1. Audio

1: ေမးခြန္း
Bluetooth ေခၚဆိုမႈကို ျပဳလုပ္ရန္ zalo ကို အသုံးျပဳပါ။ ၎သည္ echo အနည္းငယ္ရွိျခင္း။
ပါဝင္ေသာ ေမာ္ဒဲလ္မ်ား :
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
Bluetooth headsets ၏ AEC(Automatic Echo Cancellation) effect သည္ မေကာင္းေပ။
အညႊန္း :
ပိုမိုေကာင္းမြန္ေသာ AEC effects ႏွင့္အတူ Bluetooth headsets ကို အသုံးျပဳၾကည့္ပါ။ သို႕မဟုတ္ zalo ေခၚဆုိမႈမ်ားအတြက္ headset, speaker သို႕မဟုတ္ receiver mode သို႕ေျပာင္းပါ။ 
 
2）အေမး :
recording ကို ဖြင့္ေသာအခါ အျခား လိုင္းမ်ား၏ ဖြင့္ေသာ အသံသည္ ေသးငယ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
ေနာက္ခံအသံ ဆူညံမႈကို နွိမ္နင္းရန္ small signal sound သည္ ထုတ္လႊင့္လွ်င္  ၎တြင္ ပုိမိုဆူညံေသာ ျပႆနာ ရွိမည္ျဖစ္သည္။
အညြန္း :
recording process တြင္ recorded လုပ္ေနျခင္းမွ မလိုအပ္ေသာ signals မ်ားကို ကာကြယ္ရန္ surrounding environment တြင္ ကၽြန္ေတာ္တိို႕သည္ noise reduction processing ကို လုပ္ေဆာင္သည္။ ထို႕ေၾကာင့္ အျခား smaller sound signals သည္ အလြန္ တိုးခ်ဲ႕မည္မဟုတ္ပါ။ ကၽြန္ေတာ္တို႕ record လုပ္လိုေသာ အသံအရင္းအျမစ္သုိ႕ အနီးႏုိင္ဆုံး နီးႏုိင္ေအာင္ ႀကိဳးစားပါ။ 

2. ကင္မရာ 

1) အေမး :
ညဘက္တြင္ လမ္းမီးမ်ားကို ရုိက္ေသာအခါ highlights အမ်ားႀကီး ရွိျခင္း
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
ေကာင္းကင္၏ highlight သည္ battery cover အားျဖင့္ ပုံမွန္ျဖစ္ေသာ ေရာင္ျပန္ဟတ္ေသာ street light ျဖစ္သည္။
အညႊန္း :
သင္ျမင္ေသာ highlight သည္ battery cover ၏ ေရာင္ျပန္ဟပ္ အားျဖင့္ ျဖစ္ပြားသည္။ သင္သည္ ဖုန္း၏ ေထာင့္အနားကို ညွိႏႈိင္းျခင္းအားျဖင့္ ေရွာင္ၾကဥ္ႏုိင္ပါသည္။
 
2）အေမး :
professional mode တြင္ shutter speed ႏွင့္ sensitivity ကို ခ်ိန္ညွိျခင္းသည္ ေႏွာင့္ေႏွးမႈ ႏွင့္ water ripple ကို ျဖစ္ပြားႏုိင္ပါသည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
professional mode တြင္ camera ၏  exposure time သည္ အလြန္တိုၿပီး light source ၏ frequency ႏွင့္အတူ ၎သည္ မကုိက္ညီပါ(50Hz)။
အညႊန္း :
၎သည္ ပုံမွန္ real-time effect ႏွင့္ parameters ကို ခ်ိန္ညွိျခင္း သုိ႕မဟုတ္ AUTO mode သို႕ ခ်ိန္ညွိျခင္းအႀကံျပဳပါသည္။     
 
3）အေမး :
backlighting တြင္ face/portrait အား brighten မလုပ္ႏုိင္ျခင္း (MeiPai, beauty cameras, Meitu Xiuxiu)။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
Third- camera application ျပႆနာ  ၊ face brightening algorithm ခ်ိဳ႕တဲ့ျခင္း။ 
အညႊန္း :
ဤျပႆနာကို ထိေရာက္စြာ ေရွာင္ရွားရန္သင့္အား third-party camera သို႕ေျပာင္းရန္ အႀကံျပဳပါသည္ သို႕မဟုတ္ third-party update လုပ္တာကို ေစာင့္ပါ။
 
4）အေမး :
ဓာတ္ပုံရုိက္ၿပီးေနာက္ camera အားခ်က္ခ်င္း ထြက္ျခင္းသည္ ဓာတ္ပုံအား saved မလုပ္ျခင္းကို ျဖစ္ပြားေစႏုိင္ပါသည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
processing အတြက္ APS သုိ႕ ဓာတ္ပုံ ေဒတာကို မပုိ႕ေသးပါ။  ဤအခ်ိန္တြင္ camera မွ ထြက္ျခင္းသည္ ဓာတ္ပုံ data ေပ်ာက္ျခင္း ရလဒ္ကို ျဖစ္ေစမည္ျဖစ္ၿပီး ဓာတ္ပုံကို ထုတ္လုပ္ႏုိင္မည္မဟုတ္ပါ။
အညႊန္း :
camera ရုိက္ၿပီးေနာက္ ေနာက္ခံတြင္ ဓာတ္ပုံသည္ ထုတ္လုပ္ေနမည္ျဖစ္သည္။ ကင္မရာမွ မထြက္မွီ ခဏေစာင့္ဆုိင္းရန္ အႀကံေပးပါသည္။ ဤျပႆနာအတြက္ ကၽြန္ေတာ္တို႕ ဆက္လက္ လုပ္ေဆာင္မည္ျဖစ္သည္။
 
