စမ္းသပ္မႈႏႈန္း ：

1.Jun/Jul/Aug monthly test တြင္ error ျမင့္မားနႈန္းႏွင့္အတူ ေမးခြန္းမ်ား။  
2.Paint Off Issue အတြက္ လမ္းညႊန္ V1.0 ။
3.ေခၚဆိုမႈကို ျပဳလုပ္ရန္ LINE ကိုအသုံးျပဳေသာအခါ Voiceless Issue ကိုအသိေပးျခင္း။
4.ၾကည့္ရႈရန္ Google Photos မ်ားကို အသုံးျပဳေသာအခါ Photo Color သည္ ေမွာင္လာျခင္းကို အသိေပးမႈ။ 

ေမးခြန္းမ်ား ：

1.【အမ်ား】F11 Pro camera ႀကိဳတင္သတိေပးခ်က္မ်ားႏွင့္ စပ္လ်ဥ္း၍ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ အေျခအေနမ်ားသည္ မွန္ကန္မႈ ရွိပါသနည္း။（ABC）
A.    ျပန္မတ္လိုက္ေသာ front camera တပ္ဆင္မႈသည္ previous period တြင္ ပို႕ၿပီးသားျဖစ္ပါသည္။ front camera FPC double-sided tape ကိုမကပ္မွီတြင္ FPC သည္ steel sheet ၏ ေထာင့္နားတြင္ white silk screen line တစ္ေလွ်ာက္တြင္  ျပန္မတ္၍ ဖိထားၿပီးေနာက္ ကပ္ရမည္္ျဖစ္သည္။
B.    front camera ကို တပ္ဆင္ေသာအခါ white silk screen line သည္ ျမင္သာေအာင္ေဖာ္ျပျခင္း မရွိသည္ကို အတည္ျပဳရန္ လိုအပ္ပါသည္။
C.   FPC should သည္ front camera ကိုတပ္ဆင္ေသာအခါ တင္းၾကပ္စြာ ဖိထားရမည္ျဖစ္သည္။  
D.    FPC သည္ right three positioning columns တြင္ တပ္ဆင္သင့္ၿပီး front camera ကိုတပ္ဆင္ေသာအခါ မ၍ မရပါ။

2.【တစ္ခု】feedback အရ ၎အခ်ိဳ႕ modles မ်ားတြင္ natural paint off  issue ရွိပါသည္။ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္အခ်က္သည္ မွန္ကန္မႈ ရွိသနည္း။ (C )
A.    ၎သည္ natural paint off တြင္ ျဖစ္သည္။ ကၽြႏုု္ပ္တို႕သည္ warranty service ကို users မ်ားအား ေထာက္ပံ့သင့္ပါသည္။ 
B.    user ၏ phone သည္ unnatural paint off အျဖစ္သတ္မွတ္လွ်င္ ကၽြႏု္ပ္တို႕သည္ warranty service ကို users မ်ားအား ေထာက္ပံ့သင့္ပါသည္။
C.    ျပဳျပင္ျခင္း ျဖစ္စဥ္အတြင္း mobile phone သည္ ျဖဳတ္ျခင္းေၾကာင့္ paint off ျဖစ္လွ်င္ ကၽြႏု္ပ္တို႕သည္ users အား မေပးေဆာင္ေစသင့္ပါ။
D.    mobile phone တြင္ ျပဳျပင္ေနစဥ္အတြင္း paint off issue ရွိလွ်င္ monthly filing ratio သည္ 5% ကိုမေက်ာ္လြန္ႏုိင္ပါ။

3.【အမ်ား】customers မ်ားသည္ photo ၏ color သည္ ဓာတ္ပုံၾကည့္ရန္ Google Photos ကိုအသုံးျပဳေသာအခါ ေမွာင္လာသည္ဟု စုံစမ္းေမးျမန္းလာေသာအခါ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ အေျခအေနမ်ားသည္ မွန္ကန္မႈ ရွိပါသနည္း။ (AB）
A.    customer အား ၾကည့္ရႈရန္ tour built-in OPPO Photoso ကိုအသုံးျပဳရန္ အႀကံေပးပါ။
B.    customer အား old version Google Photos ကိုအသုံးျပဳရန္ အႀကံေပးျခင္း 4.13.0.240385459 
C.    users မ်ားအား Google Photos cache data ကို ရွင္းလင္းရန္ အႀကံေပးျခင္း။
D.    users မ်ားအား service center သြား၍ ဖုန္းကို စစ္ေဆးရန္ အႀကံေပးပါ။

