1. ที่มา
แอปพลิเคชันบางอย่างเช่น YouTube, Twitter ไม่สามารถติดตั้งหรือดาวน์โหลดได้ นั่นเป็นเพราะบัญชี Google ของผู้ใช้เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชัน Google Family Link เป็นบัญชีย่อย
วิธีตรวจสอบว่าบัญชี Google ของผู้ใช้เชื่อมโยงเป็นบัญชีย่อยหรือไม่:
ก. ตรวจสอบว่าติดตั้งแอปพลิเคชั่นGoogle family link หรือไม่ แอปพลิเคชันนี้ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้หลังจากเชื่อมโยงแล้ว
ข. หลังจากเชื่อมโยงแล้วโทรศัพท์จะไม่สามารถคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ 2. รุ่น
ทุกรุ่น 3. อาการ
เนื่องจากบัญชีถูกควบคุมโดยผู้ปกครองจึงอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างหลังจากเชื่อมโยง
A． ไม่สามารถกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานได้
B. ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบข้อมูลตำแหน่งของบัญชีที่เชื่อมโยง
C. ผู้ปกครองสามารถ จำกัด การอนุญาตแอพของบัญชีที่เชื่อมโยง
D. แอปพลิเคชันที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจาก Play store จะต้องได้รับอนุญาตจากบัญชีหลักก่อนทำการติดตั้ง
4. วิธีการแก้
หากคุณได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าว่าไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันบางอย่างในโทรศัพท์ได้โปรดตรวจสอบว่าบัญชี Google ของผู้ใช้เชื่อมโยงกับครอบครัว Google เป็นบัญชีย่อยหรือไม่ ถ้าใช่โปรดอธิบายว่าไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพสินค้า สามารถติดต่อบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการเลิกผูกได้
