OPPO PartsSpare Parts Catalog

R15&R15 Pro _တြင္ Screen မွိတ္တုတ္မွိတ္တုတ္ျဖစ္ျခင္းအတြက္ လမ္းညႊန္ ျဖစ္စဥ္ V1.0

Views: 0 • Likes: 0

File code：OPPOCS2019022201

Issuance date：February 21, 2019

 

1.ေနာက္ခံ

လက္ရွိတြင္ တခ်ိဳ႕ screen flicker ျဖစ္ရပ္ကို R15 & R15 Pro တြင္ျဖစ္ေနေၾကာင္းကို ကၽြန္ေတာ္တို႕feedback ရထားပါသည္။ ၎တို႕တြင္ မ်ားေသာအားျဖင့္ analysis လုပ္ပီးေနာက္တြင္ screen assembly ၏ ပ်က္စီးမွ ျဖစ္သည္။
 

2.ေျဖရွင္းခ်က္

2.1 ဝယ္ယူပီးေန႕ကတည္းက R15&R15 Pro ၏ မွန္သည္ မွိတ္တုတ္မွိတ္တုတ္ ျပႆနာ ျဖစ္ေနလွ်င္ screen အတြက္ warranty ကာလသည္ ၂ နွစ္အထိ တိုးျမင့္ႏိုင္သည္။  (ႏွစ္ႏွစ္အာမံခံ policy သည္ မေျပာင္းလဲဘဲ ရွိေသးသည္။)
2.2 R15&R15 Pro phones မ်ားနွင့္ OOW screen သည္ (（ဥပမာ ေရဝင္ပ်က္စိ္ျခင္း၊ အျပင္ဆုိင္တြင္ ျပဳျပင္ျခင္း၊ ပ်က္ျခင္း (သို႕) ျပင္ပ ဖိအားေၾကာင့္ ယုိရြဲ႕ပ်က္စီးျခင္း အစရွိသျဖင့္) သည္ ဤတိုးျမင့္ထားေသာ warranty ကာလကို ခံစားရမည္ မဟုတ္ေပ။ ၎တြင္ တျခား အထူး ကိစၥရပ္မ်ား ရွိခဲ့လွ်င္ service center သည္ users မ်ားအတြက္  Quality Record လုပ္ျခင္းျဖင့္  screen assembly အား လဲႏုိင္ပါသည္။
 

3.ျပႆနာေျဖရွင္းျခင္း လမ္းညႊန္

3.1ဖုန္း မွန္သည္ မွိတ္တုတ္ မွိတ္တုတ္ ျဖစ္ေနေသာအခါ အေျခအေနအရ ဖုန္းျပႆနာကို ေျဖရွင္းပါ။  screen –off လုပ္ပီးမွ screen မွိတ္တုတ္ မွိတ္တုတ္ ျဖစ္ျခင္း ျပႆနာျဖစ္ေပၚေနလွ်င္ (သို႕) power key ကို ဖိျခင္းျဖင့္ screen-onရာတြင္ မွိတ္တုတ္ မွိတ္တုတ္ ျဖစ္ျခင္းမ်ားျဖစ္လွ်င္ screen အတြက္ warranty ကာလကို တိုးျမင့္ႏုိင္ပါသည္။
2 တျခားအေျခအေနတြင္ ျဖစ္စဥ္သည္ ျဖစ္ပြားေနလွ်င္ ဤျပႆနာသည္  APP system  (သို႕) အသုံးျပဳသူ၏ ရွင္းျပခ်က္အရ ပတ္ဝန္းက်င္ေၾကာင့္ ွ ျဖစ္ပြားတာလားဆိုတာကို စစ္ေဆးပါ။ ျပႆာနာသည္ ဆက္လက္၍ ေျဖရွင္း၍ မရဘူးဆိုလွ်င္ ေျဖရွင္းပီး သက္ဆိုင္ရာ hardware ကိုအစားထိုး လဲလုိက္ပါ။
 

