Pemberitahuan Mengenai Panggilan Volte yang Tidak Bisa Digunakan dengan Kartu SIM JIO pada Ponsel F1s

Belakangan ini kami mendapat feedback dari beberapa user di India, bahwa pada ponsel F1s dapat menggunakan kartu SIM JIO untuk menggunakan jaringan data 4G secara normal tetapi tidak dapat melakukan panggilan, bahkan jika setelah Pengaturan - Panggilan - Volte diaktifkan, HD (ikon fungsi Volte) tidak ditampilkan di sudut kanan atas bilah status bar, sehingga menyebabkan masalah bagi user.

Kesalahan pembaruan file APN, sehingga menyebabkan operator JIO gagal terdaftar menjadi HD (Volte)

1. Masuk ke Manajemen File, cari folder "apn", hapus foldernya.
2. Pengaturan Telepon – Dual SIM dan Jaringan Seluler – Kartu SIM – Nama Akses Poin (APN) – Reset ke pengaturan default.
 
Pastikan apakah metode-metode di atas berhasil setelah dicoba.


 

Q1: Apakah aman untuk menghapus folder file apn? Apakah akan menimbulkan masalah lain?
A1: Halo, folder apn diunduh dari server ketika sistem diperbarui. Setelah penghapusan, sistem akan mengunduh ulang file yang benar, yang dapat memastikan keamanan dan tidak akan menyebabkan masalah lain.

Q2: Setelah pemulihan, akankah situasi yang sama terjadi lagi di waktu berikutnya, apa yang harus saya lakukan jika terjadi lagi?
A2: Halo, masalah yang sama tidak akan terjadi lagi setelah menghapus file APN yang bermasalah, karena perusahaan kami telah memperbarui server, dan dapat menjamin bahwa situasi yang sama tidak akan terjadi lagi di masa depan.