photo မ်ားႏွင့္ video call ေခၚရာတြင္ Line က်ရႈံးမႈအတြက္ အသိေပးမႈ

Model Involved

ColorOS 3.0 ေပၚတြင္ အေျခခံထားေသာ OPPO phone မ်ားအားလုံး

Background

သုံးစြဲသူထံမွ Line app သည္ဓာတ္ပုံမ်ား ႐ိုက္ကူး၍ Wi-Fi ႏွင့္ခ်ိတ္ဆက္ၿပီးေနာက္ဗြီဒီယိုေခၚဆိုမႈျပဳလုပ္ရန္ပ်က္ကြက္သည္ကိုကြၽႏ္ုပ္တို႔လက္ခံရရွိသည္။

Solution

Wi-Fi ပုံမွန္မဟုတ္ေသာ DNS စစ္ေဆးမႈ၊ ခြၽင္းခ်က္အမွားလိုင္းခြဲျခမ္းစိတ္ျဖာ။
ယာယီေျဖရွင္းခ်က္ - ဗီဒီယိုေခၚဆိုမႈျပဳသည့္အခါ၊  Line app ကိုေနာက္ဆုံးဗားရွင္းသို႔မြမ္းမံပါ၊ Wi-Fi ကြန္ယက္ကိုေဒတာကြန္ယက္သို႔ေျပာင္းပါ။ ဓါတ္ပုံ႐ိုက္ျခင္း။
အေရးေပၚ Line မွကိစၥကိုေပးပို႔ခဲ့သည္။

Script

ေမး1။  အဘယ့္ေၾကာင့္ video call (သို႕)  photo မ်ားရိုက္ရန္ ကၽြန္ေတာ္ Line ကိုသုံး၍ မရပါသနည္း။
ေျဖ1။ မဂၤလာပါ။  ဘာျဖစ္လို႔လဲဆိုေတာ့လိုင္းကဗီဒီယိုေခၚဆိုမႈသို႔မဟုတ္ဓာတ္ပုံ႐ိုက္ရန္ Wi-Fi ကိုသုံးေသာအခါ၎သည္ routing protocol သည္လက္ရွိအသုံးျပဳေလ့ရွိသည့္ router protocol ႏွင့္မကိုက္ညီေသာေၾကာင့္ကြန္ယက္ျပတ္ေတာက္မႈေၾကာင့္ခြၽင္းခ်က္တစ္ခုျဖစ္ေစသည္။ စက္ပစၥည္းအားလုံးတြင္ဤျပႆနာရွိသည္။ ဤျပႆနာသည္အျခားကုန္အမွတ္တံဆိပ္မ်ားတြင္လည္းရွိသည္။ ကၽြန္ေတာ္တို႔သည္ ၎ကို အေရးတႀကီး Third-party လိုင္းသို႕ forward လုပ္ပီးျဖစ္သည္။