4.Record Guide

4.1 မွိတ္တုတ္ မွိတ္တုတ္ျဖစ္ေနေသာ screen ၏ ဝယ္ယူေသာ ရက္သည္ တစ္ႏွစ္ထက္နည္းလွ်င္ ျပဳျပင္ျခင္းအမ်ဳိးအစားျဖင့္ "In-Warranty(IW)" တြင္ record လုပ္ပါ။
4.2 မွိတ္တုတ္ မွိတ္တုတ္ျဖစ္ေနေသာ screen ၏ ဝယ္ယူေသာ ရက္သည္ တစ္ႏွစ္ထက္ပိုေသာ္လည္း ႏွစ္ႏွစ္ထက္နည္းလွ်င္ မွန္ အား IW ျဖင့္ repair လုပ္ပီး ဖုန္းအား “Quality Record” အျဖစ္ေရြးခ်ယ္ပါ။ ဖိုင္ကုတ္ကုိ သက္ဆိုင္ရာေနရာတြင္ထားပီး  “Extension warranty for R15’s flicker screen"ကို record လုပ္ပါ။  "IW" ကို သက္ဆုိင္ရာ spare part အမ်ိဳးအစားတြင္ Record လုပ္ပါ။
Note：screen ကိုသာ အစားထိုးလဲမည္ဆိုလွ်င္“IW”  ကို ျပဳျပင္ထိန္းသိမ္းျခင္း တြင္ ထည့္ထားလိုက္ပါ။ တူညီေသာဖုန္း၏ တျခားအစိတ္အပိုင္းမ်ားကို အစားထိုးလဲထားပီးသားဆိုလွ်င္ ဖုန္းအား ျပဳျပင္ျခင္း အမ်ိဳးအစား၌  “OOW&IW” တြင္ record လုပ္ပါ။
 

5.အညႊန္း

အေမး ၁။ အကယ္၍ user သည္ စက္တစ္ခုလုံးအတြက္  warranty service တိုးျမင့္ေၾကးကို သြင္းပီးသားဆိုလွ်င္ R15&R15 Pro အတြက္ screen warranty ကာလကို တစ္ခါတည္း ေပါင္းထည့္လို႕ရႏုိင္မလား။
အေျဖ၁။  warranty serviceတိုးျမင့္ခကို ေပးပီးသားဆိုလွ်င္ user သည္ ဝန္ေဆာင္မႈကို ဝယ္ပီးသားဘဲ ျဖစ္ျဖစ္ (သို႕) Pro’s flicker screen အတြက္ R15&R15 တြင္ warranty period ကို တိုးျမင့္ထားတာဘဲျဖစ္ျဖစ္ (The longer time will be shall prevail) ဤဟာကို ေရြးခ်ယ္ႏုိင္ပါသည္။

အေမး၂။ ပီးခဲ့ေသာနွစ္က screen assembly ကိုအစားထိုးပီးသားဆိုလွ်င္ warranty ကာလကို ဘယ္လို ေရတြက္ရမလဲ။
အေျဖ ၂။ The screen assembly သည္ တျခားက်န္ရွိေနေသးေသာ အစိတ္အပိုင္းမ်ား၏ က်န္ရွိေနေသးေသာ ကာလကို ဆက္လက္ ခံစားႏိုင္ပါသည္။ (one year) သို႕မဟုတ္  180 days( ပိုၾကာေသာ အခ်ိန္ကို အသုံးျပဳႏုိင္သည္)။
 

 

Related Articles

R15/R15 Pro Training Material

Views: 0 • Likes: 0
Read Article

R15 Pro ဝန္ေဆာင္မႈ လက္စြဲ _V1

Views: 1 • Likes: 0
Read Article

R15 Pro အေသးစိတ္ေဖာ္ျပခ်က္ Parameter List

Views: 3 • Likes: 0
Read Article

R15 Pro အတြက္ ျဖဳတ္ျခင္းႏွင့္ တပ္ဆင္ျခင္း Video

Views: 1 • Likes: 0
Read Article

OPPO A15 & OPPO A15s ဝန္ေဆာင္မႈ လက္စြဲ -V1

Views: 0 • Likes: 0
Read Article

Source: View original article on OPPO Support