排查方法：

1. 相簿圖片顯示異常：

1. 建議用戶重啟手機查看相簿是否正常顯示

2. 建議用戶確認是否為特定圖片顯示異常，將檔按保存電腦是否能正常查看

3. 建議用戶檢查手機軟體版本是否更新到最新版本，若無，請更新版本嘗試是否恢復（路徑：軟體更新）

4. 建議用戶備份手機資料恢復出廠設定嘗試是否恢復

5. 若以上方法均為解決，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理；

6. 服務中心確認以上步驟後進行刷機嘗試是否恢復；

7. 若仍未解決請向中國OPPO總部反饋。
    

2. 拍照後無法查看圖片：

1. 建議用戶嘗試多拍照幾張，然後檢查是否都無法保存和查看；

2. 建議使用者檢查手機自帶的存儲空間是否充足，釋放一些空間來存放照片；

3. 建議用戶檢查相機是否異常，如無法打開相機、相機閃退等。若異常可進入手機設定--應用程式--全部--找到相機清理資料和緩存嘗試，並檢查相機相應的許可權是否開啟；

4. 確認用戶手機是否裝有SD卡。若有，建議用戶更換SD卡嘗試是否恢復；

5. 建議用戶檢查手機軟體版本是否更新到最新版本，若無，請更新版本嘗試是否恢復（路徑：軟體更新）

6. 建議用戶建議使用者備份手機資料恢復出廠設定嘗試是否恢復

7. 若以上方法均為解決，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理；

8. 服務中心確認以上步驟後進行刷機嘗試是否恢復；

9. 若仍未解決請向中國OPPO總部反饋。