5）အေမး :
portrait mode တြင္ ဆက္တုိက္ ဓာတ္ပုံ ရုိက္ၿပီးေနာက္ ၎တြင္ 3~4s thumbnail and camera butto ကို ႏွိပ္ႏုိင္မည္မဟုတ္ပါ။ ထို႕ေနာက္  preview သည္ အနည္းငယ္ ညပ္ေနမည္ျဖစ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
portrait mode တြင္ ဓာတ္ပုံရုိက္ျခင္း ၊ system သည္ ျဖစ္စဥ္အတြက္ အခ်ိန္ၾကာသည္။ post-processing algorithm APS သည္ လုပ္ေဆာင္ၿပီးေနာက္ အျခား operations မ်ားသည္ လုပ္ေဆာင္ႏုိင္ပါသည္။
အညြန္း :
portrait mode ကို ရုိက္ၿပီးေနာက္တြင္ system သည္ field ၏  အနက္ကို တြက္ခ်က္ရန္ ႏွင့္ algorithm တိုးျမွင့္ရန္ လုိအပ္ပါသည္။ အေကာင္းဆုံး ဓာတ္ပုံ effect ကို ရရွိရန္ အဆင္သင့္/ခ်က္ခ်င္း data processing volume သည္ ႀကီးၿပီး CPU အရင္းျမစ္မ်ားစြားကို စားသုံးပါသည္။ ခဏၾကာၿပီးေနာက္ ၎ကို restored လုပ္ႏုိင္ပါသည္။ ၎တြင္ အမွန္ freeze ျဖစ္ေသာ ျပႆနာ ရွိလွ်င္ (low probability) ၊ ကင္မရာကို ထြက္ၿပီး ျပန္ေကာင္းရန္ ျပန္ဝင္ၾကည့္ပါ။

6）အေမး :
camera သည္  ၂ မိနစ္မွ် လႈပ္ရွားမႈ မရွိသည့္ေနာက္ အလိုအေလ်ာက္ ထြက္မည္ျဖစ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
ထုတ္ကုန္ design
အညႊန္း :
အေကာင္းဆုံး battery life ျဖစ္ေစရန္ ကင္မရာတြင္ စစ္ဆင္ျခင္း မရွိလွ်င္ ၂ မိနစ္ၿပီးေနာက္တြင္ ၎သည္ အလိုအေလ်ာက္ ထြက္မည္ျဖစ္သည္။ 

3. Communication

1）အေမး :
ေခၚဆိုမႈ ႏွစ္ခု ၊ တစ္ခုကို ကိုင္ထားၿပီး အျခား တစ္ခုသည္ activated ျဖစ္သည္ည။ active ျဖစ္ေနေသာ တစ္ခုကို mute လုပ္ၿပီးေနာက္တြင္ အျခားတစ္ကို ပိတ္ပါ။ ဤအခ်ိန္တြင္ ယခင္ ကိုင္ထားေသာ ေခၚဆိုမႈသည္လည္း activated လုပ္ၿပီးေနာက္တြင္ mute state  တြင္ ရွိပါသည္။ 
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
Google dialer အားျဖင့္ ျပႆႆနာ ရွိျခင္း။
အညႊန္း :
မူလ Google dialer design.

4. Game

1）အေမး :
ဂိမ္းကစားေသာအခါ ဖုန္းသည္ ေခ်ာမြတ္စြာ running မလုပ္ျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အညႊန္း :
①network သည္ ေနွာင့္ေနွးေသာအခါ စက္ hang ေနျခင္းကို ခံစားရမည္ျဖစ္သည္။ သင္သည္လိုင္း ေကာင္းေသာ ဝန္းက်င္တြင္ သြားရန္ အႀကံေပးပါသည္။ ထို႕ေနာက္ ဂိမ္း experience သည္လည္း ပိုေကာင္းမည္ျဖစ္သည္။
②game သည္ ဆက္ၿပီး ဟန္းေနလွ်င္ သင့္အား game ဖြဲ႕စည္းမႈကို နိမ့္ရန္ အႀကံေပးပါသည္။ game အေတြ႕အႀကံဳသည္ ပုိမုိ ေခ်ာ္ေမြ႕မည္ျဖစ္သည္။
③ background တြင္ programs မ်ားစြား running လုပ္ထားလွ်င္ background programs မ်ားကို ရွင္းလင္းရန္ သင့္အား အႀကံေပးပါသည္။ game experience သည္ ပိုမို ေခ်ာေမြ႕မည္ျဖစ္သည္။ 

5. Hardware

1）အေမး :
ဂိမ္းကစားေသာအခါ mobile phone သည္ အလြန္ပူသည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အညႊန္း:
① PUBG ကဲ့သုိ႕ေသာ ဂိမ္းကစားျခင္း၏ စြမ္းအင္သုံးစြဲျခင္းသည္ အလြန္ျမင့္မားသည္။ အထူးသျဖင့္ ျမင့္မားေသာ frame rate mode တြင္ေတြ႕႔ရသည္။  heat ႏွင့္ performance ၏ balance အရ ဤ model သည္ performance ကိုသာ ဦးစားေပး ေရြးခ်ယ္ပါသည္။
② အပူကို ေလ်ာ့ခ်ရန္ Users မ်ားသည္ အနည္းငယ္ နိမ့္ေသာ frame rate mode ကို ေရြးခ်ယ္ႏုိင္ပါသည္။
③ အားသြင္းေနစဥ္အတြင္း ဂိမ္းကစားျခင္း မျပဳရန္ အႀကံေပးပါသည္။
 
