Monthly Test Agustus 2019 Penilaian Spesialisasi Teknisi – ID

Ruang Lingkup Materi Monthly Test Agustus 2019 - Penilaian Spesialisasi Teknisi :

1. Pertanyaan yang salah jawab di bulan Juli 2019
2. Reno Series Training TextBook translate ID , Panduan Servis Reno 10X Zoom - V1.0 dan Panduan Servis Reno V1.0
3. Pemberitahuan Mengenai Ruang Penyimpanan pada Ponsel Tidak Berubah Setelah Menghapus Foto dan Video dari Album Galeri-Revisi
4. Pemberitahuan tentang Emoji yang Diterima dari iPhone dengan IOS12 Gagal Ditampilkan Secara Normal
5. Pemberitahuan tentang Garmin Smartwatch Tidak Dapat Menerima Pemberitahuan
6. Pemberitahuan Mengenai Suara pada Latar Belakang Mengecil Secara Otomatis Ketika Menyalakan Sistem Suara pada Permainan Grup seperti PUBG

Soal:
1. 【Pilihan Ganda】Berikut ini pernyataan yang benar mengenai langkah – langkah pembongkaran Reno 10X Zoom yaitu …? ( AC )
A.    Setelah ponsel dimatikan, ponsel seharusnya diletakkan pada alat pemanas ( heater ) untuk memanaskan ponsel baru mulai melakukan pembongkaran.
B.    Pengaturan suhu pada alat pemanas ( Heater ) ：50℃-60℃
C.    Melepaskan bracket mainboard / PCB dari sudut kanan bawah, dan menghindari untuk menarik/merusak FPC.
D.    Setelah melepaskan mainboard / PCB, thermal gel tidak perlu dibersihkan 

2. 【Pilihan Ganda】Berikut ini adalah part-part yang harus diganti setelah bongkar unit Reno 10X Zoom, yaitu ? ( ABC )
A.    Kertas Easy-Tear Baterai
B.    Bracket tombol Daya / Volume
C.    Waterproof double-sided adhesive baterai cover
D.    Bingkai Tengah ( Small Middle Frame )

3. 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Setelah melakukan pembongkaran unti Reno 10X Zoom, Teknisi wajib melakukan kalibrasi sidik jari ( fingerprint optical calibration ) dan kalibrasi sensor Hall ( motor Hall calibration )（Benar）

4. 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Ketika teknisi menerima umpan balik bahwa ada celah diantara slider kamera, slider kamera tidak mulus, atau ada suara aneh pada saat geser kamera, maka teknisi harus langsung melakukan perbaikan melalui kalibrasi sensor Hall ( motor Hall Calibration ) kepada unit user ( Salah )

5. 【Pilihan Ganda】Berikut ini pernyataan yang benar mengenai kalibrasi sensor Hall ( Motor Hall Calibration ) yaitu … ? ( ABCD )
A.    Masukkan *#899# untuk masuk ke mode Engineer, lalu pilih “Motor Hall Calibration” dan masukkan password “6776” untuk masuk ke halaman tampilan kalibrasi sensor Hall
B.    Masuk ke dalam halaman tampilan untuk memastikan parameter sudah default parameter. Lalu klik “Start Calibration”
C.    Setelah selesai kalibrasi sensor Hall, maka akan langsung masuk ke pengetesan motor secara otomatis
D.    Bisa coba beberapa kali kalibrasi sensor Hall untuk memastikan kerusakan hardware atau bukan.

6. 【Pilihan Ganda】Berikut ini pernyataan yang benar mengenai Reno dan Reno 10X Zoom yaitu … ( CD )
A.    Processor yang dipakai oleh Reno dan Reno 10X Zoom sama-sama menggunakan Snapdragon 855
B.    Kapasitas baterai pada Reno dan Reno 10X Zoom sama-sama 4065mAh
C.    Reno dan Reno 10X Zoom sama-sama mendukung VOOC 3.0
D.    Sistem pada unit tipe Reno dan Reno 10X Zoom sama-sama menggunakan ColorOS 6.0 dengan Android 9.0

7. 【Pilihan Tunggal】Bagaimana cara mengaktifkan fitur 4G SIM Ganda pada Reno 10X Zoom？( A )
A.    Pengaturan——Kartu Dual SIM——4G SIM Ganda
B.    Pengaturan——Pengaturan Tambahan——4G SIM Ganda
C.    Pengaturan——Layanan Pintar——4G SIM Ganda

8. 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Reno 10X Zoom mendukung perubahan suara efek gerakan kamera dan “Dolby Atmos” （Benar）

9. 【Pilihan Tunggal】Bagaiman cara mengaktifkan Mode Kinerja Tinggi pada Reno/Reno 10X Zoom ? ( A )
A.    Pengaturan——Baterai——Mode Kinerja Tinggi
B.    Pengaturan——Game Space——Mode Kinerja Tinggi
C.    Pengaturan——Pengaturan Tambahan——Mode Kinerja Tinggi

