ခၽြတ္ ယြင္းမႈ ျဖစ္စဥ္

အျခားပါတီ၏အသံသည္နိမ့္သည္။ ဖုန္းေခၚေနစဥ္အျခားပါတီ၏အသံကိုမၾကားႏိုင္။ အျခားပါတီသည္ကြၽႏ္ုပ္၏အသံကိုမၾကားႏိုင္ပါ။ ေခၚဆိုမႈသည္ျပတ္ေတာင္းျပတ္ေတာင္းျဖစ္ေနၿပီးေခၚဆိုမႈသည္မတည္ၿငိမ္ပါ။ ေခၚဆိုမႈအတြင္းဆူညံသံရွိပါသည္။

ျပႆနာေျဖရွင္းျခင္း နည္းလမ္း

1.အျခားပါတီ၏အသံသည္နိမ့္သည္။ ဖုန္းေခၚေနစဥ္အျခားပါတီ၏အသံကိုမၾကားႏိုင္။

1)အသုံးျပဳသူေခၚဆိုမႈအသံအနိမ့္အျမင့္ညႇိႏိုင္မလားစစ္ေဆးပါ။ ထိုသို႔ျဖစ္ပါကဖုန္းေခၚဆိုသူ၏အသံပမာဏကိုတိုးျမႇင့္ၿပီးျပန္လည္ထူေထာင္ရန္ႀကိဳးစားပါ။
2)အသုံးျပဳသူ၏မိုဘိုင္းဖုန္းလက္ခံသူသည္ႏိုင္ငံျခားပစၥည္းမ်ားမွပိတ္ဆို႔ျခင္းရွိ၊ မရွိကိုစစ္ေဆးပါ၊ အသုံးျပဳသူမွ၎အသံကိုမၾကားႏိုင္ပါ။ ရွိပါက ေက်းဇူးျပဳ၍ အသုံးျပဳသူအားဝန္ေဆာင္မႈစင္တာသို႔သြားၿပီးလက္ခံသူအားေဆးေၾကာပါ။
3) အသုံးျပဳသူ၏လက္ကိုင္ဖုန္းလက္ခံသူကိုအကာအကြယ္ေပးသည့္႐ုပ္ရွင္သို႔မဟုတ္အခြံျဖင့္ပိတ္ဆို႔ထားျခင္းရွိမရွိစစ္ေဆးပါ။ အကယ္၍ ရွိပါကအသုံးျပဳသူကို႐ုပ္ရွင္သို႔မဟုတ္အခြံကိုဖယ္ရွားၿပီးျပန္လည္နာလန္ထူရန္အႀကံေပးပါ။
4)အသုံးျပဳသူသည္ VOLTE ခလုတ္ကိုဖြင့္မထားကိုစစ္ေဆးပါ။ ထိုသို႔ျဖစ္ပါကအသုံးျပဳသူအား VOLTE switch ကိုပိတ္ၿပီးျပန္လည္ဆယ္တင္ရန္အႀကံေပးပါ။
5)အသုံးျပဳသူအားေခၚဆိုမႈပတ္ဝန္းက်င္ကိုေျပာင္းလဲၿပီးျပန္လည္ရယူရန္အႀကံေပးပါ။
6)အသုံးျပဳသူအားေခၚဆိုမႈအရာဝတၳဳကိုေျပာင္းလဲၿပီးျပန္လည္ရယူရန္၊ အျခားသူမ်ား၏ျပႆနာကိုဖယ္ရွားရန္အႀကံေပးပါ။
