1. ความเป็นมา：

เมื่อไม่นานมานี้ทุกพื้นที่มีการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการที่หลังจากใส่ซิมการ์ดแล้วเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสักพัก ก็ยังไม่สามารถลงทะเบียนบัตรรับประกันอิเล็กทรอนิกส์ได้

2. รุ่นที่เกี่ยวข้อง：

All

3. วิธีแก้ไข：

วิธีลงทะเบียนด้วยตนเอง：การตั้งค่า >การตั้งค่าเพิ่มเติม >คู่มือการใช้งาน >บริการหลังการขาย>บัตรรับประกันแบบอิเล็กทรอนิกส์ กดเพื่อลงทะเบียน

 

4. สคลิป：

Q：ทำไมการลงทะเบียนบัตรรับประกันอิเล็กทรอนิกส์ของฉันถึงลงไม่สำเร็จสักที？
A：สวัสดีค่ะ/ครับคุณลูกค้า เรื่องนี้อาจมีสาเหตุจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตในพื้นที่นั้น ๆ การลงทะเบียนจึงเกิดความล่าช้า แต่คุณลูกค้าสามารถเข้าไปทำการลงทะเบียนด้วยตนเองได้โดยการ：อันดับแรกใส่ SIM การ์ดแล้วเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นเข้าไปที่ > การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > คู่มือการใช้งาน > บริการหลังการขาย > บัตรรับประกันแบบอิเล็กทรอนิกส์ แล้วกดเพื่อลงทะเบียนเอง