ไอคอนเครือข่ายข้อมูล 2/3/4G ผิดปกติ
1. แนะนำให้ลูกค้าสลับโหมดเครื่องบิน
2. แนะนำให้ลูกค้ารีสตาร์ทโทรศัพท์
3. แนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนสภาพแวดล้อม
4. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของลูกค้ารองรับ 2/3 / 4G หากไม่รองรับไอคอนที่เกี่ยวข้องจะไม่ปรากฏขึ้น
5. ยืนยันว่าโทรศัพท์มือถือของลูกค้าเป็นเวอร์ชั่นของทางผู้ให้บริการเครือข่ายหรือไม่ เนื่องจากบางรุ่นต้องใส่เครือข่ายนั้นๆเท่านั้น
6. แนะนำให้ลูกค้าติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อยืนยันว่าการสนับสนุนในท้องถิ่น 2/3 / 4G
7. แนะนำให้ลูกค้าใส่ซิมการ์ดอื่นที่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หากการอาการหายให้ติดต่อผู้ให้บริการ เพื่อเปลี่ยนซิมการ์ด ถ้าไม่ได้ไปขั้นตอนที่ 9
8. ลองใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์ที่ใช้งานปกติเครื่องอื่น หากเป็นปกติให้ทำตามขั้นตอนที่ 9 หากไม่หาย อาจเป็นที่ตัวซิมการ์ด
9. แนะนำให้ลูกค้าสำรองข้อมูลโทรศัพท์และเรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงาน
10. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดนำใบแจ้งหนี้การซื้อใบรับประกันและโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPO ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการตรวจเช็ค
11. หลังจากยืนยันขั้นตอนข้างต้นศูนย์บริการจะทำการตรวจเช็ค
12. หากยังไม่หาย ให้ตรวจสอบซิมการ์ด เมนบอร์ด บอร์ดล่าง ฝาครอบแบตเตอรี่ สาย RF, ซิมการ์ด FPC