7)အသုံးျပဳသူအား SIM ကဒ္စစ္ေဆးရန္အႀကံေပးပါ။
A. ဆင္းမ္ကဒ္ကိုျဖဳတ္ၿပီးဆြဲထုတ္ယူၿပီးျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
တူညီေသာ operator SIM ကဒ္ကိုအစားထိုးလိုက္ပါ။ ၎ကိုျပန္လည္ထားရွိပါက SIM ကဒ္ကိုျပန္လည္အစားထိုးရန္ operator အားအႀကံေပးပါ။
C. အျခား operator SIM ကဒ္ကိုအစားထိုးလိုက္ပါ။ ၎ကိုျပန္လည္ထားရွိပါကေအာ္ပေရတာထံျပန္လည္ဆက္သြယ္ပါ။
8)အသုံးျပဳသူ၏မိုဘိုင္းဖုန္းကိုေနာက္ဆုံးထြက္ဗားရွင္းသို႔အဆင့္ျမႇင့္တင္မထားကိုစစ္ေဆးပါ။ မရရွိလွ်င္လက္ကိုင္ဖုန္းကိုေနာက္ဆုံးေပၚဗားရွင္းသို႔အဆင့္ျမႇင့္ရန္ႏွင့္ျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
9)အသုံးျပဳသူကိုဖုန္းေဒတာကိုအရန္ကူးရန္ႏွင့္စက္႐ုံ၏ဆက္တင္မ်ားကိုျပန္လည္ရယူရန္အႀကံေပးပါ။
10)အထက္ပါနည္းလမ္းမ်ားသည္သင္၏ျပႆနာကိုမေျဖရွင္းႏိုင္ပါက ေက်းဇူးျပဳ၍ ဝယ္ယူမႈအတြက္ေငြေတာင္းခံလႊာ၊ အာမခံကတ္ျပားႏွင့္လက္ကိုင္ဖုန္းတို႔ကိုစမ္းသပ္ျခင္းႏွင့္ျပဳျပင္ျခင္းအတြက္အနီးဆုံး OPPO ေဖာက္သည္ဝန္ေဆာင္မႈစင္တာသို႔ေခၚေဆာင္ပါ။
11) အထက္ေဖာ္ျပပါ ျပႆနာေျဖရွင္းျခင္း အဆင့္မ်ားကို အတည္ျပဳပီးေနာက္တြင္ service center သည္  *#808#---media debugging---Receive Test---Open,အသံကို စစ္ေဆးပါ။ ထို႕ေနာက္ receiver ဖ်က္လိုက္ပီး recover လုပ္ရန္ ႀကိဳးစားပါ။ 
12)သန႔္ရွင္းေရးလုပ္ၿပီးေနာက္အက်ိဳးသက္ေရာက္မႈကိုမသိရလွ်င္လက္ခံသူကိုအစားထိုးပါ။
 

