อาการ:

ไม่สามารถทัชสกรีนได้ ทัชสกรีนกระโดด

วิธีการแก้ไขปัญหา:

1. หากฟิล์มกันรอยหน้าจอของโทรศัพท์มือถือชำรุดให้ลองถอดฟิล์มออก
2. โทรศัพท์ในกระเป๋าทำให้เกิดไฟฟ้าสถิต ทำให้การสัมผัสล้มเหลว แนะนำให้ลองใหม่หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
3. หน้าจอของโทรศัพท์มือถือเปียกหรือมีของเหลวหรือน้ำ กรุณาเช็ดของเหลวและความชื้นบนหน้าจอของโทรศัพท์มือถือด้วยเศษผ้าที่สะอาด
4. ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์โทรศัพท์มือถือของบุคคลที่สาม รีสตาร์ทโทรศัพท์ทดสอบว่าอินเทอร์เฟซและแอปพลิเคชันทั้งหมดจะผิดพลาดหรือไม่ หากเกิดขึ้นสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
5. หากกำลังชาร์จสาเหตุของความผิดปกติอาจเกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้ เมื่อทำการชาร์จ โปรดเปลี่ยนที่ชาร์จ
6. สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ (หมายเลขโทรศัพท์, SMS, ซอฟต์แวร์การติดตั้ง, ภาพถ่าย, ฯลฯ ) และคืนค่าโรงงาน
7. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดนำโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPO ที่ใกล้เพื่อทำการทดสอบ
8. หลังจากยืนยันขั้นตอนข้างต้น ศูนย์บริการจะทำการตรวจสอบแฟลช
9. หากการแฟลชไม่สามารถทำให้หายได้ โปรดตรวจสอบเมนบอร์ดและหน้าจอ
10. หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดส่งฟีดแบด ไปยังสำนักงานใหญ่ของ OPPO China และเก็บเครื่องไว้