故障現象：

使用時耗電快，待機熄屏耗電快，電量跳變

排查方法：

1.確認是否長時間玩遊戲、看影片、視訊通話等。若是，請告訴用戶此為正常現象並告訴用戶日常省電小技巧；
2.確認是否長時間開啟WiFi、GPS定位、藍牙等功能。若是，建議用戶不使用該功能時儘量關閉，並告訴用戶日常省電小技巧；
3.清理背景程式是否恢復
4.確認是否將螢幕亮度調到最高。若是，建議使用者將螢幕亮度適當調低，並告訴用戶日常省電小技巧；
5.確認是否使用動態壁紙，使用動態壁紙會導致手機耗電加快。若是，建議使用者更換原裝主題，並告訴使用者日常省電小技巧；
6.確認用戶是否開啟了休眠手勢（設置-智慧便捷-手勢體感-休眠手勢）。開啟該功能會誤啟動相機，手電筒導致耗電；
7..確認WIFI信號是否不穩定，WIFI信號差，手機持續搜索信號、不斷斷開與重新連接會導致耗電加快；
8.確認網路信號是否不穩定，相對於網路信號良好的情況，因為手機需要持續信號搜索，待機的功耗和通話時的功耗都會對應增加。針對信號不良的故障，引導使用者按照《信號不良排查指導》排查；
9.確認用戶是否ROOT。用戶對手機進行ROOT或者刷入非OPPO手機系統固件包，破解手機自帶系統行為而導致耗電快速，建議使用者到服務中心檢測處理；
10.確認用戶手機的使用時間。電池使用時間久，電池容量降低，使用者平時使用手機時應儘量避免將手機的電量用完再給手機充電。建議使用者前往客戶服務中心檢測及更換電池。
11.備份手機資料，恢復出廠設置嘗試是否恢復；
12.若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理；
13.服務中心確認以上排查步驟後為使用者刷機處理嘗試是否恢復；
14.若不能恢復，檢查主機板是否漏電。將主機板拆開，穩壓電源設置為3.9v-4.2v，單獨連接到主機板，此時觀察穩壓電源電流，如果電流值超過 4mA,則說明主機板漏電，為用戶更換主機板。
15.主機板正常，再為用戶更換電池。