1. Pedoman

Dokumen ini sebagai panduan bagi teknisi OPPO dalam melakukan perbaikan produk OPPO. Isi dokumen bersifat rahasia. Dokumen ini hanya dapat digunakan oleh Service Center OPPO yang telah diberi otorisasi, tidak boleh disebarkan kepada pihak ketiga lainnya tanpa izin. Harap mengikuti regulasi dan panduan yang ada dalam melakukan perbaikan, jika ada kendala dapat langsung menghubungi HQ China.

1.1 Waspada dan Perhatian

1.1.1 Waspada

1. Ada kemungkinan Service Center harus memasang sistem instalasi ponsel pada mobil. Pada beberapa kondisi munculnya kendala, frekuensi sinyal ponel dapat mengganggu manajemen sumber daya dan sistem anti selip (ABS) mobil. Jika diperlukan hubungi pihak dealer atau produsen kendaraan untuk memastikan kemampuan dan tingkat ketahanan manajemen sumber daya terhadap frekuensi sinyal ponsel.
2. Pada beberapa tempat berikut ini tidak boleh mengoperasikan ponsel: tempat yang rawan terjadi ledakan, seperti: pom bensin, tempat pengisian bahan bakar, area peledakan dan lain-lain.
3. Perangkat tanpa kabel (wireless) termasuk ponsel mungkin dapat menimbulkan gangguan terhadap fasilitas kesehatan, jika diperlukan silakan hubungi penyedia fasilitas kesehatan. Alat elektronik lainnya mungkin juga akan mengalami gangguan.

1.1.2 Perhatian:

1. Perbaikan dan pemeriksaan hanya boleh dilakukan oleh teknisi professional.
2. Hanya menggunakan sparepart yang ada dalam list material dalam melakukan perbaikan.
3. Melakukan pemasangan sesuai dengan standar dan secara tepat.
4. Pelepasan listrik statis merupakan salah satu penyebab kerusakan karena tingkat kerentanan komponen listrik. Semua Service Center OPPO harus melakukan perbaikan sesuai dengan ketentuan anti-statis yang telah ditetapkan. Semua perbaikan harus dilakukan diatas karpet anti-statis dan mengenakan gelang anti-statis.

 

2. Informasi Umum Perbaikan

1. Sebelum melakukan perbaikan, harap berada di area anti-statis dan memakai gelang anti-statis.

2. Gunakan sarung tangan anti-statis untuk menghindari menempelnya noda ataupun sidik jari.

3. Gunakan kertas film untuk melindungi area layar tampilan ponsel, kamera, dan lensa agar tidak kemasukan debu ataupun tergores.

4. Harus menggunakan kain lap anti-statis, sikat anti-statis, dan etanol (dengan kadar di atas 95%) untuk membersihkan eksterior, tidak boleh menggunakan alat lain untuk membersihkan (penghapus) untuk menghindari adanya goresan pada bagian pelindung luar yang akan menyebabkan oksidasi dan korosi.

5. Jika bagian yang tidak terdapat sambungan/solderan (shielding layar dan shielding rangka layar) mengalami kerusakan maka tidak boleh diperbaiki harus dilakukan pergantian part.

6. Harus menggunakan sparepart yang disediakan oleh OPPO.

7. Periksa sambungan/solderan yang mungkin dapat menyebabkan kendala ringan (contoh: konektor, tombol switch). Jika diperlukan lakukan solder ulang (hanya dapat dilakukan di Service Center yang bebas dari timah). Bersihkan sisa-sisa bekas solderan.

8. Selalu gunakan perlengkapan di Service Center untuk melakukan pengetesan apakah ponsel normal atau tidak. Contoh: User mengeluh mengenai fungsi pengisisan daya, gunakan perlengkapan di Service Center untuk melakukan pengetesan untuk menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh ponsel atau charger.

9. Saat menginput kode kerusakan ke dalam sistem, harap pilih kode alasan yang sesuai dengan kode alasan kerusakan, jika diperlukan silakan menggunakan Dokumen Tabel Kode Kerusakan dan Kode Alasan Kerusakan sebagai panduan). Juga harus memperhatikan ketepatan sparepart yang diganti.

10. Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk dapat mengunjungi tautan FTP berikut: ftp://ftpex.oppo.com:919/.

 

3. Diagram Struktur Ponsel

3.1 Tampilan Eksterior Ponsel

Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3-1-1

 

3.2 Struktur Komponen Ponsel

Seperti yang ditunjukkan Gambar 3-2-1

 

3.3 Tabel BOM Komponen Ponsel

No	Nama Sparepart (Aftersales)	Gambar	Spesifikasi	Jumlah	Unit
1	Display Assembly		1) OLED Display Screen	1	PCS
			2) Middle Frame (Besar)	1	PCS
			27) Silicone Plug for LCM Via	1	PCS
			29) Motor	1	PCS
			Touch Screen Protective Film	1	PCS
2	Middle Frame Assembly (Kecil)		3) Lensa kamera depan	1	PCS
			4) Small middle frame assembly	1	PCS
			12) Metal decorative piece for small middle frame	1	PCS
3	Front Camera Assembly		5) R Board Assembly	1	PCS
			6) Bracket BTB Kamera Depan	1	PCS
			7) Bracket mic sekunder	1	PCS
			8) Kamera depan	1	PCS
			Bracket FPC flashlight depan	1	PCS
4	Receiver		9) Receiver	1	PCS
5	Protection Silicone Sleeve for R Board		10) Protection Silicone Sleeve for R Board	1	PCS
6	Pressing Bracket for Small Middle Frame		11) Pressing Bracket for Small Middle Frame	1	PCS
7	Axis A		13) Pin	1	PCS
8	Connecting Rod Sealing Bracket		14) Connecting Rod Sealing Bracket	1	PCS
9	Lifting Motor Assembly		15) Connecting Rod System-Sleeve	1	PCS
			16) Connecting Rod System -Spring	1	PCS
			17) Connecting Rod System -Screws	1	PCS
			18) Gearbox	1	PCS
			Bottom Foam of the Motor Assembly	1	PCS
10	Sekrup		19) M1.2 screws	5	PCS
11	Main Board Assembly		20) Main Board Assembly	1	PCS
			Proximity Sensor Silicone Case	1	PCS
			Waterproof Sticker	1	PCS
			Main Board PET2	1	PCS
			Main Board PET3	1	PCS
12	Rear Main-Camera Assembly		21) Kamera Utama	1	PCS
			Top Foam of  Rear Sub Camera	1	PCS
			Conductive cloth kamera belakang	1	PCS
13	Mainboard Pressing Bracket		22) Mainboard Pressing Bracket	1	PCS
14	Sekrup		23) M1.4 Machine Tapping Screws	22	PCS
15	Battery Cover		24) Battery Cover	1	PCS
16	Kabel RF		25) RF Connection Cable 1	1	PCS
17	Kabel RF		26) RF Cable2	1	PCS
18	Semi-finished PCB Patch (AD066-0-patch 18097)		28) 6 Board	1	PCS
19	Fingerprints  Sensor Module		30) Fingerprints  Sensor Module	1	PCS
20	Papan Antena		31) A board	1	PCS
			32) Dudukan earphone	1	PCS
22	Battery Assembly		33) Lithium Charge	1	PCS
			Battery ESD Bag	1	PCS
23	Semi-finished FPC Patch (AD066-0- patch 18097)		34) L Board	1	PCS
24	Semi-finished FPC Patch (AD066-0-patch 18097)		35) C board	1	PCS
25	Semi-finished FPC Patch (AD066-0-patch 18097)		36) U board	1	PCS
26	Under -screen fingerprint Bracket		37) Under -screen fingerprint bracket	1	PCS
27	Speaker		38) Speaker	1	PCS

 

Catatan: Tabel ini hanya merupakan nama material untuk bagian-bagian ponsel, tidak dapat digunakan sebagai acuan untuk penyedian sparepart, silakan merujuk kepada (Tabel Price List Sparepart OPPO) untuk melakukan pengajuan sparepart.
 