10. 【Pilihan Tunggal】Bagaimana cara mengaktifkan Widget Jam Dunia Layar Beranda pada Reno/Reno 10X Zoom? ( A )
A.    Pengaturan——Pengaturan Tambahan——Tanggal & Waktu——Widget Jam Dunia Layar Beranda
B.    Pengaturan——Bantuan Praktis——Widget Jam Dunia Layar Beranda
C.    Pengaturan——Layar Beranda & Majalah Layar Kunci——Widget Jam Dunia Layar Beranda
 
11． 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Reno 10X Zoom dengan fitur 10 kali lossless zoom bisa mendukung dalam pengambilan video dan foto.(Salah)

12. 【Pilihan Tunggal】Bagaimana cara menangani user yang mengeluh ruangan penyimpanan pada ponsel tidak berubah setelah menghapus foto dan video dari album Galeri ? ( A )
A. Foto – Album – Baru saja dihapus, dan hapus semua foto dan video yang ada di dalam folder tersebut. 
B. Flashing untuk menghapus seluruh data
C. Menjelaskan kepada user bahwa merupakan kerusakan dari sistem ponsel tersebut.

13. 【Pilihan Tunggal】Jika ada user mengeluh bahwa sebagian emoji yang diterima dari Iphone ( iOS 12) tidak dapat ditampilkan secara normal, lalu bagaimana penanganan yang tepat seharusnya … ( C )
A.    Menyarankan user untuk melakukan restart pada ponsel lalu lihat apakah dapat menyelesaikan permasalahan atau tidak.
B.    Menyarankan user untuk melakukan restart pada aplikasi tersebut lalu lihat apakah dapat menyelesaikan permasalahan atau tidak.
C.    Memastikan apakah versi software user merupakan versi Android 8.0, lalu jelaskan kepada user bahwa untuk saat ini semua perangkat yang berbasis Android 8.0 tidak mendukung untuk menampilkan emoji baru dari Iphone

14. 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Jika ada user yang mengeluh bahwa jam tangan pintar Garmin tidak dapat menerima pemberitahuan secara normal, dapat menyarankan user untuk mengaktifkan izin aplikasi untuk membaca notifikasi, Caranya : Manajer Telepon –Izin Privasi – Izin Aplikasi – Izin Lanjutan – Baca Pemberitahuan Aplikasi – Pemberitahuan Cerdas – Pilih “bolehkan”, dan kunci aplikasi di latar belakang. （Benar）

15. 【Pilihan Tunggal】Baru-baru ini kami mendapat feedback bahwa suara pada latar belakang akan berkurang secara otomatis setelah menyalakan sistem suara pada permainan grup PUBG, lalu bagaimana cara penanganannya ? ( D )
A.    Menyarankan user untuk melakukan restart pada game
B.    Menyarankan user untuk melakukan restart pada ponsel
C.    Menyarankan user untuk uninstall dan install ulang game
D.    Fenomena ini merupakan desain dari permainan itu sendiri. Untuk memastikan suara manusia dan permainan terdengar dengan jelas ketika sistem suara dinyalakan, maka suara latar belakang dari permainan tersebut akan mengecil secara otomatis.

16. 【Pilihan Ganda】Berikut ini pernyataan yang benar mengenai masa garansi unit IWS yang efektif adalah … ( AB )
A.    Jika user dapat memberikan nota pembelian yang valid, tanggal pembelian pada nota adalah masa garansi berlaku
B.    Jika user tidak dapat memberikan nota pembelian yang valid, tanggal pendaftaran E-card dalam sistem adalah masa garansi berlaku
C.    Jika user tidak dapat memberikan nota pembelian yang valid, atau E-card belum terdaftar, tanggal 60 hari setelah tanggal produksi adalah masa garansi berlaku

17. 【Pilihan Ganda】Berikut ini pernyataan yang benar mengenai unit IWS adalah …( AC )
A.    Warna part dan layar mengkilap dari unit IWS akan terdapat perbedaaan dalam hal tampilan fisik
B.    Unit dengan slot SIM Tunggal akan mendukung fungsi 2 kartu SIM setelah melakukan pergantian slot Dual SIM
C.    Unit dari Turki ketika mengganti mainboard ke negara lain, ketika kembali ke Turki hanya dapat digunakan selama 6 bulan, setelah 6 bulan akan muncul jaringan terkunci sehingga mempengaruhi ponsel tidak dapat digunakan

18. 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Versi Snapchat （10.57.0.0） ketika sedang menggunakan mode Filter untuk merekam video akan mengalami aplikasi terhenti otomatis ( Salah )

19. 【PERNYATAAN BENAR SALAH】Setelah perbaikan unit IWS dan mengganti mainboard di negara bukan asal pembelian, maka mainboard bawaan ( negara asal pembelian ) harus melakukan pengalihan Digital Flag yang baru. （Salah）

20. 【Pilihan Tunggal】Berikut ini pernyataan yang benar mengenai IWS “International Warranty Service “ yaitu … ( A )
A.    Layanan IWS mendukung perbaikan OOW, IW, IW+OOW dan Upgrade tetapi tidak termasuk pergantian unit
B.    Kebijakan garansi unit dan biaya perbaikan unit IWS mengacu pada negara asal pembelian unit IWS.
C.    User perlu membeli IWS agar dapat menikmati layanan ini.
D.    Layanan Asuransi ( asuransi seperti layar pecah ) dapat juga didukung oleh layanan IWS