1. Latar Belakang

Pengguna melaporkan bahwa terdapat masalah layar berkedip saat mereka menggunakan OPPO A74 5G (CPH2197, CPH2263), OPPO A54 5G (CPH2195).

2. Tipe yang Terlibat

OPPO A74 5G (CPH2197, CPH2263), OPPO A54 5G (CPH2195)

3. Solusi

Melakukan proses pengembalian atau penggantian untuk pengguna. Jika pengguna memilih untuk mengganti ponsel, harap mengingatkan pengguna bahwa mereka mungkin masih mengalami masalah yang sama setelah melakukan penggantian.

4. Skrip yang Dianjurkan

1. Maaf atas ketidaknyamanan ini, kami akan menyediakan layanan pengembalian dan penggantian ponsel.
2. Jika pengguna memilih untuk mengganti ponsel, perlu dijelaskan: Setelah diganti, ponsel baru mungkin masih mengalami masalah layar berkedip yang sama. Kami sedang menganalisis masalah ini dengan segera. Kami akan segera merilis versi perangkat lunak untuk menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin. Harap tunggu dengan sabar. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.