คู่มือการแก้ไขปัญหาการใช้พลังงานผิดปกติ
อาการ:
แบตเตอรรี่หมดเร็วระหว่างการใช้งาน, ปิดเครื่องสแตนด์บายแบตเตอรรี่หมดเร็ว, ปริมาณแบตเตอรรี่สวิง
วิธีการแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่าเล่นเกมดูวิดีโอโทรวิดีโอ ฯลฯ เป็นเวลานานหรือไม่ ถ้าใช่โปรดบอกผู้ใช้ว่านี่เป็นเรื่องปกติและบอกเคล็ดลับการประหยัดพลังงานให้ผู้ใช้
2. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน WiFi ตำแหน่ง GPS บลูทูธ และฟังก์ชั่นอื่น ๆ เป็นเวลานานหรือไม่ ถ้าใช่ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ไม่ใช้งานฟังก์ชั่นนี้ และบอกเคล็ดลับการประหยัดพลังงานแก่ผู้ใช้
3. ล้างข้อมูลโปรแกรมพื้นหลัง
4. ตรวจสอบว่าความสว่างหน้าจอถูกปรับเป็นระดับสูงสุด หากเป็นเช่นนั้นขอแนะนำให้ผู้ใช้ปรับความสว่างของหน้าจอให้เหมาะสมและบอกเคล็ดลับการประหยัดพลังงานแก่ผู้ใช้
5. ตรวจสอบว่าคุณใช้ภาพพื้นหลังเคลื่อนไหวหรือไม่ การใช้ภาพพื้นหลังแบบเคลื่อนไหว จะทำให้โทรศัพท์ของคุณหมดพลังงานเร็วขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นขอแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนชุดรูปแบบเดิมและบอกเคล็ดลับการประหยัดพลังงานแก่ผู้ใช้
6. ตรวจสอบว่าผู้ใช้เปิดใช้งานรูปแบบหน้าจอสีดำหรือไม่ (การตั้งค่า - ความสะดวกสบายอัจฉริยะ - รูปแบบลายเส้น - รูปแบบหน้าจอสีดำ) การเปิดฟังก์ชั่นนี้จะเริ่มกล้องโดยอัตโนมัติและไฟฉายจะใช้แบตเตอรรี่
7. ตรวจสอบว่าสัญญาณ WIFI ไม่เสถียรหรือไม่ สัญญาณ WIFI ไม่ดีหรือไม่ เมื่อโทรศัพท์มือถือค้นหาสัญญาณอย่างต่อเนื่องและยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งนำไปสู่การใช้พลังงานแบตเตตอรรี่เร็วขึ้น
8. ตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายไม่เสถียรหรือไม่ เมื่อเทียบกับสัญญาณที่ดีของสัญญาณเครือข่าย เนื่องจากโทรศัพท์มือถือต้องการค้นหาสัญญาณอย่างต่อเนื่องการใช้พลังงานสแตนด์บายและการใช้พลังงานในระหว่างการโทรเพิ่มขึ้นตามลำดับ สำหรับความผิดพลาดที่มีสัญญาณไม่ดี แนะนำผู้ใช้ให้ปฏิบัติตาม "คู่มือการแก้ปัญหาสัญญาณ";
9. ตรวจสอบว่าผู้ใช้รูทหรือไม่ ผู้ใช้ทำการรูทบนโทรศัพท์มือถือหรือแฟลชโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่ OPPOหรือไม่ ทำให้เกิดการใช้พลังงานอย่างรวดเร็ว แนะนำให้ผู้ใช้ไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ
10. ตรวจสอบว่าเวลาใช้งานของโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ แบตเตอรี่ถูกใช้มาเป็นเวลานานและความจุของแบตเตอรี่จะลดลงเมื่อใช้โทรศัพท์มือถือผู้ใช้ควรพยายามหลีกเลี่ยงการใช้พลังงานของโทรศัพท์มือถือและชาร์จโทรศัพท์มือถือ ผู้ใช้ควรไปที่ศูนย์บริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนแบตเตอรี่
11. สำรองข้อมูลโทรศัพท์และคืนค่าโรงงาน
12. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้กรุณาสำรองข้อมูล และนำโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPO ที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจสอบ
13. หลังจากยืนยันขั้นตอนข้างต้นยังไม่หาย ศูนย์บริการจะทำการแฟลชให้ลูกค้า
15. หากไม่สามารถกู้คืนได้ให้ตรวจสอบว่าเมนบอร์ดรั่วหรือไม่ ถอดชิ้นส่วนเมนบอร์ดตั้งแหล่งจ่ายไฟเป็น 3.9v-4.2v และเชื่อมต่อเข้ากับเมนบอร์ด ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟที่มีการควบคุม หากกระแสเกิน 4mA เมนบอร์ดรั่วและเปลี่ยนเมนบอร์ด
15. หากเมนบอร์ดปกติ ให้เปลี่ยนแบตเตอรรี่