2）အေမး:
ဤဖုန္းကို သြင္းရန္ အျခား brand chargers မ်ားကို အသုံးျပဳပါ။ အားသြင္းႏႈန္းသည္ အလြန္ေႏွးေကြးသည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
Charging protocol သြင္းျခင္းအတြက္ သတ္မွတ္ခ်က္မ်ား
အညႊန္း:
မေကာင္းေသာ အေေတြ႕အႀကံဳေပးျခင္းအတြက္ စိတ္မေကာင္းပါဘူး။ ဤဖုန္း၏ အားသြင္းႏႈန္းသည္ adapter အားျဖင့္ ထိခိုက္ပါသည္။ ေက်းဇူးျပဳ၍ အားသြင္းျခင္းအတြက္ OPPO standard adapter ကို အသုံးျပဳပါ။
 
3）အေမး:
screen သည္ ပြင့္ေနေသာအခါ အားသြင္းႏႈ္န္းသည္ အလြန္ေႏွးသည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
အပူခ်ိန္ကို ထိန္းခ်ဳပ္ရန္ အားသြင္းျခင္း အပူခ်ိန္ ထိန္းခ်ဳပ္ျခင္းကုိ (current limit) software algorithm သို႕ထည့္ထားပါသည္။ application ကို အသုံးျပဳေသာအခါ ၎အေနွးသည္ အားသြင္းႏႈ္န္းအတြက္ ပုံမွန္ျဖစ္ပါသည္။
အညႊန္း:
အားသြင္းေနစဥ္ ဖုန္းကို အသုံးျပဳျခင္းသည္ ဘယ္ထရီ အပူခ်ိန္အား ပိုမို ျမင့္မားေစပါသည္။ လုံၿခံဳေစရန္ အားသြင္းႏႈန္းသည္ သင့္ပုံမွန္ ဖုန္းအပူခ်ိန္ကို ေတြ႕ႀကံဳခံစားရန္ ကန္႕သတ္ေပးမည္ျဖစ္သည္။
 
4）အေမး:
ဓာတ္ပုံရိုက္ေသာအခါ display screen ရွိ ပုံ၏ ေထာင့္အနားေလးခုသည္ ပုံပ်က္မည္ျဖစ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
wide-angle camera တြင္ ျမင္ကြင္းက်ယ္ေထာင့္ရွိပါသည္။ ယင္းသည္ ပုံ၏ အနားကို ပုံပ်က္ေစပါသည္။
အညႊန္း:
ဤအရာသည္ ပုံမွန္ ျဖစ္ရပ္ျဖစ္ပါသည္။ cameras တိုင္းတြင္ ေထာင့္အနား ပုံပ်က္ျခင္း ျပႆနာရွိပါသည္။ အထူးသျဖင့္ wide-angle cameras မ်ားတြင္ျဖစ္ပါသည္။ အဘယ့္ေၾကာင့္ဆုိေသာ္ ၾကည့္ရႈမႈျမင္ကြင္းသည္ အလြန္ႀကီးမားေသာေၾကာင့္ ျဖစ္ပါသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ အနား ပုံပ်က္ျခင္းသည္ ပို၍ ေလးနက္ပါသည္။ ဓာတ္ပုံမ်ား ရုိက္ေသာအခါ shooting target ကို screen ၏ အလယ္ဗဟုိတြင္ ထားရွိရန္ အႀကံေပးပါသည္။
 
5）အေမး:
Slow-motion video ကို အေမွာင္ထဲ၍ ရုိက္ျခင္းသည္ ပုံမွန္ ဗီဒီယုိထက္ ပုိေမွာင္မည္ျဖစ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
slow motion frame rate သည္ အလြန္ျမင့္မားသည္။ အလင္းဖြင့္ေပးခ်ိန္သည္ တိုမည္ျဖစ္သည္။ ထို႕ေၾကာင့္ ၎သည္ ပိုမေမွာင္ပါမည္။
အညႊန္း:
ဤျပႆနာကို ထိေရာက္စြာ ေရွာင္ရွားရန္ ပိုမိုေကာင္းမြန္ေသာ ဓာတ္ပုံကို ရရွိရန္ အလင္းေရာင္ေကာင္းမြန္ေသာ ေနရာတြင္ ရိုက္ရန္ အႀကံေပးပါသည္။
 
6）အေမး:
slow motion video ကို ရိုက္ေသာအခါ display မွိတ္တုန္မွိတ္တုတ္ျဖစ္သည္။ 
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
slow motion video ကို ရိုက္ေသာအခါ camera သည္ တစ္စကၠန္႕လွ်င္ ႀကိမ္ႏႈန္း 120 or 240 frames ကို ေရာက္ရွိႏုိင္ပါသည္။ သို႕ေသာ္ light refresh rate သည္ တစ္စကၠန္႕လွ်င္ 50 frames ရွိသည္။ slow motion frame rate သည္ light frame rate ထက္ပိုျမန္ဆန္သည္။ slow motion video တြင္ light refreshing ကို ျမင္ေတြ႕ရ လြယ္ပါသည္။ screen အားမွိတ္တုတ္မွိတ္တုတ္ ျဖစ္ေစပါသည္။
အညႊန္း:
indoor AC lights ၏ refresh rate သည္ 50Hz ျဖစ္ၿပီး slow-motion video shooting ၏ refresh rate သည္ 50Hz ေက်ာ္ပါသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ screen သည္ မွိတ္တုတ္မွိတ္တုတ္ ျဖစ္မည္။ ျပႆနာကို ထိေရာက္စြာ ေရွာင္ရန္ သင္သည္ slow motion videos outdoors ကို ေနေရာင္ေအာက္တြင္ ရုိက္ရန္ အႀကံေပးပါသည္။
 
