關於JIO無服務問題說明

Model Involved

所有OPPO機型
 

Background

近期收到使用者回饋雙卡時JIO卡無服務問題較多。

Solution

1. 【問題條件】

      (1)插入了JIO卡和其他運營商的卡，當你將數據網路設定非JIO卡時，JIO卡會無服務，這是正常現象；
      (2)同樣雙JIO卡時其中一張JIO也是無服務的。

2. 【原因與解決方案】
JIO運營商只支援4G網路，不支援2G和3G網路。
當數據網路使用其他運營商時，此時其他運營商是4G網路，另外一個運營商只能為2/3G網路。但是JIO僅支援4G網路，所以無服務。將JIO卡設定為使用數據網路則可以恢復。
設定方法：設定—雙卡與行動網路—預設卡設定—上網—JIO

Script

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