4.【တစ္ခု】customers မ်ားသည္ LINE voice call ကိုအသုံးျပဳေသာအခါ caller သည္ အသံကို အျပင္မွ အၾကားႏုိင္ေၾကာင္းကို စုံစမ္းေမးျမန္ေသာအခါ ဤျပႆနာကို မည္သုိ႕ေျဖရွင္းမည္နည္း။ (C）
A.    users မ်ားအား line cache data ကိုရွင္းလင္းရန္ အႀကံေပးပါ။ 
B.    users မ်ားအား ဖုန္းကို restart လုပ္ရန္ အႀကံေပးပါ။
C.    users မ်ားအား www.apkpure.com ကို သြား၍ ယခင္ ဗားရွင္း သို႕မဟုတ္ 9.10.2  ဗားရွင္းကို install လုပ္ရန္ အႀကံေပးပါ။

5.【အမ်ား】ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ materials မ်ားသည္ Reno 10X Zoom တြင္ Must-Be-Replaced Materials လုပ္ရမည္နည္း။ (ABC)
A.   Battery easy-tore paper
B.    Power/Volume key bracket
C.    battery cover အတြက္ Waterproof double-sided adhesive
D.    Small middle frame

6.【အမ်ား】 ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ motor hall calibration အေျခအေန အေၾကာင္းသည္ မွန္ကန္မႈရွိပါသနည္း။ ( ABCD )
A.    engineering mode ကိုဝင္ရန္ dial keypad တြင္ “*#899#” ကိုဝင္ပါ။ ထို႕ေနာက္“Motor Hall Calibration” ကိုႏွိပ္ၿပီး Motor Hall calibration interface ကိုဝင္ရန္ password “6776” ကို ထည့္ပါ။
B.    အတည္ျပဳရန္ calibration interface ကိုဝင္ပါ။ parameter သည္ default calibration parameter ျဖစ္လွ်င္ "Start Calibration" ကိုႏွိပ္ပါ။ 
C.    motor hall calibration သည္ ၿပီးေနာက္တြင္ motor test ကိုအလိုအေလ်ာက္ဝင္ပါ။
D.    hardware သည္ အျပစ္အနာဆာရွိလွ်င္ အတည္ျပဳရန္ Motor Hall calibration ကို အႀကိမ္မ်ားစြာ စမ္းသပ္ပါ။

7.【အမ်ား】International Warranty ေပးမႈအတြက္ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ warranty ၏ effective date ၏ မည္သည့္ အေျခအေနမ်ား အေၾကာင္းသည္ မွန္ကန္မႈ ရွိပါသနည္း။ (AB)
A.    customer သည္ valid purchase certificate ကိုေပးႏုိင္လွ်င္ certificate ရွိ warranty သည္ effect ျဖစ္ေသာအခါ purchase date ျဖစ္သည္။
B.    customer သည္ valid purchase certificate ကိုမေပးႏုိင္လွ်င္ system တြင္ E-card အတြက္ warranty သည္ effect ျဖစ္ေသာအခါ registration date ျဖစ္သည္။  
C.    customer သည္ valid purchase certificate ကိုမေပးႏုိင္လွ်င္ E-card ကို registered လုပ္မည္မဟုတ္ပါ။  manufacturing date ၿပီးေနာက္   warranty သည္ effect တြင္ ျဖစ္ေသာအခါ 60 days ရက္ ျဖစ္သည္။  

8.【အမ်ား】မည္သည့္ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ international warranty ေပးမႈအေၾကာင္းသည္ မွန္ကန္ပါသနည္း။ ( AC）
A.    battery covers ရွိ silk  ႏွင့္ International Warranty ၏ material colors မ်ား တပ္ဆင္မႈသည္ ကြဲျပားႏုိင္ပါသည္။
B.    dual-card holder ကို ေျပာင္းၿပီးေနာက္တြင္ single-card device သည္ dual card function ကို ေထာက္ပံ့ႏိုင္ပါသည္။
C.   Turkish device ၏ motherboard ကို အျခား regions မ်ား၏ motherboard ႏွင့္ အစားထိုးၿပီးေသာအခါ Turkey ကို ျပန္ပို႕ၿပီးေနာက္ ၎ကို 6 months အတြက္သာ အသုံးျပဳႏုိင္ပါသည္။  6 months ၿပီးေနာက္တြင္ phone သည္ network lock ေၾကာင့္ အသုံးျပဳႏုိင္မည္မဟုတ္ပါ။ 