7）အေမး:
အုပ္စုလိုက္ဓာတ္ပုံရုိက္ေသာအခါ ပုံ၏ အနားသည္ ဝါးေနၿပီး ဟန္းေနမည္ျဖစ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
video blur function သည္  person recognition ႏွင့္ image matting technology အားျဖင့္ အလုပ္လုပ္ပါသည္။ လူမ်ားစြာ အုပ္စုလိုက္ဓာတ္ပုံရုိက္ေသာအခါ ေထာင့္အနားသည္ ဝါး၍ ဟန္းေနပါသည္။ သင္သည္ blur function ကို တစ္ဦးတည္းအတြက္ အသုံးျပဳရန္ အၾကံေပးပါသည္။ effect သည္ပိုမိုေကာင္းမြန္မည္ျဖစ္သည္။
အညႊန္း:
video blur function သည္  person recognition ႏွင့္ image matting technology အားျဖင့္ အလုပ္လုပ္ပါသည္။ လူမ်ားစြာ အုပ္စုလိုက္ဓာတ္ပုံရုိက္ေသာအခါ ေထာင့္အနားသည္ ဝါး၍ ဟန္းေနပါသည္။ သင္သည္ blur function ကို တစ္ဦးတည္းအတြက္ အသုံးျပဳရန္ အၾကံေပးပါသည္။ effect သည္ပိုမိုေကာင္းမြန္မည္ျဖစ္သည္။
 
8）အေမး:
 speaker ၏ maximum volume ၌ camera တြင္ vibration ဆူညံမႈ ရွိပါသည္။  
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
 sub-camera ၏ ေမာ္တာသည္ 700Hz တြင္ ပဲ့တင္ရုိက္ခတ္မႈ က်ေရာက္ေနပါသည္။ ဆူညံမႈကို ျဖစ္ပြားေစပါသည္။
အညႊန္း:
speaker volume သည္ အမ်ားဆုံးသုိ႕ ထားရွိေသာအခါ camera သည္ ပဲ့တင္ထပ္မည္ျဖစ္သည္။ volume ကို ခ်ိန္ေသာအခါ အလယ္အလတ္သို႕ ထားရွိရန္ သင့္အား အႀကံေပးပါသည္။
 
9）အေမး:
ဖုန္းေခၚဆိုေသာအခါ screen သည္ ခ်က္ခ်င္း ပိ္တ္မည္မဟုတ္ပါ။ 
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
ဖုန္းသည္ နားရြတ္ႏွင့္ နီးကပ္ေသာအခါ screen သည္ ပုံမွန္အတိုင္းပိတ္သြားႏုိင္ပါသည္။ screen ပိတ္မသြားျခင္း၏ ျဖစ္ႏုိ္္င္ေျခအေၾကာင္းရင္းမွာ ဆံပင္တြင္ နိမ္ေ့သာ တန္ျပန္ infrared light ရွိေသာအေၾကာင့္ျဖစ္သည္။ ယင္းသည္ ေရာင္ျပန္ဟပ္infrared light ကို ကၽြႏု္ပ္တို႕၏ preset threshold သို႕ေရာက္ရွိရန္ က်ရႈံးမႈကို ျဖစ္ပြားေစေသာေၾကာင့္ျဖစ္သည္။ ထို႕ေၾကာင့္ ၎သည္ screen ကို မပိတ္ေစပါ။
အညႊန္း:
ဆံပင္ၾကားမွ ဖုန္းကို ေျဖဆုိေသာအခါ screen သည္ ရံဖန္ရံခါ ဆက္လက္၍ ပြင့္ေနမည္ျဖစ္သည္။ ယင္းသည္ ပုံမွန္ျဖစ္ရပ္ျဖစ္သည္။ ဖုန္းေျပာေသာအခါ သင့္ဆံပင္ကို ဖယ္ၿပီး နားရြတ္နားသို႕ ဆက္လက္၍ ထားပါ။ 
 
10）အေမး:
Fingerprints မ်ားကို ထည့္ႏုိင္ပါသည္။ သို႕ေသာ္ တစ္ခါတစ္ရံ unlocked မလုပ္ႏုိင္ပါ။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
fingerprint စံကိုက္ညွိျခင္း data သည္ မမွန္ကန္ပါ သို႕မဟုတ္ software version ျပႆာနာရွိျခင္း။  ရလဒ္အေနျဖင့္ high probability ျဖစ္ပြားေစပါသည္။ ယင္း fingerprin သည္ unlocked မလုပ္ႏုိင္ပါ။ ထို႕ေနာက္  after-sales calibration ၿပီေနာက္ ၎ကို restored လုပ္ႏုိင္ပါသည္။
အညႊန္း:
သင္သည္system  ကို ေနာက္ဆုံး ဗားရွင္းသုိ႕ upgrade လုပ္ႏုိင္ပါသည္။ ျပႆနာကို ေျဖရွင္း၍ မရေသးလွ်င္ စမ္းသပ္ စစ္ေဆးျခင္း ျပဳလုပ္ရန္ သင္သည္ oppo service center သို႕ သြားရန္ အႀကံေပးပါသည္။ 
 
