Jak naprawić połączenie przychodzące, które nie jest wyświetlane na ekranie telefonu OPPO
Wszyscy nie chcemy przegapić połączeń, zwłaszcza jeśli jest to połączenie zmieniające życie. Widząc te połączenia przychodzące na ekranie telefonu OPPO, możesz natychmiast powiadomić o tym fakcie. Jednakże, jeśli połączenia przychodzące nie pojawiają się na ekranie telefonu OPPO, być może trzeba będzie zresetować lub wyczyścić pamięć podręczną telefonu. Aby dowiedzieć się innych kroków rozwiązywania problemów, czytaj dalej!
Zastosowanie do: Wszystkie telefony OPPO.
Połączenie przychodzące nie jest wyświetlane na ekranie
1. Zrestartuj telefon.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przesuń palcem w górę, aby ponownie uruchomić urządzenie.
2. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon.
Uwaga: Usunięcie danych spowoduje USUNIĘCIE historii połączeń i ZRESETOWANIE ustawień aplikacji Telefon.
Poniżej znajdują się ścieżki, jak można wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon w zależności od wersji systemu ColorOS. Sprawdź swoją wersję ColorOS poprzez [Ustawienia] > [Informacje o telefonie].
Dla systemu ColorOS 7.0 i nowszego: Przejdź do [Ustawienia] > [Zarządzanie aplikacjami] > [Lista aplikacji] > Stuknij [ikonę 2 kropek] w prawym górnym rogu > [Pokaż system] > [Telefon] > [Użycie pamięci] > [Wyczyść dane].
Dla systemów ColorOS 5.0 do ColorOS 6.1: Przejdź do [Ustawienia] > [Zarządzanie aplikacjami] > [Pokaż proces systemowy] > [Telefon] > [Użycie pamięci masowej] > [Wyczyść dane].
3. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla Zarządzania połączeniami.
Dla systemu ColorOS 7.0 i nowszego: Przejdź do [Ustawienia] > [Zarządzanie aplikacjami] > [Lista aplikacji] > Stuknij [Ikonę 2 kropek] w prawym górnym rogu > [Pokaż system] > [Zarządzanie połączeniami] > [Użycie pamięci masowej] > [Wyczyść dane].
Dla systemów ColorOS 5.0 do ColorOS 6.1: Przejdź do [Ustawienia] > [Zarządzanie aplikacjami] > [Pokaż proces systemowy] > [Zarządzanie połączeniami] > [Użycie pamięci masowej] > [Wyczyść dane].
4. Wyczyść pamięć podręczną pamięci masowej.
Dla systemu ColorOS 7.0 i nowszego: Przejdź do [Menedżer telefonu] > [Wyczyść pamięć masową] > [Wyczyść].
Dla systemów ColorOS 6.0 i 6.1: Przejdź do [Menedżer telefonu] > [Wyczyść pamięć masową] > [Wyczyść wszystko] .
Dla systemów ColorOS 5.0 do ColorOS 5.2: Wejdź do [Menedżera telefonu] > [Wyczyść pamięć] > [Wyczyść wszystko].
5. Sprawdź, czy w telefonie jest aktualizacja oprogramowania.
Przejdź do [Ustawienia] > [Aktualizacje systemu] / [Aktualizacje oprogramowania].
6. Zresetuj ustawienia systemu telefonicznego.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta OPPO lub o wysłanie telefonu wraz z kopią dowodu zakupu do Autoryzowanego Serwisu OPPO.