ปัญหาเครื่องดับ

1. อาจเป็นเพราะโทรศัพท์มือถือใช้งานโปรแกรมในพื้นหลังมากเกินไป ขอแนะนำให้ผู้ใช้ล้างโปรแกรมพื้นหลัง
2. แนะนำให้ผู้ใช้รีสตาร์ทโทรศัพท์
3. ถามผู้ใช้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาทำอะไร หากแอปพลิเคชันเฉพาะทำงานอยู่ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ล้างแคชแอปพลิเคชัน (เส้นทาง: การตั้งค่า - การจัดการแอปพลิเคชัน - เลือกแอปพลิเคชัน - การจัดเก็บ - ล้างข้อมูล / แคช) และเข้าแอปพลิเคชันอีก  หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เพื่อติดตั้งใหม่
4. อาจเกิดจากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ แนะนำให้ผู้ใช้เคลียโทรศัพท์มือถือเป็นประจำ เพื่อลบเอกสารที่ไม่จำเป็น  (การจัดการไฟล์ - พื้นที่จัดเก็บใหม่ทั้งหมด)
5. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของผู้ใช้ได้รับการอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หากไม่ใช่ขอแนะนำให้ผู้ใช้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
6. แนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลโทรศัพท์และเรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงาน
7. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้กรุณาสำรองข้อมูล และนำโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPO ที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจสอบ
8. หลังจากยืนยันขั้นตอนข้างต้นยังไม่หาย ศูนย์บริการจะทำการแฟลชให้ลูกค้า
9. หลังจากยืนยันขั้นตอนข้างต้นยังไม่หาย ศูนย์บริการจะทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ลูกค้า