningkatan Selanjutnya]

Versi software selanjutnya akan terus mengoptimalkan masalah ini. Versi OTA berikutnya akan mengoptimalkan beberapa skenario, seperti penyesuaian kecerahan layar dan pengoptimalan trucecaller CPU untuk skenario yang lebih tinggi.

Script

Tidak Ada