ခၽြတ္ယြင္းမႈ ျဖစ္စဥ္

1. Adapter သည္ original ဟုတ္မဟုတ္ ႏွင့္ USB cable ကို သုံးမသုံး အတည္ျပဳပါ။ ထိုသို႕မဟုတ္လွ်င္ customer အား original adapter ႏွင့္ charging အတြက္ USB cable ကိုအသုံးျပဳရန္ အၾကံေပးပါ။

2. Phone အားတျခား adaptors မ်ားႏွင့္ သြင္းျခင္း၊ USB cables (သို႕) တျခား ၾကိဳးေခါင္း မ်ား၊  တျခားႀကိဳးေခါင္းႏွင့္ လွ်ပ္စီးသံ ညံလွ်င္ ခၽြတ္ယြင္းေနေသာ အားသြင္းႀကိဳးေခါင္းအား ျပဳျပင္သင့္ပါသည္။  တျခား USB cables ႏွင့္ adaptors မ်ားသည္ လွ်ပ္စီးသံညံလွ်င္ customer အား original adaptor (သို႕) or cableအသစ္ကို  OPPO service centers မ်ားတြင္ ရယူရန္ အၾကံေပးပါ။

3. အကယ္၍ ၎ကို ေျဖရွင္းလုိမရလွ်င္ customer အား ဖုန္းရွိ data အားလုံးကို backup လုပ္ပီး ႏွင့္ reset လုပ္ရန္ အၾကံေပးပါ။

4. ျပသာနာသည္ ေျဖရွင္း၍ မရေသးလွ်င္ customer အား အေၾကာင္းအရာ ပိုမို ရွာေဖြရန္ႏွင့္ ျပဳျပင္ရန္ Purchase Invoice၊  Warranty Card ႏွင့္ phone အား အနီးဆုံး OPPO customer service center သုိ႕ယူလာရန္ အၾကံေပးလိုက္ပါ။

5. Service center သည္ ခၽြတ္ယြင္းေနေသာဖုန္းကို လက္ခံရရွိပီးေနာက္ ပထမဦးစြာ အထက္ေဖာ္ျပပါအဆင့္မ်ားအတိုင္း လုပ္ေဆာင္ပီး ခၽြတ္ယြင္းမႈသည္ ဆက္လက္ျဖစ္ေနစဲဆိုလွ်င္ USB cables, adaptors, USB FPC ႏွင့္တျခားပစၥည္းမ်ားအား cross-validate လုပ္လုိက္ပါ။
   Files