ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น
หากโทรศัพท์ไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้ ขอแนะนำให้คุณลองทำสิ่งต่อไปนี้:
1. สัญญาณเครือข่ายไม่ดี: ขอแนะนำให้คุณเปิดเบราว์เซอร์ เพื่อตรวจสอบว่าสถานะเครือข่ายดีหรือไม่ สามารถเล่นได้ตามปกติหรือไม่
2. พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนโทรศัพท์: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือลบไฟล์และข้อมูลแคชเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
3. ปัญหา APK ของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม: Store จะปิดกั้นซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่มีปัญหา ดังนั้นจึงไม่สามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องใน Store ได้ แนะนำให้ลองแพลตฟอร์มอื่น ๆ (เช่น APKpure)
4. สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ (เบอร์โทรติดต่อ SMS และอื่น ๆ ) และกดตั้งค่าโรงงาน
5. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้รับการแก้ไข ขอแนะนำให้นำใบเสร็จ ใบรับประกันและโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์บริการลูกค้า OPPO ที่ใกล้ที่สุดเพื่อดำเนินการ
ศูนย์บริการจะรับเครื่องเพื่อตรวจสอบอีกครั้งตามขั้นตอนข้างต้นและพยายามแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้จะแจ้งให้โรงงานทราบ