2. အျခား party သည္ ကၽြန္ေတာ့္အသံကို မၾကားႏုိင္ပါ။ 

1)အသုံးျပဳသူ၏လက္ကိုင္ဖုန္း MIC ကိုအကာအကြယ္႐ုပ္ရွင္သို႔မဟုတ္ႏိုင္ငံျခားပစၥည္းမ်ားမွပိတ္ဆို႔ထားျခင္းရွိမရွိစစ္ေဆးပါ။ ရွိပါကအသုံးျပဳသူအားအကာအကြယ္႐ုပ္ရွင္ကိုထုတ္ယူျခင္းသို႔မဟုတ္ႏိုင္ငံျခားပစၥည္းမ်ားသန႔္ရွင္းျခင္းအားျဖင့္ျပန္လည္ေကာင္းမြန္ရန္ႀကိဳးစားပါ။
2)အသုံးျပဳသူအားေခၚဆိုမႈအရာဝတၳဳကိုေျပာင္းလဲၿပီးျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ၊ အျခားပါတီ၏ျပႆနာကိုဖယ္ရွားပါ။
3)အသုံးျပဳသူအားေခၚဆိုမႈပတ္ဝန္းက်င္ကိုေျပာင္းလဲၿပီးျပန္လည္ရယူရန္အႀကံေပးပါ။
4)အသုံးျပဳသူသည္ VOLTE ခလုတ္ကိုဖြင့္မထားကိုစစ္ေဆးပါ။ ထိုသို႔ျဖစ္ပါကအသုံးျပဳသူအား VOLTE switch ကိုပိတ္ၿပီးျပန္လည္ဆယ္တင္ရန္အႀကံေပးပါ။
5)user အား SIM card ကိုစစ္ေဆးပါ။ 
   A.ကဒ္ဆင္းမ္ကတ္ကိုထုတ္ယူ။ ျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားျခင္း၊
   B.တူညီေသာ operator SIM ကဒ္ကိုအစားထိုးလိုက္ပါ။ အကယ္၍ ၎ကိုျပန္လည္ထားရွိပါက SIM ကဒ္ကိုအစားထိုးရန္ေအာ္ပေရတာအားအေၾကာင္းျပန္ပါ။
   C. အျခားေအာ္ပေရတာ SIM ကဒ္ကိုအစားထိုးပါ။ ၎ကိုျပန္ထားပါကျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
operatorတုံ႔ျပန္ခ်က္။
6)အသုံးျပဳသူ၏မိုဘိုင္းဖုန္းကိုေနာက္ဆုံးထြက္ဗားရွင္းသို႔အဆင့္ျမႇင့္တင္မထားကိုစစ္ေဆးပါ။ မရရွိလွ်င္လက္ကိုင္ဖုန္းကိုေနာက္ဆုံးေပၚဗားရွင္းသို႔အဆင့္ျမႇင့္ရန္ႏွင့္ျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
7)အသုံးျပဳသူကိုဖုန္းေဒတာကိုအရန္ကူးရန္ႏွင့္စက္႐ုံ၏ဆက္တင္မ်ားကိုျပန္လည္ရယူရန္အႀကံေပးပါ။
8)အထက္ပါနည္းလမ္းမ်ားသည္သင္၏ျပႆနာကိုမေျဖရွင္းႏိုင္ပါက ေက်းဇူးျပဳ၍ ဝယ္ယူမႈအတြက္ေငြေတာင္းခံလႊာ၊ အာမခံကတ္ျပားႏွင့္လက္ကိုင္ဖုန္းတို႔ကိုစမ္းသပ္ျခင္းႏွင့္ျပဳျပင္ျခင္းအတြက္အနီးဆုံး OPPO ေဖာက္သည္ဝန္ေဆာင္မႈစင္တာသို႔ေခၚေဆာင္ပါ။
9)အထက္ေဖာ္ျပပါျပႆနာေျဖရွင္းမႈအဆင့္မ်ားကိုအတည္ျပဳၿပီးပါက ၀ န္ေဆာင္မႈစင္တာ * # 808 # --- မီဒီယာျပႆနာမ်ား --- MIC Test --- ဖြင့ ္၍ အသံသြင္းပါ။ ထို႔ေနာက္ MIC ကိုရွင္းလင္းၿပီးျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
10)သန႔္ရွင္းေရးလုပ္ၿပီးေနာက္အက်ိဳးသက္ေရာက္မႈမွာမထင္ရွားပါက MIC ကိုအစားထိုးပါ။

3.အဆိုပါေခၚဆိုမႈ သည္ ျပတ္ေတာင္းျပတ္ေတာက္ျဖစ္ပီး အသံသည္တည္ၿငိမ္မႈမရွိပါ။ ဖုန္းေခၚေနစဥ္တြင္ ၎တြင္ ဆူညံမႈရွိသည္။

1)အသုံးျပဳသူအား၎ကိုတစ္ ဦး ခ်င္းျဖစ္ရပ္ဟုတ္မဟုတ္ကိုစစ္ေဆးရန္အျခားဖုန္းကိုအႀကံေပးပါ။ မွားယြင္းေသာလက္ခံသူႏွင့္အမွား MIC သည္ဆူညံသံကိုျဖစ္ေစႏိုင္ၿပီး၊ ၎သည္အျခားပါတီ၏ျပႆနာဟုတ္မဟုတ္ကို ဦး စြာဖယ္ထုတ္ႏိုင္သည္။