4. Langkah Pembongkaran

4.1  Peralatan untuk Pembongkaran

 

4.2 Persiapan

Sebelum dilakukan pembongkaran ponsel harus dimatikan terlebih dahulu, cara mematikan ponsel adalah denganmenekan tombol power untuk beberapa saat dan slide ke bawah untuk mematikan (mematikan secara paksa dengan menekan tombol volume atas dan tombol power selama 8 detik sampai layar mati).
 

4.3 Proses Pembongkaran

No	Detail	Gambar	Hal yang harus diperhatikan
1	Melepaskan baterai cover		(1) Saat memanasakan ponsel hindari mengenai bagian kamera , suhu pemanasan：70℃-80℃dengan durasi 5-10min; (2) Gunakan towing untuk membuka baterai cover dari bagian bawah ponsel, tarik sesuai dengan tingkat perekatannya, saat akan terlepas dari rangka tengah jangan terlalu kuat menarik baterai cover.
2	Melepaskan baterai		(1) Saat melepaskan bracket PCB Atas ada 11 buah sekrup no.1, pada video 1#. (2) Saat melepaskan bracket PCB Atas, angkat dari sebelah kanan bawah. (3) Setelah melepaskan easy tear baterai, teteskan 0.2 ml etanol pada bagian atas dan bawah, tunggu 15 detik sampai etanol meresap; (4) Tarik pull tape baterai sampai jarak baterai dengan tempatnya lebih dari 90°, dan lepaskan perlahan. Note: Double side Reno lebih kuat daya rekatnya, saat melepaskan baterai jangan sampai bagian tengahnya bengkok, karena menyebabkan baterai mengalami kerusakan.
3	Melepaskan PCB Atas dan thermal paste		(1) Lepaskan PCB Atas dari sudut kanan bawah, hati-hati jangan sampai merusak FPC dan sambungan motor (lingkaran merah pada gambar).
4	Melepaskan speaker, FPC PCB Bawah, dan kabel RF		(1) Gunakan pembuka sekrup untuk melepaskan 11 buah sekrup (no.1) pada speaker, perhatikan sekrup no.1 pada gambar sama dengan sekrup bertanda 1# pada video, sekrup no.2 pada gambar sama dengan sekrup bertanda 2# pada video, dan  sekrup no.2 pada gambar sama dengan sekrup bertanda 3# pada video.
5	Melepaskan PCB Bawah, motor, modul fingerprint, dan papan antenna (papan 6）		(1) Lepaskan PCB Bawah dari sudut kanan, jangan sampai merusak bagian kecil  ataupun memutuskan FPC (lingkaran merah pada gambar) (2) Saat melepaskan motor teteskan 0.1 ml etanol pada bagian sisinya, gunakan pinset anti-statis untuk mengangkat motor. (3) Saat melepaskan IC fingerprint, teteskan 0.1 ml etanol, kemudian lepaskan FPC fingerprint secara perlahan, lepaskan sensor fingerprint.
6	Melepaskan motor dan bracket penutup penghubung		(1) Gunakan obeng pembuka sekrup untuk melepaskan 1 buah sekrup (no.3) yang menghubungkan rangka tengah (kecil) dengan motor. (2) Lepaskan 3 buah sekrup (no.2) yang menempel pada motor, teteskan 0.1 ml etanol pada FPC, setelah beberapa saat gunakan pinset anti-statis untuk melepasakan FPC. (3) Dorong motor dari sebelah kiri, lalu angkat dari bagian bawah untuk mengeluarkan motor, kemudian keluarkan bracket penutup penghubung.
7	Melepaskan rangka tengah dan membersihkan double side		(1) Keluarkan rangka tengah (kecil) dari sudut kiri, perhatikan jangan sampai merusak FPC (gambar lingkaran merah). (2) Gunakan pinset anti-statis untuk mengeluarkan decorative pada bagian sudut kanan bawah rangka tengah (kecil), jangan sampai merusak FPC. (3) Gunakan pembuka sekrup untuk melepaskan 2 buah sekrup (no.2) pada bracket penutup rangka tengah (kecil). (4) Terakhir bersihkan sisa double side yang menempel pada baterai cover, speaker, rangka tengah dengan etanol.