11）အေမး:
Fingerprint ကို ထည့္မရႏုိင္ျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
Hardware က်ရႈံးမႈ သို႕မဟုတ္ စံကိုက္ညွိျခင္း မရွိျခင္း၊ သင္သည္ engineering mode တြင္ hardware status ကို စစ္ေဆးႏုိင္ပါသည္။ pass ျဖစ္လွ်င္ ျပန္လည္ စံကိုက္ညွိျခင္းသည္ ဤျပႆနာကို ေျဖရွင္းႏုိ္င္ပါသည္။
အညႊန္း:
စမ္းသပ္ စစ္ေဆးျခင္း ျပဳလုပ္ရန္ သင္သည္ အနီးဆုံး oppo service center သို႕ သြားရန္ အႀကံေပးပါသည္။
 
12）အေမး:
fingerprint ကို မထည့္ပါ။ သို႕ေသာ္ ဖုန္းကို unlocked လုပ္ႏုိင္ျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
Oppo mobile phone တြင္ fingerprint-facial combinational unlock function ရွိပါသည္။ ခလုတ္ကို ဖြင့္ထားေသာအခါ ႏွင့္ facial unlock သည္ ေအာင္ျမင္စြာ ပိတ္ေသာအခါ unlock ျဖစ္ၿပီးဟု ျပလာမည္ျဖစ္္ၿပီး operating system ထဲသို႕ဝင္ေရာက္မည္ျဖစ္သည္။
အညႊန္း:
ဤျပႆနာ ျဖစ္ပြားေသာအခါ user သည္ face recognition ထည့္ထားျခင္းကို ဖ်က္၍ ျပန္လည္စမ္းသပ္ရန္ အႀကံေပးပါသည္။ ျပႆနာ ရွိေနဆဲဆိုလွ်င္ စစ္ေဆးရန္ အနီးဆုံး service center သို႕သြားပါ။
 
13）အေမး:
non-original screen protect film ကို အသုံးျပဳျခင္း၊ fingerprint unlocking ၏ success rate သည္ နိမ့္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
non-original screen protect film သည္ original algorithm သို႕မကုိက္ညီပါ။ ယင္းသည္ ပုံအရည္အေသြးႏွင့္ fingerprint unlocking ၏ success rate ကို ထိခုိက္ေစမည္ျဖစ္ပါသည္။  
အညႊန္း:
Non-original film သည္ optical image quality ကို ထိခိုက္မည္ျဖစ္သည္။ သင္သည္ film ကို လဲရန္ လုိအပ္လွ်င္ original protect film ကို အသုံးျပဳရန္ အနီးဆုံး Oppo service center သို႕သြားရန္ အႀကံေပးပါသည္။ 
 
14）အေမး:
 PUBG ကို ကစားေသာအခါ ဤ ေမာဒဲလ္သည္ 40 frames ကို မေထာက္ပံ့ထားပါ။  
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အညႊန္း:
40 frames ၌ ဂိမ္းကစားျခင္းသည္ ဖုန္းကို အလြန္ပူေစျခင္း ႏွင့္ ဟန္းျခင္းသို႕ ျဖစ္ေစႏုိင္ပါသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ ဤ model သည္ 40-frame mode ကို ပိတ္ထားၿပီး 30-frame mode သည္ users မ်ားအား ပိုမိုေကာင္းမြန္ေသာ ဂိမ္းကစားျခင္း အေတြ႕အႀကံဳကို ေပးႏုိင္ပါသည္။
 
15）အေမး:
Screen color ေသြဖယ္ျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OLED screens ႏွင့္ ဆင္ထားေသာ models မ်ားအားလုံး။ 
အေၾကာင္းျပခ်က္:
OLED displays ၏ နဂုိပါ ဝိေသသနလကၡဏာမ်ား။ 
အညႊန္း:
① low-brightness flicker-free eye comfort ကို ဖြင့္မဖြင့္ အတည္ျပဳပါ။ ဖြင့္ရမည္ဆုိလွ်င္:
low-brightness flicker-free eye comfort function ကို ဖြင့္ထားျခင္းေၾကာင့္ ျဖစ္ပြားျခင္းျဖစ္ပါသည္။ low-brightness flicker-free eye comfort ကို ဖြင့္ၿပီးေနာက္တြင္ ၎သည္ screen filker ကို low brightness တြင္တိုးျမွင့္ႏုိင္ပါသည္။ ယင္းသည္ မ်က္စိေညာင္းျခင္းကို ထိေရာက္စြာ ေလ်ာ့ခ်ႏုိင္ပါသည္။
သို႕ေသာ္ screen ၏ low brightness ရွိ အေရာင္သည္  အေရာင္ေဖ်ာ့ ေသြဖယ္ျခင္း/အညီညာျခင္း ျဖစ္ႏုိင္ပါသည္။ သုိ႕ေသာ္ ဤျဖစ္ရပ္သည္ screen အသက္ကို ထိခိုက္မည္မဟုတ္ပါ။ screen ပုံမွန္ အေျခအေနသည္ low-brightness flicker-free eye comfort function ကို ပိတ္ၿပီးေနာက္တြင္ restored လုပ္ႏုိင္ပါသည္။
သင္သည္ သင့္ေလ်ာ္ေသာ အေနအထားသို႕ အလင္းကို ခ်ိန္ညွိႏုိင္ပါသည္။ သုိ႕မဟုတ္ screen brightness သည္ နိမ့္ေနေသာအခါ low-brightness flicker-free eye comfort function ကိုု အသုံးျပဳရန္ ေရွာင္ပါ။  ဤသို႕ျဖင့္ သင့္အတြက္ ေတြ႕ၾကံဳခံစားမႈ ထိခိုက္မည္မဟုတ္ပါ။ 
② မဖြင့္ဘူးဆိုလွ်င္ : user အား OLED screen ၏ ဝိေသသနလကၡဏာမ်ားကို ရွင္းျပပါ။
OLED screen ၏ low-brightness light-emitting လုပ္ငန္းစဥ္အတြင္း display accuracy သည္ ပုံမွန္ brightness ထက္ ပိုမို အားနည္းလာမည္ျဖစ္ပါသည္။ screen အား အနည္းငယ္ အေရာင္ေသြဖယ္ျခင္းကုိ ျဖစ္ပြားေစပါသည္။ ဤအရာသည္ OLED display ၏ light-emitting ဝိေသသနလကၡဏာျဖစ္ၿပီး screen ေန႕စဥ္အသုံးျပဳမႈအား ထိခိုက္မည္မဟုတ္ပါ။ screen technology အသစ္ကို ကၽြန္ေတာ္တို႕ဆက္လက္ၿပီး ဂရုစိုက္ရမည္ျဖစ္ၿပီး ပိုမိုေကာင္းမြန္ေသာ အေတြ႕အႀကံဳကုိေပးရန္ ႀကိဳးစားပါမည္။ သင့္နားလည္ေပးျခင္းအတြက္ ေက်းဇူးတင္ပါသည္။ 

