ลักษณะอาการเสีย

สัญญาณอ่อน,ไม่มีสัญญาณเลย,การเปลี่ยนสัญญาณ

วิธีการตรวจสอบ

1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของลูกค้าใส่เคสที่เป็นโลหะหรือไม่, หากใช่,โปรดถอดเคสเพื่อทดลองและกู้คืนสัญญาณ
2. สลับโหมดเครื่องบินหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อพยายามกู้คืนสัญญาณ
3. เปลี่ยนตำแหน่งสภาพแวดล้อมสัญญาณเพื่อพยายามกู้คืนสัญญาณ
4. ตรวจสอบซิมการ์ด
   4.1 ถอดเสียบซิมการ์ดเพื่อพยายามกู้คืนสัญญาณ
   4.2 เปลี่ยนซิมการ์ดเครือข่ายเดิมและลองกู้คืน,หากได้รับการกู้คืนให้ป้อนรหัสจากเครือข่ายเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ด
   4.3 พยายามกู้คืนด้วยซิมการ์ดเครือข่ายอื่น,หากดำเนินการต่อให้ส่งข้อเสนอแนะต่อเครือข่าย
5.สำรองข้อมูล,เรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อใช้ในการกู้คืน
6.หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้,โปรดนำใบชำระเงินการซื้อ,ใบรับประกันและโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPOที่ไกล้ที่สุดเพื่อทำการทดสอบและประมวลผล
7.หลังจากศูนย์บริการยืนยันขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นลูกค้าจะถูกประมวลผล
8.หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากการแปรงเครื่อง,ควรตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์,รวมถึง:เมนบอร์ด,แผ่นเสาอากาศ,ฝาครอบแบตเตอรี่,สายRF,ประกอบฝาเมนบอร์ด