9.【အနည္း】user သည္ desktop သည္  Hot Apps ကို display လုပ္ျခင္း ႏွင့္ Hot Games icons မ်ားကို စုံးစမ္းေမးျမန္းလွ်င္ ျပႆနာကို မည္သုိ႕ေျဖရွင္းမည္နည္း။ (C)
A.   desktop Hot Apps and Hot game icons ကို ၾကာၾကာဖိထား၍ delete လုပ္ရန္ အသုံးျပဳသူအား အႀကံေပးပါသည္။
B.    Hot Apps ႏွင့္ Hot Games icons မ်ားကို delete လုပ္၍ မရပါ။ 
C.    icon display ခလုတ္ကို ပိတ္ရန္ users သည္ OPPO AppStore settings ကိုဝင္ရန္ အႀကံေပးပါသည္။

10.【T/F】digital flag ကိုေျပာင္းလုိက္ေသာအခါ မွားယြင္းေသာ operator ကို ေရြးခ်ယ္သည္။ သင္သည္ ေျပာင္းျခင္း interface ကို ဝင္၍ ျပဳျပင္ျခင္းအတြက္ "*#456225#" command ကိုထည့္ႏိုင္သည္။ （F）

11.【အမ်ား】user သည္ phone lock screen password ကိုေမ့သြားလွ်င္ ကၽြႏု္ပ္တို႕ ဘာလုပ္သင့္သနည္း။ (ABC)
A.    "Forgot Password" -  "Reset Using Fingerprint"ကိုေရြးခ်ယ္ျခင္းအားျဖင့္password ကို Reset လုပ္ပါ။
B.    "Forgot Password" - "Reset Using Email" ကိုေရြးခ်ယ္ျခင္းအားျဖင့္password  ကို Reset လုပ္ပါ။  
C.    Flash device for user

12.【အမ်ား】fingerprint calibration လုပ္ေနစဥ္အတြင္း ၎သည္ “0x36 Relative illuminance abnormal” ဟုေပၚလာေသာအခါ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ ခ်ည္းကပ္မႈမ်ားသည္ မွန္ကန္ပါသနည္း။（AB）
A.    ဖုန္းကို powered off လုပ္ၿပီးေနာက္တြင္ phone ကိုျပဳျပင္ၿပီး တပ္ဆင္ၿပီးေနာက္ ဖုန္းကို restart လုပ္ပါ။
B.    yellow stripe rubber head harder ကိုဖိထားပါ။
C.    fingerprint module ကိုအစားထိုးျခင္း။

13.【အမ်ား】ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ အေျခအေနမ်ားသည္ quality feedback "Submission Requirements for Hardware and structure issue" လုိအပ္ခ်က္မ်ားကို ေတြ႕ရွိပါသနည္း။（ABC）
A.    ထုတ္ကုန္၏ က်ရႈံးမႈႏႈန္းသည္ အခ်ိန္ႏွင့္အမွ် တိုးလာပါသည္။
B.    special quality Feedback တြက္ HQ အားျဖင့္ လိုအပ္ေသာ ေၾကာင္းအရာမ်ား။ 
C.    DOA / DAP machines ႏွင့္အတူ သြင္ျပင္ႏွင့္ hardware issues မ်ား။
D.    အသိေပးမႈေဖာင္တြင္ HQ အားျဖင့္ issues ကို ျဖန္႕ခ်ိသည္။  

14.【တစ္ခု】ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္အေျခအေနမ်ားသည္ quality feedback အတြက္ ေကာင္းမြန္ေသာ စံျဖစ္ပါသနည္း။ (A)
A.    super App အေၾကာင္းအရာ သို႕မဟုတ္ built-in software ျဖစ္ၿပီး OPPO တစ္ခုထဲ၌သာ ရွိသည္။ ( same Android platform ႏွင့္ႏိႈိင္းယွဥ္ပါသည္) တို႕သည္ A ျဖစ္ပါသည္။
B.    super App function အေၾကာင္းအရာျဖစ္ၿပီး Android platforms အားလုံးတြင္ ရွိၿပီး ၎တို႕သည္ A ျဖစ္ပါသည္။ 
C.   model က်ရႈံးမႈႏႈန္းသည္ သိသိသာသာ အခ်ိန္ႏွင့္အမွ် တိုးလာၿပီး A ျဖစ္သည္။ 

15.【အမ်ား】ေအာက္ေဖာ္ျပပါ မည္သည့္ဟာမ်ားသည္ quality feedback specific issues ျဖစ္ပါသနည္း။(ABC)
A.   Wireless Connection Issues
B.    Third-party APK Issues
C.    Signal Issues
D.    Screen မႈန္ဝါးမႈ Issues