6. OS

1）အေမး:
အျခား models မ်ား၌ ေထာက္ပံ့စဥ္ 18W model သည္ lock screen တြင္ ဒသမကိန္းကို display မလုပ္ပါ။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
phone hardware ေထာက္ပံ့ထားေသာ 30W တြင္ အားသြင္းျခင္း ဒသမကိန္းကို display ျပျခင္းကုိ လိုအပ္ပါသည္။  
အညႊန္း:
hardware ကန္႕သတ္ခ်က္မ်ားေၾကာင့္ 18W ရွိေသာ models အားသြင္းျခင္းသည္ ဒသမကိန္း ျပထားျခင္းကို မေထာက္ပံ့ထားပါ။ 

7. ဖြဲ႕စည္းတည္ေဆာက္ပုံ

1）အေမး:
phone ၏ အထူသည္ 7.5mm ေက်ာ္ျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
mobile phone အစိတ္အပိုင္းတုိင္း၏ အထူသည္ ကြဲျပားၿပီး  multiple parts အထူကို စုေဆာင္းျခင္းသည္ mobile phone တစ္ခုလုံး၏ ကြဲျပားေသာ အထူျဖစ္လာပါသည္။
အညႊန္း:
① ေကာင္းမြန္ေသာ ကိုင္ေဆာင္ျခင္းကို ခံစားေစရန္ mobile phone သည္ 3D large arc battery cover ကို အသုံးျပဳထားပါသည္။ သုိ႕ေသာ္ အထူ ႏွင့္ radian သည္ စက္လုပ္ငန္း၏ ေျပာင္းလဲျခင္း အဆင့္သုိ႕ ျဖစ္္လာပါသည္။ ရလဒ္အေနျဖင့္ mobile phones ၏ အထူတြင္ အနည္းငယ္ ကြဲျပားပါသည္။
② mobile phone အထဲတြင္ စက္မ်ား၏ မ်ားစြာေသာ အလႊာမ်ားရွိၿပီး အလႊာတုိင္းတြင္ ကြဲျပားေသာ အထူရွိပါသည္။ ကြဲျပားေသာ mobile phones မ်ား၏ အထူသည္လည္း အခ်ိဳ႕ ကြဲျပားေသာ အထူရွိပါသည္။ 
③ OPPO သည္ စက္ရုံမွ ထြက္ေသာ mobile phone တိုင္းအတြက္ protective film ကို ကုိယ္စားျပဳပါသည္။  ယင္းသည္ အမွန္တကယ္ အထူအတိုင္းအတာကိုလည္း တိုးျမွင့္ပါသည္။
 
2）အေမး:
earphone hole ၏  အေနအထားသည္ ေဆးအက္ရန္ ျဖစ္ေပၚတတ္ျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
phone သည္ high-gloss paint ကို သုံးထားပါသည္။
အညႊန္း:
mobile phone ၏ middle frame 100% high-gloss color effect ကို ေသခ်ာေစရန္ ဤ model သည္ high-transmittance ႏွင့္ high-brightness UV paint ကို အသုံးျပဳပါသည္။ တစ္ခ်ိန္ထဲတြင္ middle frame ၌ ျဖစ္ႏုိင္ေခ် ျခစ္ရာမ်ားကို ေလ်ာ့ခ်ရန္ အမာဆုံးေသာ ေဆးကို သုတ္ထားပါသည္။ သို႕ေသာ္ တစ္ခ်ိန္ထဲတြင္ ၾကြပ္/ရြ/မခိုင္မာမႈ သည္လည္း တုိးလာပါသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ အခ်ိဳ႕ micro အက္ေၾကာင္းမ်ားသည္ CNC စက္ယႏၱယား အတြင္း ေပၚလာမည္ျဖစ္သည္။
 
