關於A57/A77使用Line語音通話雜音問題的重要說明

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Model Involved

A57,A77
 

Background

近期用戶反饋使用LINE進行語音通話出現雜音或電流音、無聲的問題。
1. A57 LINE進行語音通話出現雜音或電流音的問題;
2. A77/F3 LINE進行語音通話出現無聲的問題。

Solution

Line新版本對應調整了錄音通路,新版本相容問題。
臨時解決方案:解除安裝LINE最新版本,安裝LINE 8.13.4版本。

Script

Q1:為什麼我的手機使用LINE語音通話會出現雜音/電流音,無聲問題?
A1 Line新版本對應調整了錄音通路,新版本沒有與手機相容性。請您先解除安裝新版本,暫時使用8.13.4版本。

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