Smallboard and mainboardတြင္ ပ်က္စီးေနေသာ အစိတ္အပိုင္းမ်ား၏ ကိုးကားျခင္းအတြက္ Uniform လုိအပ္ခ်ကိမ်ား V2.0

1.ရည္ရြယ္ခ်က္ user ေတြ႕ၾကဳံခံစားမႈမ်ား အဆင္ေျပရန္ repair quotation ေတာင္းဆိုမႈမ်ား ပစၥည္းမ်ား ပ်က္စီးမႈ motherboard, antenna board, ႏွင့္ FPC တို႕ကို အဆိုျပဳပါသည္။ customer service personnel quotation အားလုံးသည္  HQ ၏ orders review ႏွင့္ complaint ေဝဖန္မႈမ်ားကို ဤအခ်က္အလက္ႏွင့္အညီ ကြပ္မ်က္ခံရမည္။ 2.Scope အထူး components ျဖစ္ေသာ SIM card holders, TF card holders ႏွင့္ earphone jacks တုိ႕ပါဝင္ပါသည္။ 3.သတ္မွတ္ေသာ ေတာင္းဆိုမႈမ်ား 3.1 SIM card holder ႏွင့္ TF card holder：၎တြင္ welding design ၃ ခု ရွိပါသည္။ PFC ကိုwelded လုပ္ျခင္း၊ Antenna board ႏွင့္ motherboard ကို welded လုပ္ျခင္း။ Solution：အကယ၍ SIM card holder ႏွင့္ TF card holder သည္  FPC or antenna board ေပၚတြင္ welded လုပ္ပါလွ်င္ အလားတူ FPC ေၾကး (သို႕) antenna board သည္ အစားထိုးလဲပီးေနာက္တြင္  ပုိက္ဆံေပးသင့္ပါသည္။ အကယ္၍ holder သည္ motherboard ေပၚတြင္ welded လုပ္လွ်င္ ျပႆနာသည္ card holder တစ္ခုထဲကေနသာ ျဖစ္ေနတာျဖစ္သည္။  holder အနာဆာရွိေသာ motherboardသည္ Warranty ျဖင့္ repaired လုပ္ႏိုင္ပါသည္။ ထို႕ေနာက္  အနာဆာရွိေသာ ပစၥည္း visual code “S000008” ၏ defective holder အတြက္ အခေၾကးေငြေပးရန္ recorded လုပ္သင့္ပါသည္။ card pad သည္ motherboard တြင္ disconnected ျဖစ္ျခင္း (သို႕) ပ်က္စီးျခင္းမ်ား ျဖစ္လွ်င္ motherboard ခကိုေပးသြင္းရပါမည္။ 3.2 Earphone jack：၎တြင္ welding design ၃ ခုရွိပါသည္။  PFC  တြင္ welded လုပ္ျခင္း၊  Antenna board တြင္ welded လုပ္ျခင္းႏွင့္ motherboard တြင္ welded လုပ္ျခင္း။ Solution：earphone jack မ်ားသည္ FPC (သို႕) antenna board တြင္ welded ျဖစ္ျခင္း အလားတူ  FPC ခ (သို႕) antenna board ခသည္ အစားထိုးလဲပီးေနာက္တြင္ ေပးေခ်ရမည္ျဖစ္သည္။ earphone jack သည္ motherboard  တြင္ welded ျဖစ္လွ်င္ ျပႆနာမွာ welded jack တစ္ခုတြင္သာ ျဖစ္ေပၚသည္ ျဖစ္သည္။ အနာဆာရွိေသာ jack ႏွင့္ motherboard သည္ Warranty ျဖင့္ ျပဳျပင္လို႕ပီး  အနာရွိေသာ visual code “S000008” ပစၥည္းသည္ ပိုက္ဆံေခ်ရန္ recorded လုပ္ထားသင့္ပါသည္။ motherboard ရွိ jack pad သည္ disconnected (သို႕) ပ်က္ေနလွ်င္ motherboard ခကို ေပးသြင္းရမည္ျဖစ္သည္။ 4.Recording လမ္းညႊန္ ျပဳျပင္မႈသည္ ပ်က္စီးေနေသာ component ခ တစ္ခုကိုသာ ေပေဆာင္လွ်င္ board ကိုအစားထုိးေသာအခါတြင္ ျပဳျပင္မႈ အမ်ိဳးအစားသည္ “IW +OOW” အျဖစ္ recorded လုပ္မည္ျဖစ္သည္။ 4.1 motherboard code အား“Defective material information” တြင္ Record လုပ္ပီး “defective type”တြင္ “IW”မွတ္တမ္းလုပ္ပါ။ 4.2 ေကာင္းေသာ ပစၥည္းအခ်က္အလက္မ်ားအတြက္ 4.2.1 ပထမ လိုင္းအတြက္။  motherboard code  “spare part code ” တြင္ Record လုပ္ပီး “Good type” တြင္ “IW”  ကို record လုပ္ပါ။ 4.2.2 ဒုတိယလုိင္းအတြက္။  visual code “S000008” ကို “spare part code” တြင္ Record လုပ္ပီး တကယ့္ေစ်းအမွန္ကို ေပးသြင္းပါ။  4.3 card-related fault (ဥပမာ SIM card ကိုရွာမရျခင္း၊ T card အားရွာမရျခင္း (သို႕) T-card/SIM card သည္ device တြင္ ညပ္ေနျခငး္ႏွင့္ ျပန္ထုတ္မရျခင္း) သို႕မဟုတ္ earphone ျဖင့္ သက္ဆိုင္ေသာ ခ်ိဳ႕ယြင္းခ်က္မ်ား ( ဥပမာ earphone ရွာေဖြရာတြင္ က်ရႈံးသြားျခင္း၊  earphone mode (သို႕) earphone အသံ ပုံမွန္ မဟုတ္ျခင္း)ကို  Record လုပ္ပါ။ 4.4 မွားယြင္းျဖင္ပြားမႈတြင္ “antenna board တြင္ တျခား component ခ်ိဳ႕ယြင္းမႈမ်ား” ကို Record လုပ္ပါ။ ဤ document သည္ date of issuance ျဖင့္ ထေျမာက္မႈျဖစ္သည္။ အကယ္၍သင့္မွာ ေမးခြန္းရွိခဲ့လွ်င္ ေက်းွဇူးျပဳ၍ Overseas Customer Service Department ၏ technical support group ကို အၾကံပါ။