FAQ OPPO Service Day – April 2021
Nama Event:
OPPO Service Day
Negara / Wilayah Tuan Rumah：
Vietnam, Thailand, Malaysia, Indonesia, Filipina, Laos, Taiwan, Kamboja, Hong Kong, Singapura, Bangladesh, Pakistan, Nepal, Maroko, Kenya, Uni Emirat Arab, Qatar, Mesir, Aljazair, Nigeria, Tunisia, Sri Lanka
Waktu Event：
1. Waktu event Service Center yang berada di pusat perbelanjaan Thailand pada 3-4 April, dan Service Center yang berada di luar pusat perbelanjaan pada tanggal 3 April;
2. Waktu event di Laos adalah 10-16 April;
3. Waktu event di Kamboja adalah 10-16 April;
4. Waktu event di Pakistan adalah 12 April;
5. Waktu event di Nepal, Maroko, Nigeria, dan Tunisia adalah 9 April;
6. Waktu pelaksanaan event regional lainnya adalah 10 April.
Lokasi Event：
Service Center lokal resmi yang terpilih
*Untuk detail Service Center online di setiap wilayah, silakan merujuk ke tabel terlampir: April OPPO Service Day SC Name List
Peserta Event ：
Semua pengguna OPPO dapat berpartisipasi dalam event ini
Konten Event：
1. Biaya Jasa Gratis：Tidak ada biaya jasa, cukup bayar biaya penggantian sparepart.
2. Biaya Pembersihan dan Perawatan Ponsel Gratis：Kami menyediakan pembersihan dan desinfeksi gratis pada permukaan ponsel.
3. Upgrade Ponsel Gratis：Pembaruan / Upgrade (atau downgrade) sistem Android atau ColorOS ponsel gratis.
4. Penundaan Jam Layanan：Di beberapa wilayah, Service Center akan menunda waktu penutupan setengah jam atau satu jam pada hari layanan, karena dipengaruhi oleh situasi pandemi, detail pelaksanaan di setiap wilayah berbeda, sehingga perlu menghubungi Service Center setempat untuk informasi lebih lanjut.
5. Diskon Biaya Perbaikan：Anda dapat menikmati diskon perbaikan ponsel secara keseluruhan (produk IoT saat ini tidak didukung). Diskon / potongan harga bervariasi di setiap wilayah, dan situasi spesifik / detailnya tergantung pada wilayah setempat.
6. Diskon Aksesoris：Pada hari event, Anda juga dapat menikmati diskon aksesoris (termasuk adaptor, kabel USB, dll). Mohon perhatikan bahwa harga diskon sedikit berbeda di setiap wilayah, dan untuk beberapa wilayah yang tidak melakukan penjualan aksesoris sementara waktu, maka tidak termasuk dalam cakupan layanan ini.
7. Menu Minuman Spesial：Selama event berlangsung, Anda dapat menikmati layanan menu minuman gratis di Service Center, yang menyediakan minuman dengan ciri khas lokal untuk Anda, Anda dapat memilih minuman gratis dari menu yang sesuai dengan preferensi Anda.
8. Protective Film Gratis：Untuk beberapa tipe di beberapa wilayah, Anda dapat menikmati layanan protective film HD original secara gratis, untuk informasi tipe yang spesifik ditentukan sesuai dengan situasi aktual setempat, silakan hubungi Service Center setempat untuk konfirmasi lebih lanjut.
9. Diskon Baterai Cover Ramah Lingkungan Reno5 yang telah Dipilih Secara Ketat: Berdasarkan tujuan perlindungan lingkungan dan pemanfaatan sumber daya, kami berikan diskon murah pada baterai cover yang cacat / rusak pada Reno5, memberi pengguna lebih banyak pilihan.
FAQ：
1. Apa perbedaan antara event Maret dengan event sebelumnya?
Indonesia, Thailand, Vietnam, dan Malaysia baru-baru ini menambahkan diskon untuk baterai cover ramah lingkungan yang telah dipilih secara ketat. Untuk diskon khusus, silakan merujuk pada peraturan di masing-masing wilayah.
*Untuk detail perencanaan event di setiap wilayah, silakan merujuk ke tabel terlampir：April OPPO Service Day Event Plan
2. Apa konten dari OPPO Service Day dan aktivitas apa yang dapat saya nikmati?
Di setiap OPPO Service Day, Anda dapat menikmati hak-hak dasar seperti pembersihan dan perawatan ponsel gratis, pembaruan / upgrade software, dan perawatan tanpa biaya jasa. Pada saat yang sama, kami juga memberikan Anda diskon perbaikan dan diskon aksesori ponsel. Selain itu, kami akan meluncurkan aktivitas baru setiap bulan sesuai dengan hari festival dan kondisi wilayah setempat lainnya, harap nantikan dan ikuti terus perkembangannya.
3. Apakah event ini tersedia di negara / wilayah saya?
Untuk negara / wilayah di kawasan Asia Pasifik, Asia Selatan, Timur Tengah, dan Afrika, kita akan segera bertemu di OPPO Service Center dalam waktu dekat. Belum ada rencana untuk wilayah lain saat ini.
4. Di mana lokasi event di wilayah saya? Bagaimana saya bisa menemukannya?
Lokasi event adalah Service Center resmi yang dipilih oleh wilayah setempat (untuk detail Service Center online di setiap wilayah, silakan merujuk ke tabel terlampir: April OPPO Service Day SC Name List). Jika pengguna bertanya tentang alamat spesifik, silakan periksa di situs web resmi dan informasikan kepada mereka.
5. Mengapa jam kerja setiap Service Center di beberapa wilayah berbeda? Bagaimana cara mengetahui jam kerja Service Center di wilayah saya pada hari itu?
Karena setiap wilayah memiliki kebijakan yang berbeda-beda. Anda dapat memeriksa jam kerja Service Center setempat melalui cara berikut:
Cari di 'Service Center' dari halaman layanan situs web resmi;
Secara otomatis menampilkan Service Center terdekat setelah membuka APP;
Buka Google Maps untuk mencari OPPO Service Center, Service Center terdekat akan ditampilkan.
6. Apakah akan ada risiko pandemi pada OPPO Service Day?
OPPO selalu mengutamakan keselamatan pengguna, kami mengatur aktivitas dan menetapkan jam kerja sesuai dengan peraturan pemerintah. Staf Servie Center diharuskan memakai masker dan memeriksa suhu tubuh, membersihkan dan mendisinfeksi Sercice Center setiap hari, serta menyediakan pembersih tangan untuk digunakan pengguna.