วิธีการแก้ไขปัญหา

1. แนะนำให้ผู้ใช้รีสตาร์ทโทรศัพท์
2. แนะนำให้ผู้ใช้ลอกฟิล์มออก
3. แนะนำให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
4. หากไม่สามารถใช้ปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปยังอินเทอร์เฟซก่อนหน้าหรือออกได้ แนะนำให้คลิกปุ่มหน้าจอหลัก (ปุ่มหน้าแรก) เพื่อกลับไปที่หน้าจอสแตนด์บาย ปิดโปรแกรมในพื้นหลังและเข้าสู่โปรแกรมอื่น
5. สำรองข้อมูลในโทรศัพท์มือถือ (รายชื่อติดต่อ SMS และอื่น ๆ ) แล้วลองกู้คืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
6. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ นำโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPO ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการทดสอบและประมวลผล
7. ศูนย์บริการยืนยันว่ามีปัญหากับขั้นตอนข้างต้นหรือไม่ หากมีทดสอบ808
8. หากไม่หาย ลองแฟลช
9. หากแฟลชไม่หาย ลองถอดและประกอบใหม่
10. ทดลองเปลี่ยนเมนบอร์ดบอร์ดหรือหน้าจอ