一、背景

市場回饋部分機器無法進行售後工模校準，系統報錯提示“檔afDistance.bin和mwDAC_code.bin都不存在，因此無法拍照”。分析確認，首批出貨的部分機器鏡頭模組內缺少參數，導致售後標定異常。
 

二、範圍

涉及機型：A5 2020/A9 2020/Reno2
 

三、適用對象

客服中心全體維修人員
 

四、內容

4.1  維修後，若售後標定時提示如圖4.1“售後標定（正常模式）”，則按正常流程標定即可，具體流程及方法參考《服務手冊》“售後標定“。
4.2  維修後，若售後標定時提示如圖4.2“售後標定（特殊模式）”，進入標定介面拍照標定。若標定失敗，則按以下流程操作：
4.2.1 若維修更換的是主鏡頭，給用戶免費更換廣角鏡頭後，再進行標定；
4.2.1 若維修更換的是廣角鏡頭，給用戶免費更換主鏡頭後，再進行標定；
4.2.3若用戶維修只更換了主機板，在人像模式中無虛化效果，則需給用戶免費更換主攝和廣角鏡頭。
標定提示如圖所示:

 

五、錄單規範

若維修涉及4.2.1步驟，更換主鏡頭或者後置副廣角鏡頭後，維修工單品質備案資訊中“品質備案”選擇“是”， 品質備案檔編號填寫：OPPOCS2019112501
 

六、FAQ

問：維修後不進行售後標定對用戶使用會有什麼影響？
答：可能會造成人像虛化無效或效果差。
 

七、注意事項

除4.2情況外，如售後標定未能一次通過，則需嘗試多次標定。