關於Line無法拍照和進行視訊通話的通知
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Model Involved
所有基於ColorOS 3.0的OPPO手機
Background
我們近期收到用戶反饋，使用Line在連接到Wi-Fi後無法拍照和進行視訊通話。
Solution
Wi-FiDNS異常，線路解析異常錯誤。
臨時解決方案：將Line更新到最新版本，進行視訊通話時，將Wi-Fi網絡切換到數據網絡---在連接成功後，再切換回Wi-Fi，然後再視訊通話或照片拍攝將會正常。
已將問題緊急轉給Line協助處理。
Script
Q1：為什麼我不能用Line來進行視訊通話或拍照？
A1：嗨，因為當Line使用Wi-Fi進行視訊通話或拍照時，其路由協議與當前常用的路由器協議不匹配，從而導致網絡故障，所有品牌的機器都有此問題。競品也有此問題，我們已經將其轉發給Line協助處理。