1. IWS ဆိုတာဘာလဲ?

Designated Model ျမင့္ device မ်ားအတြက္,၎ device မ်ားအား Official channels မ်ားမွ ေရာင္းခ်ေနေသာ ႏိုင္ငံႏွင့္ နယ္ေျမမ်ားရွိ OPPO authorized service center မ်ားတြင္ ျပဳျပင္ျခင္းႏွင့္ upgrade ျပဳလုပ္ျခင္း ၀န္ေဆာင္မႈကို Customers မ်ား အားလံုး ရယူခြင့္ရွိသည္။

အကယ္၍ ျပည္တြင္းဥပေဒမ်ားက Customer အခြင့္အေရးမ်ားအေပၚ အျခားေထာက္ပံ့မႈမ်ားေပးထားပါက ျပည္တြင္းတရား၀င္ ေထာက္ပံ့မႈမ်ားကို လက္ခံသင့္သည္။
 

2. IWS အတြက္ အေသးစိတ္စည္းမ်ဥ္းေတြက ဘာလဲ?

2.1 IWS ကိုက္ညီေသာ Model: Reno 10x Zoom (CPH1919),FindX (Normal version)

2.2  IWS တြင္ျပဳျပင္ျခင္းႏွင့္ upgrade ျပဳလုပ္ျခင္း ၀န္ေဆာင္မႈကိုသာေပးသည္ ဖုန္း Change ျခင္း ၀န္ေဆာင္မႈမေပးပါ။အျခားေထာက္ပံသည့္ ၀န္ေဆာင္မႈမ်ားသည္ ျပည္တြင္း အေျခအေနမ်ားေပၚ မူတည္သည္။

2.3 IWS warranty policie မ်ားမွာ Device ေပၚတြင္မူတည္ေသာ္လည္း ၀န္ေဆာင္ခက်သင့္ေငြသည္ ျပဳျပင္သည့္ေနရာေပၚမူတည္သည္။warranty period တြင္ ရွိေနေသာ ပစၥည္းမ်ားအတြက္ က်သင့္ေငြ မေကာက္ပါ။

2.4 OPPO service center မ်ား စက္ကိုျပဳျပင္ရာတြင္ IWS ကို ျပည္တြင္း Accessorie ၏ ျပည္တြင္းဥပေဒႏွင့္ လက္ရွိအေျခအေနအရ ျပဳျပင္ရာတြင္ ပံုမွန္ လုပ္ေဆာင္ခ်က္မ်ားကို အာမခံႏိုင္ခိ်န္တြင္ ေထာက္ပံ့ေပးမည္ျဖစ္သည္။

2.5  Customer မ်ားမွ အခ်က္အလက္ သိုေလွာင္ျခင္းႏွင့္ Delivery တြင္ လက္မွတ္ထိုးရမည္ မဟုတ္ပါက OPPO official service center မ်ားမွ Service ျပဳလုပ္ရန္ ျငင္းဆန္ခြင့္ရွိသည္။

2.6 Customer မ်ားမွ OPPO product မ်ားကို officialဆိုင္္မ်ားမွ ၀ယ္ယူရန္သာ အားေပးသည္ မဟုတ္ပါက OPPO official service center မ်ားမွ Service ျပဳလုပ္ရန္ ျငင္းဆန္ခြင့္ရွိသည္။
 

3. IWS မွာ ဘယ္အရာေတြ မပါဘူးလဲ?

3.1 IWS ကိုက္ညီမႈ မရွိေသာ device မ်ား။

3.2 တရား၀င္ ၀ယ္ယူထားျခင္း မဟုတ္ေသာ Device မ်ား။

3.3 မပါ၀င္ေသာ countries or region မ်ား။
 

4. FAQ

4.1    Q: IWS ကို သီးျခား ခြဲ၀ယ္ေပးဖို႔လိုမလား?

A: IWS ပါေသာ Device ကို ၀ယ္ယူပီးခိ်န္တြင္,သီးျခားထပ္၀ယ္ရန္ မလိုပါ။ IWS ေထာက္ပံ့ထားခိ်န္တြင္,Service center မွ ျပည္တြင္း policy အရ  ျပဳျပင္ခေပးရန္ အၾကံျပဳခံရႏိုင္သည္။