2)ေခၚဆိုမႈပတ္ဝန္းက်င္ကိုေျပာင္းလဲရန္ႀကိဳးစားပါ။ အထပ္ျမင့္အေဆာက္အ ဦး မ်ားသို႔မဟုတ္ကြန္ကရစ္သံမဏိကိုယ္ထည္အေဆာက္အ ဦး ခန္းမ်ား၊ ပစၥည္းကိရိယာမ်ားပါသည့္ဂိုေဒါင္တစ္ခုသို႔မဟုတ္ၿမိဳ႕တြင္းဧရိယာမ်ားတြင္ဆူညံသံမ်ားျဖစ္ေပၚေစႏိုင္သည္။
3)ဖုန္းေခၚေနစဥ္အတြင္းအသုံးျပဳသူမွ MIC အေပါက္ကိုမေတာ္တဆပိတ္ဆို႔ျခင္းရွိမရွိစစ္ေဆးပါ။ သို႔မဟုတ္လက္ကိုင္ဖုန္းႏွင့္မ်က္ႏွာအၾကားအကြာအေဝးေျပာင္းလဲမႈေၾကာင့္အျခားအဖြဲ႕မွၾကားရေသာအသံသည္႐ုတ္တရက္ႏွင့္ေသးငယ္ေသာအရာသို႔က်ေရာက္တတ္သည္။
4)အသုံးျပဳသူမွအကာအကြယ္အဖုံးသည္ MIC အေပါက္ႏွင့္လက္ခံစက္ကိုပိတ္ဆို႔ျခင္းရွိမရွိစစ္ေဆးရန္အႀကံျပဳသည္။ ရွိလွ်င္အကာအကြယ္႐ုပ္ရွင္ကိုဖယ္ရွားၿပီးအခြံကိုကာကြယ္ၿပီးျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
5)အသုံးျပဳသူ၏မိုဘိုင္းဖုန္းကိုေနာက္ဆုံးထြက္ဗားရွင္းသို႔အဆင့္ျမႇင့္တင္မထားကိုစစ္ေဆးပါ။ မရရွိပါက ေက်းဇူးျပဳ၍ သုံးစြဲသူအားေနာက္ဆုံးထြက္ဗားရွင္းကိုအဆင့္ျမႇင့္ရန္အႀကံေပးၿပီး၎ကိုျပန္လည္ရယူရန္ႀကိဳးစားပါ။
6)လက္ကိုင္ဖုန္းေဒတာကိုအရန္ကူးၿပီးျပန္ယူရန္စက္႐ုံဆက္တင္မ်ားကိုျပန္ယူပါ။
7)အထက္ပါနည္းလမ္းမ်ားသည္သင္၏ျပႆနာကိုမေျဖရွင္းႏိုင္ပါက ေက်းဇူးျပဳ၍ ဝယ္ယူမႈအတြက္ေငြေတာင္းခံလႊာ၊ အာမခံကတ္ျပားႏွင့္လက္ကိုင္ဖုန္းတို႔ကိုစမ္းသပ္ျခင္းႏွင့္ျပဳျပင္ျခင္းအတြက္အနီးဆုံး OPPO ေဖာက္သည္ဝန္ေဆာင္မႈစင္တာသို႔ေခၚေဆာင္ပါ။
8)အထက္ပါအဆင့္မ်ားအတည္ျပဳၿပီးေနာက္ service center သည္ MIC ႏွင့္ receiver ကိုစစ္ေဆးရန္မႈိစမ္းသပ္မႈကိုဝင္ပါ။ သန႔္ရွင္းေရးၿပီးေနာက္ေခၚဆိုမႈကိုရွာေဖြပါ။
9)recover ျဖစ္ရန္ Flash လုပ္ပီး ႀကိဳးစားၾကည့္ပါ။
၁၀) ျပန္လည္ရယူ၍ မရပါ။ ထို႕ေနာက္ MIC၊ the receiver, motherboardကို cross-verify လုပ္ပါ။