Pengguna memberikan feedback bahwa ketika ponsel F5 digunakan untuk mencari, mengubah, atau membuka kontak pada Buku Telepon, pencarian kontak dan pergerakan layar menjadi lambat atau sering hang.

Masalah ini disebabkan oleh versi terbaru WhatsApp, pada versi ini mereka telah menyesuaikan database kontak. Setelah memperbarui aplikasi, ponsel akan sering mengubah informasi kontak, sehingga kontak menjadi hang ketika dipakai dan pencarian kontak menjadi lambat.

Bagaimana cara memeriksa versi WhatsApp? Buka WhatsApp - Lainnya - Setelan - Bantuan - Info Aplikasi.

Durasi masalah hang ini tergantung dari jumlah kontak, semakin banyak jumlah kontak semakin lama masalah ini terjadi; namun masalah hang ini secara otomatis akan pulih setelah kontak di latar belakang selesai diperbarui. anda juga bisa mencopot pembaruan versi terbaru dan memasang versi sebelumnya. Sementara itu kami akan terus menghubungi pihak WhatsApp untuk menyelesaikan masalah ini.

Q : Mengapa pencarian kontak menjadi sangat lambat pada ponsel saya?
A: Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda, sebelum Anda mengalami masalah hang di WhatsApp ini, apakah Anda telah memperbarui WhatsApp Anda (versi 2.18.46)? Jika Anda mengalami masalah ini setelah Anda memperbarui versi WhatsApp Anda, maka masalah ini disebabkan oleh pembaruan versi terbaru WhatsApp, pada versi ini mereka telah menyesuaikan database kontak, setelah memperbarui aplikasi, ponsel akan sering mengubah informasi kontak, sehingga kontak menjadi hang saat dipakai dan pencarian kontak akan menjadi lambat. Semakin banyak kontak, maka semakin lama masalah hang ini terjadi, informasi kontak tidak akan hang setelah kontak tersinkronisasi di latar belakang; Anda bisa memilih untuk mencopot pembaruan versi terbaru WhatsApp 2.18.46, gunakan versi yang lebih lama; Jika setelah versi WhatsApp diturunkan masalah tetap terjadi selama lebih dari 1 (satu) hari, silakan hubungi Service Center untuk bantuan.