3）အေမး:
middle frame ၏ headphone hole တြင္ အက္ေၾကာင္းရွိပါသည္။  
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
Reason:
middle frame ၏ အထူကို ကန္႕သတ္ျခင္း။  
အညႊန္း:
① mobile phone ၏ 7.48mm အပါး ႏွင့္ ေပါ့ပါးေသာ design ကို ရရွိရန္ middle frame သည္ earphone hole position ၌ စက္ရုံတြင္ အပါးဆုံး အဆင့္ (within 0.35mm) ျဖစ္ပါသည္။  ထို႕ေနာက္ နားၾကပ္အာ အခါ ၂၀၀၀ လႈပ္ခါ မႈ စမ္းသပ္ၿပီးေနာက္တြင္ မည္သည့္ အက္ေၾကာင္းမွ မေပၚလာပါ(3kg.f)။
② ထုတ္လုပ္ေရးလိုင္း၏ တပ္ဆင္ျခင္း လုပ္ငန္းစဥ္၌ earphone hole ေကြးထားျခင္းအေနအထားေၾကာင့္ crack ျဖစ္ပြားျခင္းျဖစ္သည္။ ရလဒ္အေနျဖင့္ material တြင္ internal ကို stress ျဖစ္ေစပါသည္။ user သည္ အသံုးျပဳေနစဥ္အတြင္း နားၾကပ္ကို အလြန္ လႈပ္ခါေနလွ်င္ ထုတ္ကုန္အား အလြယ္အကူ cracks ျဖစ္ေစပါသည္။
③ အက္ေၾကာင္း ေပၚလာၿပီးေနာက္ အသုံးျပဳေနစဥ္အတြင္း user သည္ headset ကို မလႊဲပါေစနဲ႕။ အက္ေၾကာင္းသည္ ျပန္႕ႏွ႕ံမည္မဟုတ္ပါ။ ထို႕ေနာက္ user ၏ အသုံးျပဳမႈကို ထိခိုက္မည္မဟုတ္ပါ။
 
4）အေမး:
mobile phone ကို အသုံးျပဳေသာအခါ rear camera ၏ metal decorative ring ၏ အေနအထားသည္ ကၽြႏု္ပ္တို႕၏ လက္ကို ျခစ္ပါသနည္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အညႊန္း:
သတၱဳကြင္းသည္ လက္ကို အျပင္ဘက္မွ ျခစ္သည္။
high-quality decorative parts ၏ effect ကို ဖန္တီးရန္ metal ring and the lenses ၾကား ညႈိင္းႏႈိင္းေနစဥ္ rear decorative အပိုင္းမ်ားသည္ high-brightness thick-coated lenses + stainless steel PVD ၏ လုပ္ငန္းစဥ္ႏွင့္အတူ ေပါင္းစပ္၍ designed လုပ္ထားပါသည္။ ႏွစ္ခုအၾကား ျမင့္မားေသာ ကြဲျပားခ်က္ကို 0.9mm တြင္ ထိန္းညွိထားပါသည္။
② သတၱဳအကြင္းသည္ အထဲမွ လက္ကို ျခစ္ျခင္း။
rear camera lens ကို ျပင္ပ ပ်က္စီးျခင္းမွ ကာကြယ္ရန္ သတၱဳကြင္းသည္ glass lens ထက္  0.1mm ပို၍ ျမင့္မားပါသည္။  
 
5）အေမး:
camera decoration ၏ Color ေသြဖယ္ျခင္း။  
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
၎တြင္ ဤ model ၌ blue camera decoration အမ်ိဳးအစား ႏွစ္ခု ရွိပါသည္။ ထုိ႕ေနာက္ ၎တြင္ ကြဲျပားေသာ manufacturers အၾကား slight color ေသြဖယ္ျခင္းရွိပါသည္။ ယင္းသည္ user ၏ ပုံမွန္အသုံးျပဳျခင္းကို မထိခိုက္ပါ။
အညႊန္း:
၎တြင္ ဤ model ၌ blue camera decoration အမ်ိဳးအစား ႏွစ္ခု ရွိပါသည္။ ထုိ႕ေနာက္ ၎တြင္ ကြဲျပားေသာ manufacturers အၾကား slight color ေသြဖယ္ျခင္းရွိပါသည္။ ယင္းသည္ user ၏ ပုံမွန္အသုံးျပဳျခင္းကို မထိခိုက္ပါ။

6）အေမး:
The position of the front camera hole reveals an object like a silver circle
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
The technological limits of display manufacturers
အညႊန္း:
water drop ႏွင့္ Notch ကဲ့သုိ႕ေသာ အျခား ပုံစံမ်ားႏွင့္ ႏႈိင္းယွဥ္ပါ။ under-screen camera သည္ screen ratio ကို တိုးျမွင့္ပါသည္။ သို႕ေသာ္  camera ႏွင့္ screen surface ၾကား ဟေနျခင္းေၾကာင့္ ကၽြန္ေတာ္တို႕သည္ အခ်ိဳ႕ ေထာင့္အနားမ်ားတြင္ ေတြ႕ရွိရပါသည္။ ကၽြန္ေတာ္တို႕သည္ ကင္မရာ ပစၥည္း၏ ေထာင့္အနားမ်ားကို ျမင္ရပါသည္။ ဤအေျခအေနသည္ ပုံမွန္ျဖစ္ၿပီး users မ်ား၏ ပုံမွန္အသုံးျပဳမႈကို ထိခိုက္မည္မဟုတ္ပါ။ 