 

6. Kalibrasi

6.1 Kalibrasi Sidik Jari

6.1.1 Kondisi Kalibrasi

Kalibrasi sidik jari harus dilakukan jika melakukan pergantian PCB Atas / modul fingerprint / anti gores / MTC.

6.1.2 Peralatan Kalibrasi

Peralatan kalibrasi ditunjukkan Gambar 6.1.2-1:

Bantalan Karet Kuning	Bantalan Karet Hitam	Bantalan Karet Strip Kuning

                                                                       Gambar 6.1.2-1
 

Gambar 6.1.2-2, pada bantalan karet kuning pada bagian permukaannya ada sedikit garis parallel sehingga tidak rata.

                   Gambar 6.1.2-2
 

Tampilan pengecekan kalibrasi sperti pada Gambar 6.1.2-3：

Skema

                                                                   Gambar 6.1.2-3  
 

6.1.3 Prosedur Kalibrasi

Alur kalibrasi: Tekan telepon > masukkan *#899# > pilih AfterSale Devices Calibration > masukkan angka “6776” > Infrared Proximity Calibration > Fingerprint Optical Calibration, untuk detail kalibrasi dapat dilihat pada table di bawah ini.

Cara	1. Pastikan tidak ada tangan atau benda yang menutupi, lalu tekan Infrared Proximity Calibration;	2. Klik “Start” untuk memulai kalibrasi, setelah selesai akan langsung masuk ke Fingerprint Optical Calibration, klik “Start” untuk memulai kalibrasi;	3. Letakkan bantalan karet berwarna kuning sesuai perintah yang muncul ”please place the yellow rubber”, bagian yang tidak rata menghadap bawah. tekan ”NEXT“, sampai muncul perintah “please place the black rubber” muncul;
Gambar
Cara	4. Letakkan bantalan karet berwarna hitam sesuai perintah yang muncul ”please place the black rubber”, bagian yang tidak rata menghadap bawah. tekan ”NEXT“, sampai muncul perintah “please place the yellow stripe rubber” muncul;	5. Letakkan bantalan karet berwarna strip kuning sesuai perintah yang muncul ”please place the yellow stripe”, bagian yang tidak rata menghadap bawah. tekan ”NEXT	6. Setelah tes selesaiakan muncul tulisan silakan mulai ulang, pindahkan bantalan karet strip kuning dan tes selesai. Jika tes gagal, periksa apakah ada masalah pada pemasangan fingerprint, lakukan kalibrasi ulang.
Gambar

 

Perhatikan:

(1) Arah dari bantalan karet strip kuning harus mengikuti garis pada sisi panjang ponsel. Seperti gambar 6.1.3-1;

(2) Setelah selesai melakukan kalibrasi, ponsel harus di restart agar hasil kalibrasi valid.

 

6.2 Kalibrasi Kamera Depan dan Belakang                                       

6.2.1 Kondisi Kalibrasi

1. Ketika mode portrait pada kamera blur, maka perlu dilakukan Kalibrasi Aftersale;
2. Setelah dilakukan perbaikan ponsel pengguna harus dikalibrasi. Jika tidak maka kamera akan blur atau hasil foto tidak bagus.

6.2.2 Peralatan Kalibrasi

Chart untuk kalibrasi Aftersale

 

6.2.3 Proses Kalibrasi                                    

1. Sejajarkan kotak kuning dengan sudut-sudut pada chart, kemudian ambil gambar, kemudian tunggu sampai hasil kalibrasi selesai dan muncul tuisan “PASS” atau “FAIL”, jangan lakukan apapun pada ponsel.

