Latar Belakang:

Kami sudah menerima beberapa kasus dari beberapa area yang melaporkan tentang adanya masalah kegagalan saat mendaftarkan kartu garansi elektronik, meskipun dengan akses internet dan kartu SIM dalam penggunaan normal.

Model yang Terlibat:

Semua tipe

Solusi:

Metode pendaftaran manual: “Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Instruksi/Panduan Pengguna > Pelayanan Purnajual > Kartu Garansi Elektronik”, Klik “Mendaftar”.

Skrip:

Q: Mengapa kartu garansi elektronik tidak dapat didaftarkan di ponsel Saya?
A: Sinyal pada ponsel mungkin lambat karena jaringan yang buruk, disarankan untuk mendaftarkan kartu garansi elektronik secara manual dari ponsel Anda, pertama Anda harus memastikan bahwa akses Internet dan kartu SIM dalam keadaan normal, kemudian masuk ke “Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Instruksi/Panduan Pengguna > Pelayanan Purnajual > Kartu Garansi Elektronik”, Klik “Mendaftar”.