วิธีโทร VoLTE ด้วยโทรศัพท์ OPPO ของคุณ
วิธีการโทร VoLTE ด้วยโทรศัพท์ OPPO ของคุณ
ด้วยคุณสมบัติ VoLTE ของโทรศัพท์ OPPO's คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมหรือท่องเน็ตบน LTE ได้แม้ในขณะที่คุณกำลังคุยโทรศัพท์ หากต้องการทราบวิธีเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ โปรดอ่านต่อด้านล่าง
เหมาะสำหรับ: สมาร์ทโฟน OPPO ทุกรุ่นที่รองรับฟังก์ชั่น VoLTE
หมายเหตุ : หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟังก์ชั่น VoLTE ตัวเลือก [เปิดใช้งานการฟังก์ชั่นการโทรด้วยเสียง VoLTE ] / [การโทร VoLTE] จะไม่ปรากฏขึ้น
โทร VoLTE บนโทรศัพท์ OPPO
คุณสมบัติ VoLTE (Voice over LTE) ของ OPPO ช่วยให้คุณสัมผัสกับประสบการณ์การโทรคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม ความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะนี้จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้เป็นส่วนใหญ่:
รุ่นของโทรศัพท์ OPPO ของคุณ
ตำแหน่งของคุณ
บัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณ
ผู้ให้บริการบางรายรองรับ VoLTE เฉพาะในบางเมืองหรือรหัสพื้นที่เท่านั้น ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับพื้นที่และบัญชีของคุณ
เปิดใช้งานฟังก์ชั่น VoLTE
ผู้ให้บริการบางรายเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ด้วยค่าเริ่มต้น คุณสามารถตรวจสอบวิธีการเปิดใช้งานฟังก์ชั่น VoLTE ตามเวอร์ชั่นของ ColorOS ได้ สามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น ColorOSของคุณได้โดย [การตั้งค่า] > [เกี่ยวกับโทรศัพท์]
สำหรับ ColorOS 12 ขึ้นไป : ไปที่ [การตั้งค่า] > [เครือข่ายมือถือ] > เลือกซิมการ์ด > เปิดใช้งาน [ การโทร VoLTE ].
สำหรับ ColorOS 11 : ไปที่ [การตั้งค่า] บนสมาร์โฟน OPPO ของคุณ > จากนั้นแตะที่ [ซิมการ์ดและข้อมูลมือถือ] > เลือกซิมการ์ด > เปิดใช้งาน [VoLTE Calls] โดยสลับปุ่มเปิด/ปิด
สำหรับ ColorOS 5.0 ถึง 7.0 : ไปที่ [กาารตั้งค่า] > [ซิมคู่และเซลลูลาร์] / [ซิมการ์ดและข้อมูลมือถือ], เลือกมาหนึ่งซิมการ์ดและเปิดใช้
งาน [ การโทร VoLTE ].
สำหรับ ColorOS 3.2 : ไปที่ [การตั้งค่า] > [ซิมคู่และเซลลูลาร์], เลือกมาหนึ่งซิมการ์ดและเปิดใช้งาน [ การโทร VoLTE ].
สำหรับ ColorOS 3.0 และ 3.1 : ไปที่ [การตั้งค่า] > [การโทร > [ เปิดใช้งานฟังก์ชั่นการโทรด้วยเสียง VoLTE ]. ไอคอน HD/ VoLTE จะปรากฏขึ้นบนแถบสถานะเมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการโทรด้วยเสียง VoLTE
หากไม่สามารถโทร VoLTE ได้
หากคุณไม่สามารถโทร VoLTE ได้เนื่องจากปัจจัยหรือปัญหาต่อไปนี้ โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านล่าง
ถอนการติดตั้ง JioGVoice
หากคุณกำลังใช้ Jio SIM โปรดถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Jio4GVoice/ JioCall หากติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณ
ใช้ซิมสล็อต 1
ใช้ SIM card ที่เปิดใช้งาน VoLTE ใน Slot 1 เนื่องจาก VoLTE ทำงานได้ดีที่สุดใน SIM Slot 1
แก้ไขประเภทเครือข่ายที่ต้องการ
เปลี่ยนประเภทเครือข่ายที่ต้องการเป็น 4G เนื่องจาก VoLTE ใช้งานได้กับเครือข่าย 4G เท่านั้น
สำหรับ ColorOS 12 ขึ้นไป : [การตั้งค่า] > [เครือข่ายมือถือ] > เลือกซิมการ์ด > [ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ] > เลือก [5G/4G/3G/2G (อัตโนมัติ)].
สำหรับ ColorOS 11 : ไปที่ [การตั้งค่า] ของสมาร์ทโฟน OPPO ของคุณ > จากนั้นแตะที่ [ซิมการ์ดและข้อมูลมืถือ] > เลือกซิมการ์ด > ไปที่ [ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ] > เลือก [4G/3G/2G (อัตโนมัติ)]
สำหรับ ColorOS 5.0 ถึง 7.0: [การตั้งค่า] > [ซิมคู่และข้อมูลเซลลูลาร์] / [ซิมการ์ดและข้อมูลมือถือ] > [เลือกซิม] > [ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ] > เลือก [4G/3G/2G/อัตโนมัติ]
สำหรับ ColorOS 3.0, 3.1 และ 3.2: ไปที่ [การตั้งค่า] > [ซิมคู่และข้อมูลมือถือ] > [ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ] > [เลือกซิม] > เลือก [4G/3G/2G/อัตโนมัติ]
สำหรับ ColorOS 2.1: ไปที่ [การตั้งค่า] > [เครือข่ายมือถือ] > [ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ] > [เลือกซิม] > เลือก [4G/3G/2G/อัตโนมัติ]
ติดต่อผู้ให้บริการ
เมื่อคุณพยายามเปิด VoLTE คุณอาจเห็นข้อความว่า "ไม่สามารถเปิดใช้งานการโทร LTE ได้ หากต้องการเปิดใช้งานการโทร LTE ในบัญชีนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ" กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับบัญชีบางประเภท รวมถึงสายธุรกิจ และกับผู้ให้บริการบางราย ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าให้ใส่ซิมการ์ดใหม่ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับซิมการ์ดรุ่นเก่าหรือไมโครซิมการ์ดที่ลดขนาดให้เหลือเท่ากับการ์ดนาโนซิม คุณจะต้องเปลี่ยนซิมการ์ดเพื่อใช้ VoLTE โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หากคุณภาพการโทรดีขึ้นเมื่อปิด VoLTE ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ
หมายเหตุ : หาก calls drop บ่อยหรือคุณภาพการโทรไม่ดีเมื่อใช้ VoLTE ให้ลองปิด VoLTE
บทความที่เกี่ยวข้อง:
* รูปภาพ, การตั้งค่า และการดำเนินการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับโทรศัพท์แต่ละรุ่น แต่สิ่งเหล่านี้จะไม่มีผลกับคำอธิบายในบทความนี้