ประกาศเกี่ยวกับปัญหากล้องของรุ่น FindX2 / FindX2 Pro ในเวอร์ชั่น C.68/C.69
1. ลักษณะปัญหาที่ปรากฎ
(1. หน้าอินเทอร์เฟซของฟังก์ชันกล้องในบางพื้นที่ จะแสดงเป็นภาษาอังกฤษแทน ไม่แสดงภาษาท้องถิ่นที่ตั้งค่าระบบไว้
(2. ไอคอนสำหรับกดเข้า "Google lens" หายไปจากมุมซ้ายล่างของหน้าอินเทอร์เฟซ ที่แสดงภาพตัวอย่างกล้อง
(3. กล้อง > เพิ่มเติม > โหมด "สแกน" ไม่ทำงาน
(4. ไม่มีสวิตช์ "โหมด RAW" ในโหมดผู้เชี่ยวชาญของกล้อง
(5. กล้อง > ในการตั้งค่า ให้คลิก "ความช่วยเหลือและแจ้งปัญหา" ระบบจะขึ้นว่า "กำลังโหลด" อยู่ตลอด
2. รุ่นที่เกี่ยวข้อง
FindX2 , FindX2 Pro (เวอร์ชัน C.68/C.69)
3. วิธีแก้ไข
เวอร์ชัน C.68 และ C.69 ปัจจุบันถูกนำออกแล้ว(จะไม่มีการปล่อยเวอร์ชันนี้ให้ลูกค้าอีก) และปัญหาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันถัดไป
4. สคลิป
Q: ทำไมเครื่องถึงตรวจหาไม่พบเวอร์ชัน C.68/C.69 (สำหรับตอบคำถามของลูกค้าที่ยังเป็นเวอรืชัน C.67 และเวอร์ชันก่อนหน้า)
A: เวอร์ชั่น C.68 และ C.69 ได้ถูกระงับการปล่อยออกมาแล้ว เราจะเร่งมือให้ปล่อยเวอร์ชั่นใหม่โดยเร็วที่สุด ขอความกรุณาให้ท่านอดทนรอเวอร์ชันถัดไปแทน
Q: ทำไมกล้องถึงมีปัญหาผิดปกติ ตาม 5 ข้อที่อธิบายไว้ข้างต้น? (ตอบคำถามผู้ใช้เวอร์ชั่น C.68/C.69)
A: ทางเราต้องขออภัยที่ทำให้คุณได้รับประสบการณ์ใช้งานที่ไม่ดี ทางทีมแก้ปัญหากำลังเร่งมือแก้ไขและปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหลาย จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตเวอร์ชันถัดไป