Interface Kalibrasi	Proses Kalkulasi Kalibrasi	Interface Kalibrasi PASS

 

Hal yang harus diperhatikan:
1．Hasil kalibrasi muncul fail 69, artinya jarak ponsel dengan chart terlalu jauh;
2．Hasil kalibrasi muncul fail 70, artinya posisi ponsel dengan chart tidak sejajar;
3．Hasil kalibrasi muncul fail 68, artinya jarak ponsel dengan chart terlalu dekat.
 

6.3 Motor Hall Calibrate

6.3.1 Kondisi Kalibrasi

Saat teknisi menerima ponsel dengan modul sliding bercelah, tidak lancer, ataupun mengeluarkan bunyi, maka ponsel harus disoftware ke versi terbaru kemudian dilakukan Aftersale Calibration. Jika setelah kalibrasi kerusakan masih muncul, lakukan perbaikan sesuai prosedur biasa.

6.3.2 Proses Kalibrasi

Langkah 1: Tekan telepon masukkan “*#899#” engineer mode，kemudian tekan “Motor Hall Calibration”, masukkan 6776 untuk masuk ke tampilan kalibrasi.
Langkah 2: Parameter kalibrasi default (Nilai Default Reno: dekat: 40, jauh: 15), setelah itu klik tombol “Start”, dan masuk otomatis ke tes selanjutnya jika muncul “PASS”, jika modul sliding tidak muncul spenuhnya dan muncul “FAIL”, maka ada masalah pada hardware.
Langkah 3: Setelah Motor Hall Calibration selesai dan muncul tulisan “PASS”, dan masuk ke “Drive Motor Test”, klik “Start”. Jika muncul tulisan “PASS”, maka masuk otomatis ke tes selanjutnya, jika modul sliding tidak muncul spenuhnya dan muncul “FAIL”, maka ada masalah pada hardware.
Catatan: Dapat dilakukan tes Motor Hall Calibration berulang kali, untuk memastikan apakah ada masalah pada hardware.

 

7. Tes Fungsional

7.1 Alur Pengecekan：

Buka telepon > masukkan *#899# > automatic test > masuk ke halaman tes fungsional;

1. Setelah setiap tes selesai maka akan muncul kotak “Confirm”, jika sampai selesai pengecekan tidak muncul kotak “Confirm” dapat menekan tombol kembali untuk memunculkan kotak tersebut. Jika tidak ada masalah maka tekan “PASS”, jika ada kegagalan pada pengecekan tekan “FAIL”.

