1. จุดประสงค์

การซ่อมแซมกล้องหน้าและกรอบเลื่อนสไลด์ของ Find X，ไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้เมื่อมีการซ่อมแซมกล้องด้านหน้าและโครงเลื่อนกลางจะมีการเปลี่ยนส่วนประกอบแบบเลื่อนโดยตรงใบเสนอราคาของบุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าทุกคนจะต้องตรวจทานเอกสารของบริษัทและการตัดสินการร้องเรียนจะดำเนินการตามเอกสารนี้

 

2. ขอบเขตในการใช้งาน

ศูนย์บริการลูกค้า

 

3. ขอบเขต

Find X 

 

4. ความเป็นมา

หลังจากที่กล้องด้านหน้าและกรอบเลื่อนของ Find X ถูกรวมไว้พารามิเตอร์การสอบเทียบจะถูกสร้างขึ้นตามตำแหน่งสัมพัทธ์ของทั้งสองเมื่อมีการปรับเทียบฟังก์ชั่นปรับแสงที่มีโครงสร้าง แต่ตำแหน่งสัมพัทธ์จะเปลี่ยนไปมาระหว่างตัวยึดกล้องด้านหน้าและเลื่อน กรอบกลางจะทำให้พารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการผลิตนอกจากนี้ยังไม่มีอุปกรณ์ในต่างประเทศที่จะปรับเทียบซึ่งจะทำให้เกิดข้อบกพร่องในการทำงาน

 

5.แบบแผนการซ่อมแซม

5.1 กล้องหลังพัง ต้องเปลี่ยนกล้องด้านหลังและชุดเลนส์กล้องด้านหน้า
สิ่งที่ต้องกรอกในระบบ：สาเหตุของปัญหาเป็นกล้องหลังไม่ดี อะไหล่ที่ใช้ในการเปลี่ยนคือชุดประกอบกล้องด้านหลังและชุดเลนส์กล้องด้านหน้า
5.2 รีซีฟเวอร์พัง ต้องเปลี่ยนรีซีฟเวอร์และเลนส์กล้องด้านหน้า
สิ่งที่ต้องกรอกในระบบ：สาเหตุของปัญหาให้ใส่เป็นรีซีฟเวอร์ไม่ดี อะไหล่ที่ใช้ในการเปลี่ยนเป็นรีซีฟเวอร์และเลนส์กล้องด้านหน้า
5.3 เลนส์กล้องหน้าพังหรือว่าตัวยึดแผ่นเลื่อนสไลด์ชำรุด ต้องเปลี่ยนเลนส์กล้องถ่ายรูปด้านหน้าและตัวยึดแผ่นสไลด์ในเวลาเดียวกัน
คำอธิบายเขียนในระบบ：สาเหตุของอาการคือเลนส์กล้องด้านหน้าไม่ดีชำรุด อะไหล่ที่ใช้ในการเปลี่ยนคือเลนส์กล้องด้านหน้า
5.4 เลนส์กล้องหลังพัง สามารถเปลี่ยนเลนส์กล้องหลังอย่างเดียวได้
คำอธิบายเขียนในระบบ：เลนส์กล้องหลังไม่ดีชำรุด อะไหล่ที่ใช้ในการเปลี่ยนเป็นเลนส์กล้องหลัง
5.5 ถ้าสาย RF ชำรุดควรเปลี่ยนสาย RF และเลนส์กล้องด้านหลัง
คำอธิบายเขียนในระบบ：สาเหตุของอากาคือสายสัญญาณ RF ไม่ดี อะไหล่ที่เปลี่ยนคือสาย RF และเลนส์กล้องด้านหลัง
5.6 หากอะไหล่ในชุดเลื่อนยกเว้นด้านบน 5.1-5.5 เสียหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ (เช่นกล้องด้านหน้าการประกอบแสง 3D โครงสร้างการเลื่อนสไลด์เฟรมตรงกลาง)จากนั้นเปลี่ยนชุดสไลด์ทั้งหมด
และดาวน์โหลดการทดสอบพารามิเตอร์ด้วยเครื่องมือวินิจฉัยหลังจากการบำรุงรักษา（สำหรับรายละเอียดโปรดดูการเปลี่ยนพารามิเตอร์การปรับเทียบส่วนประกอบแบบเลื่อนการเขียนคำแนะนำ VI.0）

คำอธิบายข้อมูลในระบบถ้าหากเป็นที่กล้องหน้า/องค์ประกอบทางแสงของโครงสร้าง 3 มิติมีข้อบกพร่องสาเหตุของปัญหาให้กรอกกล้องหน้าไม่ดีชำรุด
ถ้าหากกรอบเลื่อนสไลด์ทำงานไม่ดี สาเหตุให้กรอก กรอบเลื่อนสไลด์ไม่ดี อะไหล่ที่ใช้เปลี่ยนเป็นชุดเลื่อนสไลด์ ชุดเลื่อนสไลด์กรอกเป็นในประกัน
เปลี่ยนชิ้นส่วนเลื่อนสไลด์ตามอะไหล่ที่เสียหาย เรียกเก็บค่าธรรมเนียมป้อนรหัส S000007 เพื่อแสดงข้อมูลค่าใช้จ่าย จากนั้นกรอกใบเสนอราคาและบันทึกในระบบ（ในประกัน+นอกประกัน）

 

6. รูปแบบในการเก็บค่าใช้จ่าย

6.1 ความผิดพลาดขัดข้องของตัวอุปกรณ์เองที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำของบุคคล ให้ทำตามนโยบายเปลี่ยนซ่อมเคลม ซ่อมในประกันเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ตามนโยบายข้างต้น
6.2 หากอะไหล่ที่สไลด์เลื่อนชำรุดเกิดข้อผิดพลาดหรือล้มเหลวเนื่องจากผู้ใช้งานเองหรือเกินระยะเวลาการรับประกันของบริษัท จะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาอะไหล่ที่เปลี่ยนให้

 

7. ข้อควรระวัง

ในกรณีทั้งหมดข้างต้นหลังจากซ่อมแซมเสร็จต้องป้อน *#899# เพื่อเข้าสู่โหมดวิศวกรรมเพื่อทำการตรวจสอบแบบฮอลล์แบบดิจิตอลและการสอบเทียบอุปกรณ์หลังการขายหลังจากการซ่อมแซมถ้าต้องการทำการเปลี่ยนอะไหล่ให้ไปดูโค้ดอะไหล่หลังการขายตาราง After-Sales BOM
การตีความสุดท้ายของเอกสารฉบับนี้เป็นของฝ่ายบริการลูกค้าต่างประเทศทั้งหมด