Deskripsi Masalah :

Dalam mode Earphone atau mode Bluetooth Earphone ketika digunakan dalam memainkan lagu atau bermain game/permainan, efek suara hanya terdengar pada salah satu bagian (kiri ataupun kanan) seperti tidak bersuara atau bersuara kecil

Tipe Model yang Terlibat :

Semua tipe yang menggunakan Android11

Metode Penanganan :

Ketika dapat masalah seperti ini, maka WAJIB PENGECEKAN terlebih dahulu.
Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Aksesibilitas > Cek bagian Pendengaran khususnya pada Keseimbangan Audio, lihat apakah pengaturan cendung ke kiri atau kanan, jika iya, maka reset kembali ke Default lalu coba cek lagi suara apakah sudah normal belum?

Catatan :

Jika Keseimbangan Audio pilih Default -- maka volume suara Kiri dan Kanan akan jadi seimbang
Jika Keseimbangan Audio pilih cenderung ke kanan / Kanan - maka volume suara pada Kiri akan terdengar kecil bahkan tidak bersuara
Jika Keseimbangan Audio pilih cenderung ke kiri/ Kiri - maka volume suara pada Kanan akan terdengar kecil bahkan tidak bersuara