8. System

1）အေမး:
OTA upgrade က်ရႈံးျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
Software version ျပႆနာ ။
အညႊန္း:
ေနာက္ဆုံးဗားရွင္းကို upgrade လုပ္ၿပီးျဖစ္ပါသည္။ ေက်းဇူးျပဳ၍ ေနာက္ဆုံး ဗားရွင္းသို႕ upgrade လုပ္ပါ။
 
2）အေမး:
OTA  upgrade သည္ upgrade process အတြင္း ညပ္ေနပါသည္ သို႕မဟုတ္ phone သည္ ပုံမွန္ upgrade မျဖစ္မီ auto restarts လုပ္ျခင္း။  
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
ဤျပႆနာသည္ low probability (1/4000) တြင္ ျဖစ္ပြားၿပီး MTK manufacturers မ်ားသည္ analysis ေအာက္တြင္ရွိသည္။ လက္ရွိ version သည္ temporary solution ပါဝင္ပါသည္။  OTA ကို upgrade လုပ္ေသာအခါ interface သည္ ညပ္ေနပါသည္။ restart သည္ အလိုအေလ်ာက္ျဖစ္ပြားသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ upgrade သည္ booting လုပ္ၿပီးေနာက္ အေကာင္အထည္ေဖာ္ရန္ ဆက္လက္ လုပ္ေဆာင္မည္ျဖစ္သည္။ user သည္ ယင္းကို ႀကံဳေတြ႕ေနရလွ်င္ သူသည္ upgrade interface ညပ္ေနျခင္း ႏွင့္ upgrade ျဖစ္စဥ္သည္ ဆက္လက္ restart လုပ္ေနေၾကာင္းကို ျမင္ေတြ႕မည္ျဖစ္သည္။
အညႊန္း:
ဤျဖစ္ရပ္သည္ upgrade ကို မထိိခိုက္ပါ။ Users မ်ားသည္ အေကာင္အထည္ေဖာ္ရန္ upgrade လုပ္ရန္ေစာင့္ႏုိင္ပါသည္။ ဤျပႆနာကို ေနာက္လာမည့္ versions သည္ လုပ္ေဆာင္မည္ျဖစ္သည္။  ဖုန္းသည္ OTA upgrade interface တြင္ ဆက္လက္ၿပီး ညပ္ေနၿပီး အလိုအေလ်ာက္ restart မလုပ္လွ်င္ users မ်ားသည္ power button ႏွင့္ volume + button အား ဖုန္း restart လုပ္ရန္ ႏွင့္ upgrade ၿပီးေျမာက္ရန္ ၾကာၾကာဖိထားရပါမည္။ 

9. Wireless

1）အေမး:
OTA upgrade က်ရႈံးျခင္း။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္:
Software version ျပႆနာ ။
အညႊန္း:
ေနာက္ဆုံး ဗားရွင္း ကို ေျဖရွင္းၿပီးျဖစ္သည္။ ေက်းဇူးျပဳ၍ ေနာက္ဆုံးဗားရွင္းသို႕upgrade လုပ္ပါ။
 
2）အေမး:
OTA  upgrade သည္ upgrade တြင္ ျဖစ္စဥ္အတြင္း ညပ္ေနသည္။ သို႕မဟုတ္ phone auto သည္ normal upgrade မလုပ္မီ restarts လုပ္သည္။
ပါဝင္ေသာ models:
OPPO A93/F17 Pro/Reno4 F/Reno4 lite
အေၾကာင္းျပခ်က္ :
ဤျပႆနာသည္ low probability (1/4000) တြင္ ျဖစ္ပြားသည္။ MTK manufacturers မ်ားသည္ analysis ေအာက္တြင္ရွိသည္။ လက္ရွိ version သည္ temporary solution ပါဝင္ပါသည္။  OTA ကို upgrade လုပ္ေသာအခါ interface သည္ ညပ္ေနပါသည္။ restart သည္ အလိုအေလ်ာက္ျဖစ္ပြားသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ upgrade သည္ booting လုပ္ၿပီးေနာက္ အေကာင္အထည္ေဖာ္ရန္ ဆက္လက္ လုပ္ေဆာင္မည္ျဖစ္သည္။ user သည္ ယင္းကို ႀကံဳေတြ႕ေနရလွ်င္ သူသည္ upgrade interface ညပ္ေနျခင္း ႏွင့္ upgrade ျဖစ္စဥ္သည္ ဆက္လက္ restart လုပ္ေနေၾကာင္းကို ျမင္ေတြ႕မည္ျဖစ္သည္။
အညႊန္း:
ဤျဖစ္ရပ္သည္ upgrade ကို မထိိခိုက္ပါ။ Users မ်ားသည္ အေကာင္အထည္ေဖာ္ရန္ upgrade လုပ္ရန္ေစာင့္ႏုိင္ပါသည္။ ဤျပႆနာကို ေနာက္လာမည့္ versions သည္ လုပ္ေဆာင္မည္ျဖစ္သည္။  ဖုန္းသည္ OTA upgrade interface တြင္ ဆက္လက္ၿပီး ညပ္ေနၿပီး အလိုအေလ်ာက္ restart မလုပ္လွ်င္ users မ်ားသည္ power button ႏွင့္ volume + button အား ဖုန္း restart လုပ္ရန္ ႏွင့္ upgrade ၿပီးေျမာက္ရန္ ၾကာၾကာဖိထားရပါမည္။