 7.2 Pengecekan

No	Tes	Persyaratan Tes
1	Tes LCD	Perhatikan pada tampilan merah, hija, biru, putih, hitam, abu-abu, grayscale, dan pada interface warna warni dengan teliti; jika tidak ada dot hitam atau terang maupun keanehan lainnya, maka fungsi layar baik;
2	Tes Getaran	1. Dekatkan vibrator ke telinga untuk mengecek getaran yang dihasilkan selama 3 detik; 2. Jika getaran yang dihasilkan normal (tidak lemah atau berisik), maka fungsi vibrator normal;
3	Auto Test Layar Sentuh	Jika pada layar muncul tulisan “PASS” dan langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi layar sentuh normal.
4	Preview Kamera Depan	1. Sejajarkan kamera depan dengan permukaan bewarna putih dan hitam. Jika tidak ada bintik hitam, garis hitam ataupun blur; 2. Ketika diarahkan ke permukaan yang bewarna putih serta tidak ada bintik terang ketika disejajarkan ke permukaan yang hitam. Fungsi kamera normal.
5	Preview Kamera Belakang Utama	1. Sejajarkan kamera dengan permukaan berwarna putih, bewarna hitam, dan yang memiliki tulisan. Apakah ada bintik hitam, garis hitam ataupun blur; 2. Ketika diarahkan ke permukaan yang bewarna putih serta tidak ada bintik terang/putih, tampilan blur ketika disejajarkan ke permukaan yang hitam. Fungsi kamera normal.
6	Preview Kamera Belakang Sekunder	1. Sejajarkan kamera dengan permukaan berwarna putih, bewarna hitam, dan yang memiliki tulisan. Apakah ada bintik hitam, garis hitam ataupun blur; 2. Ketika diarahkan ke permukaan yang bewarna putih serta tidak ada bintik terang/putih, tampilan blur ketika disejajarkan ke permukaan yang hitam. Fungsi kamera normal.
7	Tes Gema	1. Pengecekan mic utama: Tiupkan angin ke dalam lubang mic yang ada di sisi bawah ponsel. Jika pada receiver atau earphone terdengar suara, maka fungsi mic utama normal; 2. Pengecekan mic sekunder: Tiupkan angin ke dalam lubang mic yang ada di sisi bawah ponsel. Jika pada speaker terdengar suara, maka fungsi mic sekunder normal, tekan tombol kembali dan muncul kotak “Confirm”.
8	Tes Lampu Flash	Buka lampu flash. Jika lampu flash dapat terbuka dan tidak aneh warnanya, maka fungsi lampu flash normal, setelah 5 detik akan muncul kotak “Confirm”.
9	Tes Pengisian Daya (VOOC)	Gunakan adaptor dan kabel USB VOOC original dari OPPO. Jika pada layar muncul tulisan “PASS” dan langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi pengisian daya normal.
10	Tes Earphone	Pasang dan lepaskan earphone bawaan dari OPPO. Jika pada layar muncul tulisan “PASS” dan langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi normal.
11	Tes Sensor dan Kalibrasi Otomatis	Ketika ponsel masuk ke interface tes sensor dan kalibrasi otomatis, ponsel harus di atas permukaan yang datar, kemudian klik tes sensor pertama. Jika tes berhasil maka akan langsung masuk ke tes selanjutnya secara otomatis.
12	Tes Giroskop	Setelah memasuki tes, ambil ponsel untuk menggambar grafik angka "8", layar menunjukkan tulisan “PASS”, maka akan langsung masuk ke tes selanjutnya secara otomatis.
13	Tes M-Sensor	Goyangkan ponsel dari kiri ke kanan. Jika pada layar muncul tampilan “PASS” dan langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi sensor-M normal.
14	Tes Infra Merah (Daya Rendah)	Gunakan telapak tangan untuk menutupi lubang sensor cahaya (pada bagian kanan atas layar), dan layar akan berubah dari hitam menjadi hijau. Jika antarmuka menunjukkan "PASS" maka akan langsung masuk ke tes selanjutnya secara otomatis.
15	Tes Infra Merah (Daya Normal)	Gunakan telapak tangan untuk menutupi lubang sensor cahaya (pada bagian kanan atas layar), dan layar akan berubah dari hitam menjadi hijau. Jika antarmuka menunjukkan "PASS" maka akan langsung masuk ke tes selanjutnya secara otomatis.
16	Tes Tombol	Tekan tombol power dan volume satu per satu. Jika tombol dapat ditekan secara normal dan langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi tombol normal.
17	Tes Otomatis Sidik Jari	Jika pada layar muncul tulisan “PASS” dan langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi sidik jari normal.
18	Tes Media	Klik “20-4K（-3db）signal” untuk melakukan pengecekan pada fungsi suara media selama 5 detik. Jika berbunyi, tidak ada suara lemah, suara bising maupun suara pecah serta langsung masuk ke tes selanjutnya, maka fungsi normal.
19	Tes Panggilan	Jika pada ponsel terpasang jartu SIM, telepon nomor operator yang tersedua. Jika tidak ada kartu yang terpasang, telepon ke 112 (direkomendasikan menelepon operator) untuk melakukan pengecekan. Jika dapat melakukan panggilan dan suara receiver jelas, tidak kecil maupun, maka fungsi panggilan nomal.
20	Tes NFC	Setelah ponsel otomatis akan mencentang SIM1, dekatkan area bawah kamera belakang ke mesin reader NFC. Jika warna lampu berubah dari merah ke hijau, dan muncul suara “BEEP”, maka fungsi normal.

------Overseas Customer Service Technical Support Group