無法閃充故障排查指導

排查方法：

1. 確認用戶手機是否支援閃充功能，如果不支援請告知用戶其手機不支援閃充；

2. 確認是否使用原裝適配器和傳輸線。若不是，建議使用者更換原裝適配器、傳輸線嘗試是否恢復；

3. 確認手機所處環境溫度，當溫度在16-45攝氏度之間閃充功能正常，不在這個溫度範圍內，只有普通的充電效果；

4. 插拔電池（非一體機）或重啟手機後再確認是否恢復正常；

5. 如果無法解決，請使用者備份資料後將備份檔案移至其他設備，做恢復出廠設置操作；

6. 若上述流程仍無法解決，請用戶進行資料備份，並攜帶購機發票和手機送到OPPO客戶服務中心檢測；

7. 服務中心確認以上步驟後嘗試刷機是否解決；

8. 刷機無法解決再檢測適配器，傳輸線，電池，USB FPC，主機板，更換相應器件。