4.2   Q: IWS အတြက္ ဘာအခ်က္အလက္ေတြေထာက္ပံရန္ လိုအပ္သလဲ?

A: အခ်က္အလက္ သိုေလွာင္ျခင္းႏွင့္ Delivery တြင္ လက္မွတ္ထိုးရမည္၊၀ယ္ယူထားသည့္ အေထာက္အထား၊အခိ်န္၊ ေနရာ တို႕ကို လိုအပ္လ်ွင္ ေထာက္ပံ့ရမည္။

4.3   Q: အျခား၀ယ္ယူထားေသာ Service ေတြေရာ IWS မွာ အေထာက္အပ့ံေပးလား ?

A: insurance ပါေသာ warranty service မ်ာအား ၀ယ္ယူထားေသာ ေနရာတြင္သာ အသံုးျပဳႏိုင္သည္။

5. အျခားရွင္းျပခ်က္မ်ား

5.1 အျခား device မ်ားမွာ OPPO ၏ local warranty policies ႏွင့္သာဆိုင္သည္။

5.2 Reno 10x Zoom China တြင္ေရာင္းေသာ အလံုးမ်ား အျခား official ေရာင္းေသာ ႏိုင္ငံမ်ားမွ IWS ကို အခ်ိဳ႕ ပစၥည္းမ်ားအတြက္ ေထာက္ပံ့သည္။ camera, battery, battery cover, adapter, data cable and headphones.အေသးစိတ္အေျခအေနမွာ  ျပဳျပင္ေသာ SC ၏ အဓိပၸါယ္ေကာက္ယူျခင္းႏွင့္သာ ဆိုင္သည္။

5.3 OPPO မွ ဖုန္းပ်က္ျခင္းကိုသာ တာ၀န္ယူေျဖရွင္းေပးမည္ အျခားေသာ Customer ၏ ဆံုးရံႈးမႈမ်ားအား တာ၀န္မရွိပါ။

5.4 အထက္ပါအေၾကာင္းအရာမ်ားကို OPPO မွ Update ျပဳလုပ္ခြင့္ရွိသည္။သင္၏ local OPPO website သို႔ ၀င္၍ IWS အခ်က္အလက္မ်ားအား ၾကည့္ရႈႏိုင္သည္။

5.5 လုပ္ပိုင္ခြင့္အားလံုးသည္ OPPO authorized service center မ်ားအတြက္ သီးသန္႕ ျဖစ္သည္။

5.6 ေဖာက္သည္တစ္ ဦး အေနျဖင့္ပစၥည္းမ်ားကိုအသုံးျပဳျခင္းသည္စီးပြားျဖစ္မဟုတ္ပါ။ ေဒသဆိုင္ရာဥပေဒမ်ားကခြင့္ျပဳထားေသာအတိုင္းအတာအထိ OPPO သည္ IWS မွေဖာက္သည္မ်ားထံမွတိုက္႐ိုက္ဆုံးရႈံးမႈမ်ားအတြက္တာ ၀ န္ရွိသည္။ အျမတ္ေငြမ်ား၊ ၀ င္ေငြမ်ား၊ သို႔မဟုတ္သင္အသုံးျပဳျခင္းသို႔မဟုတ္ကိရိယာကိုအသုံးမျပဳႏိုင္ျခင္းေၾကာင့္ျဖစ္ေပၚလာေသာအခ်ိန္မည္သည့္အတြက္ေၾကာင့္ OPPO သည္သင့္အတြက္တာဝန္မရွိပါ။

5.7 OPPO အေနျဖင့္စာ႐ြက္စာတမ္းကိုအၿမဲတမ္းထိန္းသိမ္းရန္အခြင့္အေရးရွိသည္။ ေနာက္ဆုံးေပၚ IWS သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကိုသိရွိႏိုင္ရန္သင္၏ေဒသဆိုင္ရာ OPPO ဝက္ဘ္ဆိုက္သို႔ဝင္ေရာက္ၾကည့္ရႈပါ။

5.8 ေက်းဇူးျပဳ၍ OPPO ၀ န္ေဆာင္မႈေပးသည့္ hotlines သို႔ဆက္သြယ္ပါသို႔မဟုတ္အေသးစိတ္သိရွိလိုပါကေဒသတြင္း OPPO ဝန္ေဆာင္မႈဌာနႏွင့္တိုင္ပင္ပါ။