ปัญหารายชื่อค้าง

Model Involved

OPPO ที่วางขายทุกรุ่น
 

Background

เมื่อไม่นานมานี้มีลูกค้าฟีดแบคเกี่ยวกับการใช้รายชื่อ เพื่อค้นหาแก้ไขหรือดูผู้ติดต่อ ความเร็วในการโหลดช้าและค้าง

Solution

ปัญหานี้เกิดจาก WhatsApp ได้ทำการปรับฐานข้อมูลผู้ติดต่อ หลังจากอัพเดต APK WhatsApp เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โทรศัพท์จะทำการแก้ไขและแก้ไขข้อมูลการติดต่อในพื้นหลังบ่อย ทำให้การใช้สมุด
โทรศัพท์และการค้นหาช้าลง
การดำเนินการค้นหาเวอร์ชันของ WhatsApp: เปิด WhatsApp -> [เพิ่มเติม] -> [การตั้งค่า] -> [ความช่วยเหลือ] -> [ข้อมูลแอป]

Script

Q： ทำไมเมื่อใช้งานรายชื่อ เพื่อค้นหา แก้ไขหรือดูผู้ติดต่อ ความเร็วในการโหลดช้าและค้าง
A： สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่าก่อนที่รายชื่อจะค้าง ได้อัพเดท WhatsApp（เวอรชั่น 2.18.46）หรือไม่คะ หากทำการอัพเดทแล้วเกิดอาการช้า เป็นอาการเนื่องจากWhatsAppเวอรชั่นใหม่ได้จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ
การเกิดอาการขึ้นอยู่กับจำนวนรายชิ่อ ถ้ารายชื่อเยอะ ก็จะค้างเยอะ อาการค้างจะหายไปเมื่อรานชื่อสำเร็จ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอรชั่นก่อนหน้าได้ หากอาการไม่หาย กรุณาติดต่อศูนย์บริการ