F3 Idea SIM တြင္ data network သုံးမရျခင္းအတြက္ အသိေပးမႈ

Model Involved

F3

Background

လက္ရွိတြင္ ၎ Idea SIM သည္ F3 တြင္ data network အသုံးျပဳ၍မရေၾကာင္းကို ကၽြန္ေတာ္တို႕ feedback ရထားပါသည္။  ထုိ႕ေၾကာင့္ website သည္ accessible မျဖစ္ေပ။ ၎သည္ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ ပုံအတိုင္း ေဖာ္ျပသည္။

Solution

ဤအရာသည္ SIM card တခ်ိဳ႕ APN parameter configuration error မ်ားေၾကာင့္ျဖစ္သည္။ ေအာက္ေဖာ္ျပပါအတိုင္းျဖစ္သည္။ Proxy ႏွင့္ Port parameter သည္ မွားယြင္းစြာ သတ္မွတ္ထားသည္။

Settings – Dual SIM ႏွင့္ Mobile Network  - SIM Card Info – Access Point Name – Idea_Internet – Edit_Access Point: delete Proxy and Port parameter，make it blank ，click Save.

Script

ေမး 1။ အဘယ့္ေၾကာင့္ ကၽြန္ေတာ့္Idea SIM သည္ F3 တြင္ data network အသုံးျပဳ၍ မရပါသနည္း။ ထို႕ေနာက္ internet ကို access လုပ္၍မရပါ။ 
ေျဖ 1 ။ ေက်းဇူးျပဳ၍  Settings – Dual SIM and Mobile Network  - SIM Card Info – Access Point Name – Idea_Internet – Edit_Access Point ကိုသြားပါ။ Proxy and Port parameter ကို delete လုပ္ပါ။ ၎ကို blank ျဖစ္ေစပါ။ Save ကို click လုပ္ပီး  ၎သည္ အလုပ္ လုပ္မလုပ္ကို စစ္ေဆးပါ။ အလုပ္မလုပ္လွ်င္ service center သို႕သြားပါ။