แอพพลิเคชั่นในเครื่องแสดงอาการผิดปกติ

1. มีแค่แอพพลิเคชั่นเดียวที่มีปัญหาหรือไม่ เช่นกระพริบ, ANR (แอปพลิเคชั่นไม่ตอบสนอง) ฯลฯ คลิกที่ปุ่ม HOME เพื่อปิดโปรแกรมในพื้นหลังและเข้าสู่การตั้งค่าโทรศัพท์ - การจัดการแอปพลิเคชัน - ทั้งหมด - ค้นหาและคลิกโปรแกรม ล้างข้อมูลโปรแกรม
2. เรียกใช้โปรแกรมมากเกินไปในพื้นหลัง ทำให้หน่วยความจำไม่เพียงพอ
3. โทรศัพท์มือถือทำงานเป็นเวลานานทำให้ CPU รันมากเกินไปแอปพลิเคชันในตัวทำงานผิดปกติหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือแอปพลิเคชันสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีการอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่หรือไม่ ให้คลิกการตั้งค่า - อัพเดตซอฟต์แวร์
5. สำรองข้อมูลและกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน
6. สำหรับแอปพลิเคชั่นในตัวที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เช่นกล้อง ไฟฉาย เข็มทิศ เป็นต้น อาจเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์บริการแนะนำให้ลูกค้าสำรองข้อมูลสำหรับโทรศัพท์มือถือ หากเครื่องหลายมีปัญหาเดียวกันจะรายงานไปยังสำนักงานใหญ่ OPPO เพื่อทำการประมวลผลทันที