FAQ Pembaruan ColorOS 11

Q：Apa itu Android 11 Beta? Dapatkah saya melakukan upgrade di ponsel saya?
A：Google baru-baru ini mengumumkan bahwa Android 11 Beta adalah versi beta dari Android 11, yang hanya tersedia untuk developer dalam melakukan pengujian kompatibilitas dan pengembangan awal. Terdapat masalah stabilitas dan kinerja dalam versi ini. Setelah dilakukan peningkatan, ada risiko kehilangan data dan fungsi yang tidak lengkap. Tidak disarankan bagi pengguna non-developer untuk mengupgrade dan menggunakannya sebagai penggunaan sehari-hari.

Q：Kapan ponsel OPPO dapat merasakan Android 11 Beta? Model apa saja yang didukung?
A：Dalam rangka memfasilitasi pengujian developer, Teknisi OPPO mempercepat upaya mereka untuk merilis versi ColorOS dari Android 11 Beta secepat mungkin bulan ini. Sebagai versi pengujian awal, Beta hanya mendukung model Find X2 dan Find X2 Pro.

Q：Kapan ColorOS 8 akan dirilis?
A：Terima kasih atas minat Anda pada OPPO dan ColorOS. Saat ini, belum ada informasi relevan yang diterima, Anda disarankan untuk terus mengikuti berita resmi dari situs resmi OPPO dan ColorOS!

2020.10.23
Q：Setelah Reno3 Pro (C.07) diupgrade ke ColorOS11, mengapa kamera / pemutar musik internal crash?
A：Halo, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika Anda mengalami masalah crash pada kamera / pemutar musik, silakan restart kamera / pemutar musik dan coba lagi. Teknisi kami akan segera memperbaiki masalah ini, dan masalah ini akan diselesaikan di versi berikutnya. Harap bersabar dan tunggu updatenya. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

2020.11.06
Q：Mengapa hotspot pribadi tidak dapat disambungkan setelah pembaruan ke ColorOS 11?
A：Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika Anda menemukan masalah dimana ponsel Anda telah mengaktifkan hotspot pribadi tetapi perangkat lain tidak dapat sambung ke hotspot pribadi Anda, silakan pilih ulang jumlah koneksi maksimal dari hotspot pribadi Anda ke 10. Adapun langkah-langkah sebagai berikut: Pengaturan - Koneksi & Berbagi - Hotspot Pribadi - Manajemen koneksi - Koneksi maksimal yang diizinkan atur ke 10. Silakan tunggu keluarnya versi terbaru. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.
Tipe Model yang Terlibat: Reno3 (C.09)

Q：Mengapa Reno4 saya tidak mendaftar versi software trial namun mendapatkan notifikasi update versi trial?
A：Halo, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dikarenakan masalah yang terjadi pada server sehingga mengirimkan pembaruan versi software, versi C.08 yang Anda dapatkan adalah pembaruan software versi trial ke Android11, bukan versi resmi sehingga mungkin akan terdapat masalah kompabilitas. Jika Anda tidak ingin menggunakan versi trial ini, Anda dapat mengunjungi OPPO Service Center terdekat untuk downgrade ke versi software resmi saat ini. Untuk mencegah data Anda hilang, Anda dapat backup data terlebih dahulu sebelum berkunjung ke Service Center terdekat. Jika Anda ingin terus menggunakan versi trial ini, anda dapat bergabung dalam grup komunikasi versi trial kami yang terdapat di link Telegram di bawah ini untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai versi trial ini: https://t.me/joinchat/MwDiOFZcY3fI29aKnELg3g. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.
Tipe Model yang Terlibat：Reno4 （CPH2113PRENV33_11_C.08 ）
Lingkup Aplikasi：Indonesia

2020.11.11
Masalah: Tidak ada notifikasi deteksi laser Auto Fokus saat menggunakan kamera (beberapa user mungkin akan bertanya kenapa tidak ada notifikasi deteksi laser Auto Fokus)
Tipe Model yang Terlibat: Reno4 Pro 5G/Reno4 5G(China dan model di luar negeri)
Penyebab: Notifikasi deteksi laser Auto Fokus telah dihapus dari ColorOS 11 untuk Reno4 Pro 5G/Reno4 5G, tetapi secara fungsi masih bekerja.
Templat Balas: Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Untuk notifikasi deteksi laser Auto Fokus telah dihapus, namun secara fungsi masih bekerja. Terima kasih atas umpan balik dan pengertian Anda.

2021.3.12
Tipe Model yang Terlibat: F11 /F11 Pro
Dampak Area: India
Ruang Lingkup Versi: Versi F.07 telah dirilis pada 8 Maret namun sebagian user tidak terdeteksi atau user gagal dalam update juga terdeteksi
Q1: Mengapa versi terbaru telah dirilis 8 Maret namun hingga saat ini masih belum terdeteksi?
A1: ColorOS 11/Android 11 sedang offline sementara disebabkan oleh perbaikan dan pembaruan server. Kami sedang memperbaiki hal ini dan akan segera mengembalikan ke sistem online. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.
Q2: Kapan saya bisa perbarui ke versi terbaru lagi ?
A2: Versi terbaru (F.07) akan dirilis ulang dalam waktu dekat. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Tipe Model yang Terlibat: A52
Dampak Area: India
Ruang Lingkup Versi: User telah terdeteksi namun belum melakukan pembaruan ke versi C.24
Q1: Mengapa ColorOS 11/Android 11 saat ini tidak terdeteksi? / Mengapa saya tidak dapat mengajukan ColorOS 11/Android 11 sekarang?
A1: ColorOS 11/Android 11sedang offline sementara disebabkan oleh perbaikan dan pembaruan server. Kami sedang memperbaiki hal ini dan akan segera mengembalikan ke sistem online. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.
Q2: Kapan saya dapat mengajukan ke ColorOS 11/Android 11 lagi?
A2: Versi ColorOS 11 version akan dirilis ulang dalam waktu dekat. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Tipe Model yang Terlibat: Reno3 A
Dampak Area: Jepang
Ruang Lingkup Versi: Versi C.16
Q1: Mengapa ColorOS 11/Android 11 saat ini tidak terdeteksi? / Mengapa saya tidak dapat mengajukan ColorOS 11/Android 11 sekarang?
A1: ColorOS 11/Android 11 sedang offline sementara disebabkan oleh perbaikan dan pembaruan server. Kami sedang memperbaiki hal ini dan akan segera mengembalikan ke sistem online. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.
Q2: Kapan saya dapat mengajukan ke ColorOS 11/Android 11 lagi?
A2: Versi ColorOS 11 akan dirilis ulang dalam waktu dekat. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.